第20章 给别人面子等于给自己机会(2)

在适当的时候给上司提几点“建议”，它不仅包括了所要提出的意见，而且还要指出解决问题的方案。在给上司提意见时，一定要学会察言观色，千万不要在他工作繁忙或者心情不好的时候提意见，否则上司不仅会将你的意见全盘否定，还会对你产生不好的印象，影响以后的工作。所以要学会察言观色，选择在上司心情好、有时间的时候提出建议。

三、要有说服力

给上司提意见，一定要有说服力，那么就不能只用口头形式。口头表达难免会不充分，而且不能保证上司当时在专心地听你说。我们可以采用书面的形式，在建议里面要充分表达自己的思想，同时要注意简洁明了，不能太过花哨，要能经得起推敲。选择恰当的时候当面汇报，必要的时候还可以采用幻灯片的形式。只要用心去做，相信建议一定会被采纳。

四、简而言之，切中要害

当上司给你机会发表意见的时候，就必须尽可能简明扼要地阐述你的观点，采用通俗易懂的言谈方式，让上司一听就明白，切忌啰嗦，或者使用模棱两可的语句，如“大概”、“也许”、“可能”、“应该”等。

五、先赞同后否定，切忌单刀直入

所谓建议，是在肯定整体方案的前提下，对某些局部问题提出商榷，因此可以先表示你的认可，让对方感觉到你也有与他同样的看法，然后再对问题做更深入探讨，这样他就能很自然的沿着你的思路进入问题的关键，而不会出现一开始就不想听你任何意见的局面。

例如你是一位公司的部门经理，根据业务的拓展情况需求，公司要给你配备一名管理业务的副手，上司准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人协助你，而你却想要选拔一位懂业务、有经历的下属担任此职。在这种状况下，你可把话题多用在部门副经理应具备的条件和你所提人选已具备的条件上，而不应用在反驳上司所提候选人上。这样既能够防止与上司发生正面冲突，又能把话题停留在自己所提的人选上。

六、态度诚恳

在提出建议时一定要注意说话的态度和敬语的使用，恰到好处地表达出你的意思。由于你的坦率和诚意，即使对方不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。

巧妙地向上司提建议也是一门很深的学问，所以在实际操作的时候一定要把握分寸，运用技巧。当你提出的建议每次都能够被上司及时采纳的时候，你的职场之路就会走得更加平坦了。

5.跟上司出差，当好陪衬是关键

在《圣经》中，有这样一个故事：传说大卫在前线立了大功，与其上司扫罗一起返回国家，只听欢呼的人群不断高喊着：“扫罗杀敌千千，大卫杀敌万万”，扫罗听了后，自然很不高兴，这不是抢他风头吗？而且他深刻地感受到大卫已经威胁到了自己的王位，于是决定要派人除掉大卫。虽然大卫是无意中抢了扫罗的风头，但是却因此招来了杀身之祸。

在职场中，总是急于表现自己、锋芒尽露的人大有人在，尤其是一些刚入职场的年轻人，更是在任何场合都希望展现自己优于他人的一面。即使是在上司面前，也毫不谦虚，他们以为这样就能引起上司的注意，发现自己的才华，进而提拔自己，殊不知，这样不顾领导面子、爱出风头的表现恰恰是在自毁前程。

耿燕丽是一家大型企业的秘书，有一次她和领导一起陪一批台湾媒体客人，宴会上耿燕丽跟他们聊得很欢，自己也觉得很得意。一场宴会领导没有成为中心，耿燕丽反而成中心了。宴会结束一起往外走时，客人中的一位偷偷地对耿燕丽说：“你很睿智，但要知道你是一个下属，要把表现的机会让给领导。”耿燕丽心里一惊，反思自己的表现，确实是太抢领导的风头了，果然回到公司以后被老板大骂了一通。

耿燕丽注意到这个问题后，发现了很多不应该的情景，比如与上司一起到韩国出差，自己懂点韩国语，而领导一点也不懂，自己与韩国人聊得热火，偷眼一看领导，他正百无聊赖地研究鱼刺与鱼肉的分离关系。领导代表的是一个部门，领导没面子，代表部门没面子，自己不尊重领导代表自己没教养，同时代表这个部门的人没素质、不团结，是会让人看笑话的。好在耿燕丽遇到的都是涵养高、素质好的领导，能包容耿燕丽，给她自省的机会，要是遇到心胸狭窄的领导，恐怕早就没有好果子吃了。

渴望在职场中得到晋升，这本是人之常情，但是如果为了晋升，锋芒毕露，抢了上司的风头，让上司在别人面前失了面子，就得不偿失了。那么如何做才能让自己避免抢了上司的风头呢？

第一，当你有机会和自己的上司一起去向领导汇报工作时，要注意自己的身份，时刻以上司为主，千万不要和上司争着发言，除非上司要求你发言。值得注意的是，在发表你的看法时也要注意言语的使用，最好按照与上司商定的思路去说，必要的时候你可以对上司的发言进行补充，为其提供论据，但是记住，不要和上司唱反调。

对于一些你不能支持的上司的主张，但又是重要的事情，不要随便说出来，最好的方式就是让上司自己去思考。总之，在这种时候一定要谨言慎行，不要把它当成是自我表现的舞台，否则很容易弄巧成拙。

第二，假如你和上司一起给同事们安排工作，一定要让上司总揽全局，你只需要做解释与补充的工作。同时不要和上司发生争论，也不要试图用一些手段来影响和改变上司的决定，更不要在上司面前显示你可以充当共同决策者的角色。每当这种时候，你都应该以维护上司的权威为己任，而你的表现也是上司放权给你的重要参考。

第三，当你和上司一起参加酒会或公共活动时，要学会隐藏自己，学会将上司推到公众的目光下。有的职场新人在这种场合很放松，往往在不知不觉中抢了上司的风头，最后影响到自己的前途，这其实是很不合算的事情。在很多人心目中还是很看重地位尊卑的，因此在公共场所，一定要维护上司的面子，不要在一些细枝末节上抢了上司风头，坏了上司对自己的印象。

第四，在给领导汇报工作的时候，一定不能做出越级汇报的事情，这是职场中的大忌，这种行为令很多上司深恶痛绝，如果不能妥善处理，很容易与上司发生冲突。因此一定要从工作流程上规范自己，不要稀里糊涂地就断送了自己的前程。

上司之所以成为上司，自有他的过人之处。所以在心理上每一个上司无论在任何场合都想成为主角，尤其是代表公司出差的时候，更是想让自己的形象高大起来，如果你在前面一挡，上司心中自然不愉快。聪明的人，从来都是低调内敛的，他们懂得在上司面前守“拙”，在与上司相处时，也会把握好尺度。因为他们明白，要想在职场中混得风生水起，让上司出彩才是大智慧。

6.学会尊重比你逊色的上司

曾有网友在网上发帖子说：“刚从学校出来不久，签了一份自己觉得还不错的工作。碰到一个能力不如自己的直接上司，不知道该怎么办？”进入职场，相信很多人都会发现，并不是所有的领导都是能力出众的，于是常常用审视的眼光去看待自己的上司，而不是欣赏。尤其是那些具有优越条件的年轻人，更有甚者瞧不起上司。殊不知，这样做实际上是在自毁前程。

韩彦宇是学财务出身的，所以刚进公司的时候对老板横看竖看不顺眼，毫不谦虚地认为，学化学出身的老板在财务方面肯定不如自己。为了表现自己能胜任财务工作，他在各种场合都会找机会表现自己，比如公司的进账出账、财务报表等等。

有一次，单位几位同事趁老板不在的时候议论，韩彦宇说：“这号人还配领导我们这些财务精英，要是我是他的话，早就乖乖下岗了！”世上没有不透风的墙，在一次例会上，上司直截了当地说：“搞财务工作的人要求冷静、细致，但有的同志在工作上却很浮躁，这样对我们的工作极为不利，小心摔跟头。”这威胁的潜台词令人不寒而栗，韩彦宇虽然嘴上不说什么，但心里说什么也不服气。

不要瞧不起你的上司，即使他的能力不如你，他也必有值得称道的地方。要知道，公司是一个充满利益纠葛的地方，公司把某个人安排在某个岗位上一定是根据他所能创造的价值来确定的，相信没有哪个老板会让一个一无是处的人升职。因此，既然他是你的上司，坐在比你高的位子，那就说明他在某些方面的价值是得到公司认可的，他身上一定有你所不具备的素质或者资源。职场拼的是综合素质，而不是专能，或许上司在某些方面不如你，但毕竟也只是某些方面而已。

尺有所短，寸有所长，人的能力本身就有长有短，上司也不例外，不要用以人之短比己之长的思维方式认定上司的能力不如自己。作为下属要学会自我反思，不要一味抱怨上司能力差，那样只会让上司在你的眼里更加一无是处。

严林觉大学毕业后，在一家合资企业找了份策划的工作，但是才和总监在一起工作了一个星期，他就觉得总监根本没有自己能力强，那个位子应该由他来坐。所以，在和总监讨论问题的时候，他总是过于强势，经常反驳总监的意见。

总监看他是初出茅庐的小伙子，也确实有一些能力，私下里多次给他暗示，他却从不放在眼里。后来，总监渐渐疏远了他，交给他的工作也都是无关紧要的琐碎事情，这下他连施展才华的机会都没有了。为此他也暗暗着急，甚至想到了跳槽，就是没有反省自己到底哪里出了问题。

虽然严林觉的能力确实超过他上司，但他不知道上司毕竟是领导，在领导眼里，下属永远比他差一截。你的能力比上司强，他本就坐立不安了，如果明目张胆地与他对着干，哪怕你是无心的，上司也会忍不住对你施加压力。

能当上老板的人都有其出色的地方，因为老板做的都是统揽大局的事，不可能做到每样精通。当然，也可能是上司真的不如你，如果是这样，你又不想炒掉他，此时就有必要装装糊涂了。上司毕竟是上司，上司对下属总是有疑心的，他担心下属超过自己，害怕下属的出色表现给自己造成“威胁”，或者下属的过分表现让他很没面子。如果你锋芒太露，恐怕不等在工作中的表现超过他，他就把你打入“冷宫”了。

7.拒绝的话怎么说才不会得罪同事

明人潘游龙的《笑禅录》里有一个小笑话：甲和乙是朋友。一日甲病了，愁眉苦脸的。乙来探望，问：“兄是何病？有什么需要我办的？我都能为你办。”甲说：“我是害了银子的病，只需要二三钱便够了。”乙立即假装没听清，咽了咽唾沫说：“你说什么？”虽然这只是一则小笑话，而且是用来讽刺虚假的朋友的，但是也不难看出拒绝别人时的尴尬。

在职场中，同事之间的相处难免会有请求帮助的时候，有些事情是我们力所能及的事情，但是有些事情却是我们不愿意或做不到的。可是往往在拒绝的时候是那么难以启齿，深怕一不小心就得罪了同事，不仅让同事丢了面子，同时也丢了自己的面子，妨碍以后的工作。于是有些人即使无能为力也一口应承下来，却常常弄巧成拙，导致更多的麻烦。

顾月英是一个漂亮的女孩，一向心高气傲。这一天她在自己的信箱中看到了一封情书，打开一看，最后的署名居然是自己的一个同事。那个同事很不出色，跟顾月英物色对象的标准差得太远。因而顾月英对此嗤之以鼻，心想“真是癞蛤蟆想吃天鹅肉”，并且一怒之下将这封情书贴到了公司的饭堂，直接导致了该同事的离职。

说也奇怪，自从那件事情之后，顾月英身边就没有了追求者，不仅没有顾月英想象的那种优秀的男人，连普通的也没有。顾月英自己也不知道是怎么回事。其实原因很简单，就因为上次的事情闹得沸沸扬扬，所有的人都对她敬而远之，原本对她有好感的人，也都怕重蹈覆辙。这件事情被长久地传开来，几乎每一个接近顾月英的人在知道了这件事情之后，都选择了逃避。

接受或者不接受，这是你的权利，谁也不能干涉，但是别人的尊严不容你践踏，即使是对方主动追求你，即使对方并不十分理想。每一个人都是有尊严、好面子的，无论在任何人的面前，尊严都是不容践踏，如果你认为别人主动追求你，那么在你的面前就低了三分，你就可以肆意损伤别人的尊严，那你就大错特错了。这样一来，你不仅会失去朋友，还会失去身边所有人的支持。所以，即使是拒绝，也要顾及同事的面子，否则以后同在一个办公室工作，难免会尴尬。

在职场中，不光会出现求爱的事情，可能还会遇到同事需要帮忙的时候，比如向你借钱、让你帮忙完成一下工作等，如果是你无法做到的，千万不要大包大揽，否则不仅会耽误事情，还会丢了自己的面子。纵使是对自己不错的同事委托的事，你若自觉实在难以做到，也要勇敢地鼓起勇气，说声：“对不起，我实在无能为力，你是否可以再找别人？”或者“实在抱歉，我水平有限，只能让你失望了。我想，如果我硬撑着答应你，将来误了事，那才对不起你呢！”那么我们该如何说，才能不伤害同事间的感情呢？

1.让对方知道不是他一人被拒

如果请求者认为你拒绝只是针对他一个人，那么多半会不高兴，所以，在拒绝对方的请求的时候，我们可以告诉对方，并不是自己不愿意帮忙，而是有硬性的要求，被拒绝者已经很多，自己实在是无能为力。

2.拒绝之前要表明你对他的同情