推荐序　“互联网+”时代来临！每个企业都要找到自己的“互联网+”

其实互联网和水电一样，它不神秘但威力巨大。100年前，能够用上电能的企业是非常了不起的，但今天没有人会以企业能够用上电能而引以为傲，因为电现在无所不在。未来二三十年所有的企业都会是互联网企业，所有的企业都会被互联网“武装”起来。我们现在看到的互联网就是一个基础设施。

回看第一次世界大战和第二次世界大战，你就会发现一个特别有意思的现象，每一次交战双方无论谁先采用新武器，最开始他往往能占据上风，但大约6~12个月后，当对方也采用类似武器时，胜负就又回到战争的本质——士兵的意志、国家的资源和人心的向背。

就拿“双十一”来说，这是阿里巴巴为整个社会创造的一个购物节，你会发现一个特别有趣的现象，三四年前还有淘品牌，这是在天猫、淘宝上诞生、发展的品牌，当时这些品牌风头正盛。但从2012年开始，淘品牌几乎消失了，其实这也体现了“互联网就是工具”的特点。

互联网被传统企业掌握之后，其本质还是你所在行业的本质。比如我经常说，淘宝其实就是“互联网+集市”；百度就是“互联网+小广告”；携程就是“互联网+旅行社”；世纪佳缘就是“互联网+红娘”。其实互联网只是把这种供需的模式以一种更有效率、更有经济规模的方式来实现，因此我们看到了谷歌，我们看到了百度，我们看到了Facebook。互联网是工具，“互联网+”才是我们需要找的东西，每个企业都应该通过“互联网+”找到自己的立足点。

很多传统企业的朋友会问如何真正使“互联网+”落地。这里总结三句话。第一个是选伙伴，有人会问不是方向很重要吗？其实方向已经确定——拥抱互联网，拥抱电子商务。但是选择伙伴其实比方向更重要。因为今天的商业竞争已经不是两个公司之间的竞争，是生态系统的竞争。如果能够选对生态系统的合作伙伴，毫无疑问，在未来的生态系统演化过程中有机会获得更大的胜算。不要一切事情皆亲力亲为，若能够借船出海，才是更高明的商战路径。

第二个是选路径。这涉及在方向确定的情况下，到底走什么样路径的问题。是建一个自己的平台，还是跟苏宁这样的开放平台合作，或者去引入线上线下结合的方式，这种路径的选择对于每个企业都不一样。可以是线上到线下，也可以是线上推动线下。

第三个是选感觉。拥抱互联网也好，拥抱电子商务也好，最重要的一点就是你要动起来。互联网也好，电子商务也好，最重要是做起来，要有手感。但是做的时候，你选择什么样的手感，朝什么方向去选择很重要。是所有的事情亲力亲为，还是找到一个基础点先做起来，两种方式最后的成效是不一样的。以上这三个选择其实决定了我们的“互联网+”是否能够落地。

其实，企业领导者不要害怕，互联网并不神秘，企业领导者现在所要做的，就是把它拿来，看它如何与你企业的核心竞争力结合，如何通过互联网优化再造你的商业流程，这样不仅可以让创新技术为你所用，而且不至于断掉自己的后路。

无论你今天做的是哪一个行业，是服务业，是实体的制造业，还是我们所谓的金融服务业，所有这些都将要被互联网改变，都会有“互联网+”这样一个方式。移动互联网其实只是“互联网+”的一个通道之一，在未来“互联网+”应该是我们所在行业目前的产品和服务在与未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的一种化学公式。什么叫多屏？PC屏过去我们很熟悉，手机这张屏事实上是这两年大家比较热衷的，但是事实上我们还会有基于智能电视的屏，还会有基于汽车导航的屏，我们的眼睛也可能是一张屏，我们的桌子也是一张屏。在过去的一年中，有一个论调认为手机会成为未来主宰我们生活的唯一一张屏，我觉得我们其实生活在一个多屏的环境里，只不过每一个人会不一样，每一个群体也不一样。

当谈到互联终端的时候，消费者其实并不关心它是怎么样的网络，无论是通过宽带，还是通过WiFi，最主要的是我们在这个基础上是不是能得到自己想要的应用。未来的生活是在多屏环境中随时随地应用，而这样的服务会以“互联网+”的公式存在，从而重新改造和创造我们今天所有的产品。也许今天对移动互联网公司的创业者来说，当熟悉这样的路径之后，我们可以考虑跟行业结合，可以考虑基于这样一个多屏全网跨平台的产品设计出一个符合互联网特点的服务，也只有真正做到这一点，我们才有机会再往前迈一步，真正转型，从而创造新的局面。

二十年后所有的企业都将是互联网企业，他们的价值产品和服务都要跟互联网结合。所有跟移动互联网相关的应用服务，在五到七年内会消失，泛载互联网会取而代之。真正能够看得见未来的企业应该踏踏实实去干。

所以推荐大家好好读读这本书，或许随着时间的推移和大家对“互联网+”认识的深入，会有更好的作品出现；但本书是市面上首本真正研究“互联网+”的书籍，也是首本真正从定义、趋势、理论框架以及在各个层面具体解读和应用的一本“互联网+”书籍，它能让你对“互联网+”有一个清晰而全面的认识。

杨彬　于扬

2015年3月26日于北京