第19章 会说话是一种领导资本(19)

袁伟民的这几句话言简意赅，成效立竿见影，可见长话短说的神奇力量。

作为一名领导，你的表达既不需要长篇大论，也不需要莫测高深，但是却要让对方明白你的意思。你可说些含蓄的话，使自己处于可进可退的状态。例如，"你倒是有心人……"，"这件事你似乎相当敏感……"，"你总算说对了一句话……"这些话都有些含蓄的意味，是用很简单的话来表达你深沉的看法。

（3）动用部属之间的矛盾意见

部属之间的意见有时也未必一致，甚至互相矛盾，你要留心他们的意见是否有互相矛盾之处。如果有南辕北辙之别，那么你可以一方之矛，击一方之盾；或以一方之盾，挡一方之矛。亦即用他人所憎，攻自己所恶；或用他人所爱，成自己所好。这样不但能成全自己的主张，而且使失败的一方不认为这是你的主张。这是动用之妙存乎一心的艺术，但看你是否能巧妙地使用。

（4）用沉默来表示你的意见

有时对方侃侃而谈，说理精辟，而且见解独到，但你不以为然，可是因拙于口才，一时无法找到有利的论点反驳他。此时，你不妨保持沉默，有时沉默比反应还要有力量。等到对方得意忘形，出现漏洞时，你再抓住这漏洞，予以纠正，而他的意见无形中就打了很大的折扣。

沉默的另一种表达方式是顾左右而言他，暂时把现在讨论的问题搁置，伺有利的时机再行讨论。

立法机关讨论行政机关送来的议案或法律，遇有正反双方意见相持不下时，主席往往会宣布"暂时保留"，等适当的时间回头再审议，这就是主席运用的艺术与权力，用得好，会令与自己意见相反的一方为之气短，那么你的目的就达到了。所以你应善用"这个问题我们等一下或过几天再谈"。"等一下或过几天"一方面是求缓冲，另一方面也是进行协调，以免双方僵持不下。

口才不好的领导，只要脑筋清楚，自然而然地会运用自己的智慧，使意志贯彻。以上所举不过是一种参考，只要能够举一反三，自会运用自如，无形中你就会达到"敏于言，不盲于心"，将缺点化为优点的境界。

9？洞察先机，一针见血

古语说："凡事预则立，不预则废。""预"就是指预见性和洞察力。好的领导应该善于"洞察先机"，因为这不仅仅是管理之道，也是拥有口才的一种前提能力。对于口才的历练，领导自身的洞察力是必不可少的。