第1章 前言

什么样的员工是企业最需要的？

什么样的员工是老板永不放弃的？

用最简洁最合适的词语来概括，非“胜任”二字莫属。

“发达国家，当然包括著名跨国公司，对人才标准的界定早已走出了‘唯学历’‘唯学位’的误区，而主要强调‘两个导向’。”

上海公共行政与人力资源研究所所长、著名人才问题专家沈荣华分析说：“一是能力导向。虽然要考虑人才的学历和职称，但更应突出其综合能力和专业水平，从而真正做到唯才是用。因为一个人的综合素质，是很难用学历体现出来的。如果一个名牌大学毕业生五年做不出成绩，就很难讲他是一个有用之才。二是业绩导向。在竞争环境中，业绩是至关重要的，因为只有业绩才能把一个人同其他竞争者区别开来。在进行人才评价时，不能仅看文凭和其毕业的大学，而要看他给社会做了哪些贡献，有何业绩。”

海尔集团CEO张瑞敏说：“能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。”事实上，世界上所有成功的企业，都把“胜任”作为自己的第一选才标准！

每一位身在职场者，都要培养和提高自己的胜任力。所谓“胜任力”就是胜任工作或岗位的能力。现在，最符合国情的“胜任力”至少要达到以下标准：

一、面对问题，积极寻找解决的方法，养成找方法的习惯。

要想方设法胜任你的工作。企业花费金钱招聘你，给你一个职位，甚至给你与这个职位相应的权力，目的是为了让你完成与这个职位相应的工作，而不是让你在这个职位上无所事事地度日，把遇到的困难和问题当成足球一样，踢到上级的脚边。是否习惯于找方法，决定了你在职场上的成与败。

二、树立结果意识，永远拿结果说话，凭业绩为王。

史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》里倡导“以终为始”。现在，大多数成功的企业都在号召“结果第一，过程第二”。号称“自己没有功劳也有苦劳”的时代一去不复返了，胜任就是意味着无论如何，拿出满意的结果才是王道，否则努力再多也只是在做无用功！

三、创意开路。决定薪资的是你的头脑，要拥有创新思维。

如何衡量一个人能否胜任一项工作？用他的业绩！出色的业绩靠勤奋努力，更要靠开动脑筋，创新思路，用新方法来提升。脑袋决定口袋。身在职场，要想获得重用，就必须懂得用新思路找到新出路。每一位胜任者，都要靠创造力作为他的坚实后盾。

四、做主动、忠诚和负责任的人。

每个人都必定要为自己的工作承担最后的结果。“忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。”主动面对工作，忠诚于工作，负起责任，是其他所有能力的统帅。一个员工失去了忠诚和责任心，其他的种种能力都成了“无源之水，无本之木”。

这年头，我们很难被某一家企业终身雇用了。我们需要打造自己的“终身受雇力”，以适应不断变化的要求，才能始终在职场上立于不败之地！放弃那种靠学历吃一辈子饱饭的腐朽想法，想捧一辈子的金饭碗，唯有始终胜任你的工作。

笔者相信，每一位对自己命运负责的员工，都会将“胜任力”作为自己的毕生追求！希望这本书能成为你在职场前行中的启明火炬。