(美)克劳迪·朱尔斯

本书提出，在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”，本书第一部分提出了组织健康的七个条件：1.一个将使命置于利润之上的战略方向。2.专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。3.在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。4.潜力被充分释放的人才。5.围绕敏捷性和可持续性的组织设计。6.建立于透明组织和归属感之上的公平