1.1 移动互联网催生电商模式大变革

1.1.1 微信在移动互联网电商领域的重要性

微信从诞生以来发展迅猛，据官方统计，到现在为止，每天在微信上活跃的用户数量就有几亿，而且这个数字还在不断增大。人们的时间、注意力都放在了这里。而且微信也在不断地迭代，使它更贴近、满足用户的需求。

微信之父张小龙定义微信“再小的个体也有自己的品牌”。这就说明微信诞生的初衷就是让人们自我意识觉醒，能够参与到整个社交过程中。“微”是个体，通过云形成网络，每一个人都有自己的头像，都有自己的朋友圈，而且通过云端网络可以连接在一起，使人们能够打破时间、空间上的界限。因为人们的注意力和时间在微信上，所以大部分的营销人和企业都在研究如何利用微信对客户进行营销，由此可以看出，微信在移动互联网电商领域的重要性。

作为移动互联网营销工具和社交工具，微信是营销的阵地，是社交的场地，它从根本上解构了人们的社交方式、媒体传播方式和商业交易方式，由于它的特殊属性催生了粉丝经济和客户可全程参与体验的强关系销售，产生了自组织、自商体、自媒体。

微信很多功能在不断地迭代，有个人的私号，有公众号，公众号里又分订阅号和服务号。有朋友圈可以做展示，还有支付系统、微信小店、广告系统和本地生活的接入等。微信的个人号可以展示自己的头像、名称、签名。签名可以彰显自己的个性，也可以作为自己的广告阵地来宣传自己。包括朋友圈可以发表自己的实时感受和生活轨迹。公众账号就是一个很好的媒体，而且它的功能特别丰富，可以编辑、发送、维护。它的支付系统现在也变得越来越人性化。其中可以直接绑定银行卡，你的钱还在银行里面，但是随时可以支付，可以使用，区别于阿里系的支付系统，还有公众号马上开通广告系统，还植入了各种本地生活和应用小软件。

最近微信又上了微信小店，直接捆绑在服务号上面，有利于大平台组织活动和进行支付。大家在互联网电商方面的应用和使用越来越便利。

提及微信就不能不提一下微信的微信群，微信群是有别于微博、论坛、QQ群，完全符合自组织社群部落的基础模型。它能够让每个个体成为一个小中心，而且整个群是可以去中心化的，因为群主可以建群，可以拉人，可以维护群，可以往外踢人，但是其他人也可以往里面拉人，这样一个群从最初群主建群开始，大家可建立群规或者无群规，可输出群价值或者使此群无价值。

在共同的价值观下大家共同地互动、体验、分享、交流。甚至引流到线下来做线下的见面互动，把人际关系变成网上的强关系，拉到线下增强关系，又可以通过线下影响其他人来到线上参与互动。

微信可以利用碎片化时间打破空间和时间的限制，而且它是移动化社交平台，随时随地看到微信就可以直接操作。在电商方面就表现为即看即买，使秒杀成为可能。区别于其他的PC电商端，在微信端可以做到朋友圈的销售，也可以在第三方建设的商城上支付，或者在微信小店上，都可以做到即看即买，即点即买。

微信群在大家共同的想法中往前发展变化，如果群主价值观有所背离，可能会出现新的价值观输入到群内，原来的群主不能指挥这个群，就出现了新的势力，如果双方价值观分歧严重就会产生分群，这正好符合了整个自然界的生存法则和社群部落的法则。通过这种方式形成一个圈一个圈，这样的圈圈部落文化极大地发挥了每个个体的主观能动性，又没有脱离整个云和圈圈网络的强关系。为以用户为中心、粉丝经济、去中心化、用户黏性平台这样的商业电商交易模型，提供了强有力的工具支持，尤其是近期微信又推出了新的群玩法。我有幸被微信官方拉到微信官方体验群，据悉，在新玩法中，可以直接从100人或者150人升到500人，甚至升到1000人。

我在写这本书的时候，也正在交流制定新的建群法规。以后的微信群可以设置群管理，原来是只能由一个群主往群里拉人，这样会造成社交上的“近亲结婚”，如果能由几名群管理或者群主一起往群里拉好友就会从多个中心点往里输入新鲜的血液，使社交变得更加繁荣，像万花筒一样变化莫测，实现社交上的多样化、多中心化。

互联网自诞生以来，从笨重的大型计算机到微型的商业计算机，再到笔记本电脑、Pad，再到移动终端的产生和可穿戴设备，一路发展过来，它越来越接近于最初的人性需求，微信正是符合了这样一个过程，因为微信类工具的应用而使原来的商业结构改变。电商也会因为微信的介入而变得更加移动化、实时化、社交化、自组织化，它会催生一系列的变化，我们要拭目以待。

企业必须重视微信的应用，必须重视微信电商的建设与发展，因为企业利用微信可以对内管理员工，鼓舞士气，让员工和使用你们产品的用户进行零距离交流，也可以对外维护客户，让你的客户实时参与到产品的设计、制造和售后等全过程，反馈自己的意见，使企业不断地迭代产品，更好地满足客户的需求。

微信在品牌传播上的优势更显而易见。因为微信有朋友圈、微信群，还有微信的个人账号、公众号，这些功能联动起来，甚至配合微信圈外各种媒体资源联动传播，使企业品牌得到极大的立体传播。所以企业要想在移动互联网大潮到来之际不被淘汰，在竞争当中不被颠覆，一定要重视微信和微信的电商化应用，传统企业转型、传统电商的持续发展都应关注微信给我们所带来的变化和机遇。因此让我们一起学习和应用微信电商。

1.1.2 移动互联网电商发展全球大趋势

随着科技的进步和人们自我意识的觉醒，互联网尤其是移动互联网技术的应用使得人们的生活发生了质的变化，移动社交、移动购物、移动生活，各行各业都在进行着整合、跨界和颠覆，新的商业形态呼之欲出，当今世界在移动互联网的技术应用和相关科技领域的发展已经形成了很明显的六大趋势：经济一体化、文化多元化、需求个性化、企业联盟化、运营平台化、交易电商化。

经济一体化是指公司可以利用移动互联网在全球范围内进行采购、代工、销售。这样使地球变成了一个地球村，把企业、个人、用户链接在一起，把价值链完全打通，实现共赢。

文化多元化是指随着互联网尤其是移动互联网的发展和应用，屏除了信息不对称性，各种有个性、特点的文化元素蓬勃发展，并且在互联网的土壤上进行重大的变革和繁荣。

需求个性化是指随着信息的透明和全球一体化的发展，人们自我意识的觉醒，自我需求的明晰，可以通过移动互联网找到自己的社群部落，找到自己的同类，使自己的需求能够在众包、众筹、定制的商业模式下实现，从而使需求个性化成为可能。

企业联盟化是指，一个企业如果在经济一体化的环境下想生存就应该聚焦、专注，做好自己的优势产品，在一个价值链上或者在一个供应圈上进行联盟整合，由于移动互联网的介入使得大型企业被微化，使个人创业、小组织创业成为可能。如果不进行联盟是不会有竞争力的，因为只有通过联盟、整合才能降低成本、优化资源，完成一个产业链的运作过程。

运行平台化就是指通过社交电商和其他的技术手段打造一个共融共生的平台，使得相关参与方（制造商、设计商、供应商、消费者）一起参与到这个平台上，各尽所能，各取所需，各得其乐地进行平台化运作。

交易电商化是指所有的交易趋向于在网络电商上完成，尤其是在移动电商上完成，因为移动电商可以实现跨地域、跨时空即时购买、即时交付的功能。这样就可以形成便利的电商化交易，降低了成本，使得传统的交易模式（即在大商场里面购物的习惯）逐渐被瓦解，例如，就像一件名牌男衬衣，从出厂成本价到拿到商场里面卖给消费者，一般在中国的市场上需要加价6～8倍，因为只有这样企业才能保证不亏损，这些钱都到哪里去了呢？原来，大商场地租费和广告费都由消费者买单了。还有渠道商每一层都需要自己的利润空间。如果通过电商化交易就绕过了地租、广告、渠道商，使得产品和用户零距离交换，实现货真价实、物有所值，这种新的商业趋势、商业文明呼之欲出。

世界顶尖公司的发展都已经瞄向了云计算、云储存、云平台和智能终端、可穿戴设备等一系列与社交、移动、分析和购买有关系的方向。人们会通过云、移动终端、云计算、大数据储存这一系列的关系进行生产、生活、管理和社交。

因为云技术在企业当中不断渗透，将为企业节约运营维护成本75%～50%，使企业的运营成本大幅度下降，所以移动电商在企业和人们生活中占有重要的地位。

下一轮的人类商业创造与发展，新的杀手级产品还在孕育当中，还没有出现，所以我们当下的传统企业和传统电商、传统软件公司应该积极投身到这个变革当中，重视并努力加大投入，微信这一款移动社交类的工具从属性上符合了人类当下发展的需求。它的跨时空、跨地域限制，它的移动性，还有即时购买性将催生一批移动电商生态圈，通过自组织、自媒体、自商体让人们有机地融入到高素质的移动生活当中。

人类从文明诞生以来，经过了农耕时代、工业时代、信息时代和PC互联网时代，到达了移动互联网时代，真正完成了一个伟大的飞跃。下一轮的企业变革和社会发展一定会在云计算、云平台、智能终端和社交群落、自媒体的混合交叉中诞生，企业一定要重视移动互联网电商的建设，尤其是微信系的电商和自媒体的建设，没有独立成功的企业，只有依附时代成功的企业，通过书中对工具和商城应用的讲解，力求帮助企业进行微信电商建设，促进企业顺利实现微信电商转型。