第2章 职来职往，胜任高于一切(1)

企业需要什么样的员工？老板需要什么样的员工？用最简洁最合适的词语来概括，非“胜任”二字莫属。海尔集团CEO张瑞敏说：“能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。”事实上，世界上所有成功的企业，都把“胜任”作为自己的第一选才标准！

01选择适合自己的工作

优化配置，变废为宝；摆错位置，埋没价值。

一个人如果竭尽全力去做一件事，却最终失败，原因并不是他没有能力把事情做成功，而是因为他选择了不太适合自己的职业。

生活中有许多人正在从事与自己天性格格不入的职业，而做自己不擅长的事情往往会徒劳无益。因为这些人总是相信，投身于时下最为热门的行业，就俨然处于社会光环的中心，就会得到权力、地位和财富，实现自我的价值。不过，等他们花尽毕生的力气追求之后，他们才恍然大悟，原来自己真正应该做的事情没有做，自己所追求的很多热门根本不适合自己，或者根本就没有意义。

所以，我们必须让自己处在真正适合自己的位置上，完成所应该完成的工作，承担所应该承担的职责。如果你的天赋和内心要求你从事木工工作，那么你就做一个木匠；如果你的天赋和内心要求你从事医学工作，那么你就做一个医生。如果你没有任何内在的天赋，或者内在的呼声很微弱，那么，你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地做出选择。

哈佛大学的伯恩斯教授做了一个统计，发现几乎所有成功者都有的一个共同特征：不论聪明才智高低与否，又不论是从事哪一个行业、担任什么职务，他们都在做自己最擅长的事。事实表明，一个人的成功来自他对自己擅长的工作的专注和投入，无怨无悔地付出努力，才能享受甘美的果实。

做自己擅长的事

如何选择正确的人生方向，有一条重要经验：从自己最熟悉的行业起步，做自己最擅长的工作。因为成功就在你能胜任的地方。

佐川清出生于日本一个富裕家庭，8岁那年，母亲因病去世，他跟继母的关系不好，中学没毕业，就赌气离家出走，到外面自谋生路。最初，他在一家快递公司当脚夫。那时的快递公司一般没有运输工具，主要靠搭车和走路，对体力要求比较高，非常辛苦。

当了二十年脚夫后，佐川清35岁了。他想，自己年龄不小，应该拥有一份属于自己的事业。干什么好呢？别的行业他不懂，最好还是从自己最拿手的项目开始。于是，他在京都创办了“佐川捷运公司”。公司只有一位老板和一位员工，都是佐川清自己。公司的资产是他强壮的身体。应该说，这是真正的白手起家，从零起步。

佐川清的优势是，他在这一行已有二十年经验，知道怎样拉生意和跟客户打交道，也知道怎样把事情做好。渡过最初的艰难时期后，他成功地打开了局面。

后来，他承接的生意越来越多，一个人忙不过来，开始雇用职员，还买了两辆旧脚踏车做运输工具。

再后来，“佐川捷运公司”发展成一个拥有万辆卡车、数百家店铺、电脑中心控制、现代化流水作业的货运集团公司，垄断了日本的货运业，并且将生意做到国外，年营业额逾3000亿日元。佐川清本人也成为日本著名财阀之一。

把努力方向定在自己的强势项目上，对没有经验的新人来说，这是让你最容易出成果的方法。

选择适合自己的职业

作家斯贝克一开始并没有意识到自己会成为作家，曾几次改行。开始，因为他身高一米九多，爱上了篮球运动，成为市男子篮球队员。因为球技一般，年龄渐长，又改行当了专业画家，他的画技也无过人之处。当他给报刊绘画时，偶尔也写点短文，终于发现自己的写作才能，从此走上了文学创作的道路。

达尔文学习数学、医学时呆头呆脑，一摸到动植物却灵光焕发，他最终成为著名的生物学家。

阿西莫夫有一天突然发现：“我不能成为一个第一流的科学家，却能够成为一个第一流的科普作家。”于是，他把全部精力放在科普创作上，终于成了当代世界最著名的科普作家。

伦琴原来学的是工程科学，在他老师的影响下，做了一些物理实验，逐渐感觉到自己干这一行最适合，后来终于成了一个有成就的物理学家。

德国作曲家亨德尔在尚未学会说话时就开始学习演奏乐器。10岁时就创作了六首乐曲。亨德尔的父亲是宫廷理发师，他希望儿子成为律师，看到儿子如此爱好音乐，十分担忧，并采取了严厉的措施，禁止儿子演奏乐器，甚至不让儿子上小学，因为小学有音乐课。可亨德尔根本就不理会父亲的苦心，白天不行，他就在夜深人静时起来练琴，为了不被人发觉，只好不出声地练。后来，他终于成为与巴赫齐名的音乐巨匠。

我们选择职业时，要注意的是特长与职业的匹配。比如擅长形象思维的人，较适合从事文学艺术方面的职业和工作；擅长逻辑思维的人，则比较适合从事哲学、数学等理论性较强的工作；擅长具体思维的人则较比较适合从事机械、修理等方面的工作。总之，找到发挥自己优势的最佳职业，才能发挥我们自身最大的潜能。

选择适合自己的角色

成功学家卡耐基曾经这样总结自己的教训：“当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望做一名演员。我当时有一个自以为非常聪明的想法，一条到达成功的捷径，这个想法非常简单，也非常完美，所以我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。这个想法是这样的，我要去学当年那些有名的演员怎样演戏，学会他们的优点，然后把每一个人的长处学下来，使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。多么愚蠢！多么荒谬！我居然浪费了很多时间去模仿别人。我最后终于明白，我一定得维持本色，我不可能变成任何人。我对自己说：‘你一定得维持自己的本色，不论你的错误有多少，能力多么有限，你也不可能变成别人。’于是我不再试着做其他所有人的综合体，而卷起我的袖子来，做了我最先就该做的那件事：我写了一本关于公开演说的教科书，完全以我自己的经验、观察，以一个演说家和一个演说教师的身份来写。”

卡耐基取得了成功，因为他终于明白了自己的社会角色，及时调整了自己的方向，从适合他自己的角度来从事社会活动。

选择适合自己的位置

在美国的一个小酒吧里，一位年轻小伙子正在用心地弹奏钢琴。说实话，他弹得相当不错，每天晚上都有不少人慕名而来，认真倾听他的演奏。一天晚上，一位中年顾客听了几首曲子后，对那个小伙子说：“我每天听你弹奏的都是这些曲子，你不如唱首歌给我们听吧。”这位顾客的提议获得了不少人的赞同，大家纷纷要求小伙子唱歌。

然而，那个小伙子面对大家的请求却变得腼腆起来，他抱歉地对大家说：“非常对不起，我从小就开始学习弹奏乐器，从来没有学习过唱歌。我长年累月地坐在这里弹琴，恐怕会唱得很难听。”那位中年顾客却鼓励他说：“小伙子，正因为你从来没有唱过歌，或许连你自己都不知道你是个歌唱天才呢！”此时酒吧的经理也出来鼓励他，免得他扫了大家的兴。

小伙子认为大家想看他出丑，于是坚持说只会弹琴，不会唱歌。酒吧老板说：“你要么选择唱歌，要么另谋出路。”小伙子被逼无奈，只好红着脸唱了一曲《蒙娜丽莎》。哪知道他不唱则已，一唱惊人，大家都被他那流畅自然、男人味十足的唱腔迷住了。在大家的鼓励下，那个小伙子放弃了弹奏乐器的艺人生涯，开始向流行歌坛进军。这个小伙子后来居然成为了美国著名的爵士歌王，他就是著名的歌手纳京高。要不是那被逼无奈的开口一唱，让他找到了真正适合自己的位置，纳京高可能永远都坐在酒吧里做一个三流的演奏者。

市场经济的运作十分强调把资源配置到最能发挥效率的地方，我们自身也是一种资源，应该寻找最适合我们的位置，并对自己的兴趣保持一份坚定与执着。

认真选择，及时调整

诺贝尔奖得主莱纳斯·波林说：“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想，而哪些构想应该丢弃，否则，会浪费很多时间在差劲的构想上。”有些事情，你虽然用了很大的努力，但你迟早会发现自己处于一个进退两难的地位，你所走的研究路线也许只是一条死胡同。这时候，最明智的办法就是及时抽身退出，不受困境所缚，去寻找胜任的机会。

一个非常干练的推销员，他的年薪有六位数字。很少有人知道他原来是历史系毕业的，在干推销员之前还教过书。

这位成功的推销员这样回忆他前半生的道路：“事实上我是个很没趣的老师。由于我的课很沉闷，学生个个都坐不住，所以，我讲什么他们都听不进去。之所以是没趣的老师，是因为我已厌烦教书生涯，毫无兴趣可言，这种厌烦感却在不知不觉中也影响到学生的情绪。最后，校方终于不与我续约了，理由是我与学生无法沟通。其实，我是被校方免职的。当时，我非常气愤，所以痛下决心，走出校园去闯一番事业。就这样，我才找到推销员这份自己能够胜任并且感到愉快的工作。

“真是‘塞翁失马，焉知非福。’如果我不被解聘，也就不会振作起来！基本上，我是很懒散的人，整天都病恹恹的。校方的解聘正好惊醒我的懒散之梦，因此，到现在为止，我还是很庆幸自己当时被人家解雇了。要是没有这番挫折，我也不可能奋发图强起来，而闯出今天这个局面。”

胜任者的秘诀是随时检视自己的选择是否有偏差，合理地调整目标，放弃无谓的固执，轻松地走向成功。

入职潜规则

别指望伯乐从天而降，拜你为上卿。能力是干出来的；别指望进办公室就成为香饽饽，好人缘不是计较出来的；别指望偷奸耍滑老板没啥反应是你聪明，老板通常是积攒型的；无论是散播报怨还是说人坏话，你要相信群众的眼睛是雪亮的。保持良好心态，积极干活！

02胜任，就要战胜自己的弱点

要想战胜工作中的困难，先得战胜自己对问题的恐惧感。

有人很怕在工作中遇到新问题，其实，心理制胜是战胜一切问题和困难的关键。要战胜工作中遇到的困难，先要战胜自己的弱点。

很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面已默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这个是没有办法做到的。

“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因。我们要不要跳？能不能跳过这个高度？能不能成功？能有多大的成功？这一切问题都取决于自我设限和自我暗示！一个人如何认识自我，在心里如何描绘自我形象，将在很大程度上决定自己的命运。你可能渺小，也可能伟大，这都取决于你对自己的认识和评价，取决于你的心理态度如何，取决于你能否靠自己去奋斗了。

因此，我们必须不断战胜自己和超越自己，只有自己才是自己最可怕和最强大的敌人，很多时候并不是被别人打败了，而是被自己的失败心理打败了！我们要坚信自己的生活信念，不管遇到了多么严重的挫折，不论碰到了多么巨大的困难，都不能发生动摇。永不言败，不断拓展自己的职业空间。

打好你手中的牌

潜意识训练大师苏埃尔·皮科克说：“成功人士始终以最积极的思考，积极而主动地认识自我，用最乐观的精神和最成熟的经验，支配和控制自己的人生。”一个人所处的地位与环境，并不能确保他的将来。因此，对于某个目标，除非你心中“决定”自己想把它实现，并具有实现它的充分信心，否则，任何目标只能是“水中圆月”。只要有了对于人生目标的决心和信念，那么，获取未来的幸福，就是轻而易举的事情。

俗话说：“人生如戏，戏如人生。”欣赏一场戏，你是用一种乐观的态度，还是用一种悲观的态度，所得的结果是截然不同的。

一天晚上，美国得克萨斯州的一个农民家庭里，小男孩正在和自己的家人玩牌。一连几次，他抓的牌都很差，结果全输了。于是他开始抱怨自己手气不好，命运不好。男孩的母亲听到男孩的抱怨，突然停止了玩牌，严肃地对他说：“无论你手中的牌怎样，你都必须接受它，并尽力打好它。”

小男孩望着母亲坚毅的面孔，不由得愣住了，只听母亲接着说道：“人生也是如此，你无法选择牌的好坏，但你可以用积极的心态去接受现实，并尽你所能，让手中的牌发挥出最大的威力，获得最好的结果。”

从此以后，小男孩一直记着母亲的话。他不再抱怨自己的命运，而是以良好的心态，去迎接人生的每一次挑战。就这样，他终于从得克萨斯州的这个小农村中走了出来，一步一步成为陆军中校、盟军统帅、美国总统。这个小男孩，就是美国第32任总统艾森豪威尔。

要有必胜的信念

信念是一种无坚不摧的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。许多人一事无成，就是因为他们低估了自己的能力，妄自菲薄，以至于难以取得大成就。

人最大的敌人就是自己，在工作上遇到的最大问题就是缺乏自信。缺乏自信的现象包括“告诉自己做不到”、“怀疑自己无法获得成功”、“对自己的现状不满意”、“担心自己会失败”、“觉得自己没有目标和安全感”等，这一切都会影响人的行动，让人缺乏应有的活力，从而限制了潜能最大程度的发挥。