更新时间：2018-12-27 20:24:13
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版 权 信 息
前言
第一章 博弈：谈判中的心理战
第一节 赢在心理
第二节 操控客户
第三节 心理能量场
第二章 布局：瞄准客户的心理预期
第一节 准确定位客户心理
第二节 搭建谈判的心理平台
第三节 塑造谈判的心理优势
第三章 开局：缩短双方的心理距离
第一节 营造轻松的谈判氛围
第二节 找准与客户的共鸣点
第三节 掌控谈判主动权
第四章 中局：击破客户的心理防线
第一节 善用潜意识
第二节 化解客户的抗拒心理
第三节 让客户“难安”
第四节 随机应变的技巧
第五章 结局：与客户进行心理互动
第一节 抓住进攻机会
第二节 将客户引入你的心理轨道
第三节 着眼于未来的机会
