知道力

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前言

第0章 序章 知道力

执行力

知道力

知道力和执行力的关系

知道力的六个关键字

第1章 别把工作成功当目标

认清目标有何好处

目标导向，要避免“成功误区”

职场目标宣言

小结

第2章我的位置在哪儿

什么是位置

人际交往的基础是什么

位置的重要性，你知道吗

你找准自己的位置了吗

小结

第3章 别忘了告诉别人你是谁

名正言顺，你不能不知道

告诉别人你是谁

小结

第4章 降低期待很重要

位置的平衡，你知道吗

心态的平衡，你知道吗

降低期待VS. 表现自信，平衡术的对决

如何降低期待，你不能不知道

小结

第5章 放低位置，主动示弱

谦虚的力量源泉，你知道吗

谦虚该如何实践呢

小结

第6章 什么人才会成功

报喜不报忧，成功者的通行证

报喜者的收获是什么

如何来报喜呢

小结

第7章 没有原则就没有尊严

有了原则，就有了尊严

原则修炼并非高不可攀

尊严从原则修炼开始

小结

第8章 职场之道，不能不知道

什么是职场之道

怎样实践职场之道

小结

第9章 真理强大，你要更强大

想真正强大，要知道“核心竞争力”

真理的等级，你知道吗

真理和领导力之间关系，你一定要知道

小结

第10章 简单才持久，积少自成多

怎样才能坚持下去

走向卓越的习惯

小结

第11章 证据要保存，公开公示不能省

什么责任一定要逃避

怎样让自己安全地置身事外

小结

第12章 安全工作，预防为上

一款预防性武器——日报

怎样发挥日报的威力

小结

第13章 一个朴素的问题：如何对手下说“不”

说“不”，要知道两个要领

说“不”，要知道三种代表性的错误认识

说“不”，要知道说“不”的执行思路

说“不”的三个典型场景

说“不”的根本原因是什么

小结

第14章 有效的沟通，知人善任的缘起

什么是有效沟通

沟通有效性问题的关键，你知道吗

如何提高沟通有效性

有效沟通的最高境界

小结

第15章 有话好好说，一切朝前看

如何避免人际问题的发生

方法怎样落实呢

小结

第16章 人际关系要如何修炼

换位思考，你知道吗

换位思考工作流程

如何把换位思考做到极致

小结

第17章 把决定权交给对手

说服别人，要知道“说服力”

怎样来说服别人

小结

第18章 上帝玩骰子，你要玩规则

规则的力量，你要知道

怎样获得规则的力量

比规则更强大的力量——潜规则

小结

第19章 检查！检查！！再检查！！！

检查的重要意义，你知道吗

检查能力的等级

如何有效地检查

小结