第21章 谨言慎行,留心人际沟通中的“雷区”(3)

“他显然是从未见过一个房客对他如此热情,他简直不知道该怎么办才好。”接下来,房东开始诉苦,抱怨房客,说其中的一位给他写过14封信,内容太侮辱他了。另一位房客则威胁如果不能制止楼上那位房客打鼾的话就要退...