第3章 外部瓶颈

分析完内部的瓶颈，就要去思考外部的瓶颈了。毕竟只有思想没有行动的生意依然是一无所成的。

外部原因似乎比较简单，就那么几点。不过找外部原因还是需要一些勇气的，因为有些东西我是真的不愿意去承认的，因为承认了就会打破我的某些梦想（也许说幻想更恰当）。真可谓“讳疾忌医”啊！

淘宝当前的态势还是比较明显的，所以外部瓶颈也比较明显，我将其简单地归纳为4类。

1.供应链问题

通俗点来说就是货源问题。如今的淘宝没有好的货源真的很难突破。无论是你想搞活动、做推广，或者是打造爆款吸引顾客，哪一项都需要有充实的货源做后盾。如果没有好的货源，发展起来真的是很蹩脚。想突破、想做大就必须打造好供应链。

不过话又说回来了，这个东西真的是说起来容易做起来难，我都在淘宝拼了这么久，但到目前为止也没有非常稳定的货源。经常会发现自己的产品进价比人家的贵，真的是没有任何办法。销售渠道越好，销售越多，找货源就越容易。经常商家需要用好的货源来开辟好的销售渠道。所以，对于中小型卖家，货源问题往往也是个恶性循环。

其实客观地说，没有哪一个卖家是天生有好货源的，如果很幸运，有货源方面的人脉，好好利用下，就会直接找到比较不错的货源；如果没有这方面的优势，就得放下心来慢慢积累，从分销或者批发市场开始，一步一个脚印，一边做渠道一边优化货源，一边优化货源一边做渠道，这样良性循环下去，总有一天会万事俱备的。

2.资金问题

正所谓“巧妇难为无米之炊”。如今的淘宝，干什么都需要钱，无论是基础的店铺装修还是运营推广或是高级的团队建设、品牌打造等，哪一步能少了资金？小卖家有小资金的困扰，大商家有大资金的担忧。

3.运营问题

网店运营包含产品定位、客户定位、市场定位、店铺定位、店铺装修、店铺发展规划、整体目标规划等众多内容。

曾经的淘宝店铺运营需要亲和力，如今则更侧重于专业化、人性化、系统化。所以，网店运营是门大学问，随着网络的发展，这门学问也需要不断地更新换代。一不留神，就会被趋势所抛弃。

其实大部分人是“一叶障目”，只看了一点而否定了一面。他们怎么知道所学到的大部分内容是否已经过时了，每天只是关注那些大谈特谈的所谓“专家”，今天觉得要注重流量，就去大力发展推广，明天觉得应该注重客户，就一心地去做客户，做来做去倒把自己给做糊涂了。

其实，真正的运营应该从自身入手，结合自己的实际情况去做。而深谙此道的卖家真的是少之又少，所以没有运营瓶颈才怪！

4.团队建设

团队建设也是大部分卖家的瓶颈之一。我见过好多卖家，一心只想着赚钱，总是觉得没有钱可以雇人。其实我也知道，如果自己赚不到钱，自然无法养得起别人。但是问题不在这里，而是在于很多人已经可以养得起别人了，但是由于担心养了别人利润就跟不上而不敢走出第一步。其实这个世界哪有十足把握的事，很多事情是需要先走一步的，只要走出第一步，一切也就顺其自然了。

卖家们只会想，雇一个人要给多少工资，却没想过雇一个人可以多创造多少利润。这就是矛盾所在，瓶颈所在。

还有一类卖家，在团队建设上，敢于用人，但却缺乏控制，不知道架构先行，总是一味地寻找运营人才。其实哪有那么多运营人才，大部分都是“水货”。因为老板不懂，他们就可以随意发挥。做任何事，老板问，答曰：“你不懂，做就行了”，最后搞得不知道谁究竟才是老板，谁是员工，老板心里苦不堪言，又不敢轻易开除员工。

其实我们需要的是一个团队，不是某一个人，无论出现哪种情况，都属于团队意识不够，架构不明确、责权不明，导致一人独大，最终瓶颈频现。

这4类外部瓶颈只是卖家们比较常见的瓶颈，但不能完全概括所有卖家的瓶颈。其实不同的人会有不同的生意，不同的生意就要面临不同的瓶颈，而突破的关键点就是要准确地找到瓶颈，而找到的关键就是对自己进行客观的审视。

手记总结：

突破瓶颈的思路如下：

（1）下定决心选找瓶颈。

（2）从自身去寻找内部瓶颈。

（3）分析外部瓶颈。