第2章 《工匠精神的基本理论》：工匠精神的内涵界定
工匠即匠人，我们一般把具有高超手艺的人称为匠人，并将这些人身上所具有的严谨态度和专业精神称为工匠精神。从历史的发展角度来看，工匠主要依靠手工完成工作和劳动。随着科技的发展和社会的进步，工匠逐渐被冷落，这主要是因为工业革命之后，机器化生产逐渐取代了手工作坊的生产。但随着人们在追求速度的同时，也越发重视产品的质量，工匠精神的重要性也便得到凸显。
当然，手工作坊的生产方式已经成为过去式，人们提倡工匠精神，不是鼓励人们回到过去，从事手工劳作，而是希望我们秉承工匠精神，并把它运用到我们的学习、工作和生活中，我们可以不做工匠，也不需要每个人都成为匠人，但工匠精神在任何一个时代都不过时，它应该成为我们灵魂的一部分，尤其是在高新技术成为主导发展方式的现代生活中，工匠精神弥足珍贵。
事实上，工匠在现代企业的生产流程中扮演着十分重要的角色。在生产活动中，设计图纸、设计标准都是要依赖工匠和经验丰富的熟练工人来完成的。因此，从某种程度上来看，如果企业想实现自己的发展目标，必然离不开技艺精湛的工匠。工匠从事的工作大都是重复的，但这并不意味着他们所做的工作都是无意义的，好的工匠往往能从重复性的工作中发现问题，从而想出办法解决问题，不断改进生产技术，为企业创造更大的效益。企业技术的创新不仅源于专家和工程师的功劳，也源于工匠的努力，他们在企业中发挥着极其重要的作用。
在中国历史上，出现了很多具有工匠精神的典范。例如，春秋战国时期，鲁班凭借自己的智慧和精湛技艺，不仅发明了木工工具、农业工具，还发明了仿生机械、攻城器械等，被视为工匠的典范；东汉时期，张衡发明了地动仪；三国时期，诸葛亮发明了木牛流马；北宋时期，沈括撰写出了百科全书式的《梦溪笔谈》；明朝时期，宋应星编著了世界上第一部关于农业和手工业生产的综合性著作《天工开物》等。由此可见，中国自古并不缺乏工匠精神。
我国正由“制造业大国”迈向“制造业强国”，这对我国企业的发展提出了更高层次的要求。值得注意的是，在现实社会中，很多企业常常抱着投资少、周期短、见效快的侥幸心理，为了获得短期效益，而往往忽略了产品的质量。就这种现实状况而言，目前培育工匠精神才是每一个企业最先应思考的问题。人们强调工匠精神，是因为工匠精神是和企业的诚信形象、创新意识等相互联系的。我国企业要想实现真正意义上的可持续性发展，依靠工匠精神创造出高质量产品是必不可少的步骤。
第一，工匠精神的首要标准是，对所有产品都精益求精。在匠人眼中，所有的产品都具有生命力，因此，他们对自己要求严格，每一个匠人都想延长自己产品的使用寿命，想让自己的产品流芳百世。所谓的工匠精神，正是指不计较个人利益的得失，始终本着严谨专业的工作态度。
第二，真正的工匠精神，不仅是指制作过程中具有精益求精的专业精神，还需要具备一种无比坚定的信仰。匠人们相信自己制作出来的产品是独一无二的，是别人所做不到的，他们依靠自己的信念十年如一日地做同一件事，并享受每一个制作过程，这就是对精工细作的信仰，也是对工作的信仰。信仰也是工匠精神的重要内涵之一。
第三，创新是工匠精神的重要组成部分。中国还有一词名叫“匠心”，可以与工匠精神媲美。“匠心”，即精巧的心思，要求有技艺上的创造性。“工匠”只有饱含初心，不断提升技艺，才会产生“匠心”，这也就是创新。匠人只有能够“独创性运用精巧的心思”，几十年如一日，下苦功追求卓越，就可以逐渐成长为“巨匠”。“工匠”成为“巨匠”的那一刻，也就完成从优秀到卓越的跨越的一步。
“新时代工匠精神的核心要义包括兢兢业业的从业精神、团结协作的团队精神、精益求精的质量思想、追求卓越的创新思想”[1]。工匠精神的本质就是利用可行的技术解决问题或找到解决问题的办法，从而创造财富。工匠精神不仅是工匠文化的一部分，还是一个国家得以生生不息的源泉。回顾历史可以发现，从富兰克林到爱迪生，这些早期的科学家，他们称得上是真正的“工匠”，他们在不断创造，为创新带来了源源不竭的动力。创新让他们变成了真正的企业家，也为社会创造了不少财富。从这个角度来看，企业家身上所具有的魄力和创新精神，也是工匠精神的一部分。
在我们的印象里，爱迪生是一个了不起的发明家，其实他还是一个出色的企业家，在他辉煌的一生中，爱迪生成为多项专利发明的源泉。他敢于打破常规，并富有独创精神，这样的人在美国还有很多。例如，金·吉列、阿道夫·朱科尔、弗雷德·史密斯等。也许有些人的名字不为大家所熟知，但是提到摩托罗拉的手机、福特的汽车等，这些生活中的很多事物，其实都与他们息息相关。
中国古代的商人，也不乏工匠精神，但是没有形成自己的组织，建立起真正的企业，多数商人只能通过简单的商业流通，来改变世界。只有融入思想、创意的工匠精神才是最具现实意义的。无论是对于一个人还是一个国家而言，在如今这个时代，我们都需要工匠精神，都需要创新思维。只有当工匠精神渗透到全面创新的每一个行业和领域，才可以说，国家走上了大国崛起的梦想之路。
精神是一个民族的文化气质、文化品格，它深刻地影响着一个民族的生存和发展。而文化的核心是精神，这是“中国制造”缺乏的重要元素。对于每位劳动者而言，只有立足自己的岗位不断培养自身的综合素养，主动钻研专业技能，提升职业素养，为集体、为社会持续贡献自己的独特价值，个人的梦、集体的梦和中国的梦才能得以实现。
无论是从国家社会宏观发展，还是企业组织微观成长，乃至劳动者追寻个人职业生涯成功的方面来讲，工匠精神无疑都是值得提倡和大力弘扬的一种职业素养。而要弘扬工匠精神，就必须始终牢牢抓住工匠精神的核心：精进。工匠精神的六大内涵包括精确主义、专注主义、完美主义、标准主义、秩序主义与厚实精神，这基本上是德国文化刻苦、服从、责任感、可靠和诚实的体现。精进，即通过兴趣热爱、自律自省、强大心里韧性和抗挫力，不断推进自身在本职岗位和本专业领域内锐意进取、贡献价值，持续助力人企和谐共赢、国家社会繁荣发展。
对于企业而言，我们不但要培养懂技术、能做事的工匠，更要培养懂技术、会好好做事的一流工匠。而不忘初心，始终怀着最大的热忱，坚守第一次把事情做好、做对的信念与精进精神，正是打开一流工匠之门的钥匙。如果想要把工作做好只有两条途径：①找一份热爱的工作，能让自己心甘情愿为之付出；②热爱从事的工作，把热情全部投入当下的工作中去。如果我们对自己从事的工作足够热爱，便能够催促自己不断开拓创新、刻苦钻研，除此之外，自省自律的品质也是必不可少的，它能保证我们热爱工作的心始终如一。
我们对自己所从事的工作付出很大耐心和专注力之后，往往很难在短时间内收到立竿见影的效果，甚至还要忍受失败与枯燥乏味，这也许是一个漫长的、煎熬的过程，需要我们有足够的勇气，有足够强大的内心，做好自我监督，让自己沿着职业的正确道路前进。但往往很少人能坚持下来，大多数人让自己整天为各种琐事忙碌奔波，甚至屈服在功名利禄的诱惑和生活的压力之下，这其实是一种十分消极的生活态度。就工作而言，这种态度不仅会浪费宝贵的时间，也会浪费提供良好成长机会的平台，因此，这种逃避自我的生活态度是不可取的。
我们在从事自己本职工作的过程中，难免会遇到各种各样的困难，甚至遭遇失败，这是在所难免的，此时我们要收起萎靡不振的消极态度，更不能轻易选择放弃。每个人的职业生涯都可能遇上问题，很少有一帆风顺的，但我们始终应该怀着对未来的憧憬，怀着必胜的信念，相信眼前的困难都是暂时的，以自己强大的内心力量从困境中寻求突破，从而为工作开辟新的契机，迎接新的挑战，这样我们才会看到新的曙光。
敢于接受失败的人也是距离成功最近的人，这些人在面临失败时，会在失败中磨炼自己的心性，增强自己的抗压能力，从而为未来的发展奠定基础。而惧怕失败的人则恰恰相反，他们对未来充满了恐惧，用僵化的思维方式来看待眼前的问题，对不确定的未来充满担忧，甚至将问题无限放大，所以他们的职业前景只能越走越窄。
员工锐意进取的最终目的在于，通过自身实力获得企业、客户和社会的认可，从而实现自己的职业价值和人生价值。“技进乎道”，工匠精神的核心要义在于追求精益求精和锐意进取。作为职工，首先，要对自己从事的职业充满热爱和好奇；其次，要具备自省自律的品质以及强大的心理素质；最后，要以贡献作为实现自身价值的落脚点。只有同时具备以上几点，才能制造出精良的产品，也只有具备进取的精神和专业的素养，才能帮助我们在获得工作效益的同时推动社会进步，进而实现自己的人生理想。
中华的文明史换言之就是一部工匠的成长史和创造史，他们凭借着高超的技艺和卓越的品格在漫漫的岁月中，精雕细琢着各种各样的作品，将自己的全身心毫无保留的投入其中，用自己的血汗为我们留下一件又一件的传世杰作，这些作品不仅是我们的文化瑰宝，更是我们整个民族的精神至宝，是我们整个国家的无上荣光。
工匠精神可以从“现实层”和“超越层”两方面来理解。“现实层”主要是指工匠精神实存性的本位状态和事实（本来的意义）。这个实存性的本位状态也就是现象学所示的“事物本身”即工匠本位，这种精神的本位是内在于工匠的性质、领域或世界之中的。而工匠精神的“超越层”是指工匠精神已从其本位性的实体工匠创造活动，延展至具有普遍性的方法论意义的层面。这个超越性层面已经不再落实到具体的工匠活动领域，而是一种人生价值信仰、一种生存方式、一种工作态度，即一种人的本质力量的确认。所以，工匠精神是兼具“本位性”和“超越性”的群体性、集合性的概念，它不限定在某一特定群体和领域，更不是各种技术的概念集合，它是一种更高层次的，更具有传播性和继承性精神理念，它不仅应成为国民精神的内核，更应该成为世界精神的组成。工匠精神的内涵，具体如下：
一、创新发展，勇于探索
知者创物，巧者述之守之，世谓之工。百工之事，皆圣人之作也。创物的百工被誉为圣人，充分体现了人们对器具制造中融入的非凡智慧的崇拜，这种造物之智的核心便是创新，而创新对于当代的工匠而言就是最核心的精神。工匠的创造之旅可以用“有形之行”来概括，对于工匠而言，造物就是将自己的技艺、思考、情感等方面物化的过程，没有过硬的技术不足以成就精品，没有创新的精神不足以追求完美，创新对于工匠而言，就是一种不断挑战自我、挑战权威的进化过程，这需要他们拥有勇于探索的决心和勇气，不断累积自己的经验，打磨自己的技艺，磨炼自己的心性，这样才能在不断总结和顿悟中实现改良、改革和创造。唯有变才是不变的唯一真理，工匠们显然深谙此理，只有变才能新，只有新才能久，所以要不断求新求变，这样才能长久的存在。
古代工匠的大胆求索，力求创新的勇气和毅力，成就了中国的文明和辉煌，谱写了中华历史的不朽文明。当代工匠更应该具备这样的勇气和魄力。创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。作为一名当代工匠不仅肩负着个人的荣辱，更担负着国家的兴衰，这就要求创新思维时刻保持高度的活性，时刻准备着抓住灵感的顿悟以求达到思维的突破，实现创新的目的。
二、乐以忘忧，敬业爱业
对于任何一个人而言，喜恶都是最本能的情感，做自己喜爱的事情更容易激发自己的潜力，也更容易成就一番事业，做自己厌恶的事情则容易滋生负面情绪，不易实现自己的抱负，这是人之常情。但对于工匠而言，他的理性会占据上风，努力驱逐感性对他的影响。从事自己所钟爱的事业自然是好的结果，能让自己全情投入，乐此不疲，但是现实的生活并不是按照个人意志支配的，并不总能令人满意，这就彰显了一种真正的工匠气质，一名真正的工匠是具有极高的情商的，他们会努力去发现生活中的美，即便在枯燥乏味的工作之中也能汲取乐趣，让自己充满激情忘却烦恼，也正是这样一种积极的心态才使他们更易实现创新，成就自身。
乐以忘忧，表面上看是工匠的性格使然，心态积极，但往内里挖掘其中隐藏的，其实就是工匠的敬业精神，因为敬业所以爱业，因为爱业才会更敬业。一名真正的工匠必然是爱业之人，但敬业之情必是更为深刻的，敬业之情是激情退却后的顿悟和沉淀，是一种更为持久和坚韧的情感，它是促使工匠一丝不苟、精益求精的原始动力，对工匠有着内在的约束力和监督性。对于当代工匠而言，敬业比爱业更重要，敬业精神换言之是当代工匠精神基础中的基础，有所敬才能有所为有所止，才能做到踏实爱岗，勇于奉献，完美实现自己的个人价值和社会价值。社会分工的细化使得岗位的分工也越加细碎，各行各业都需要有人服务，无法保证每个人都能对自己的工作乐在其中，这是一种无奈也是一种必然，那么就只能努力做到敬爱自己的职业，用这种更为理性和崇高的情感来提升人们的思想境界和认识水平。
三、保障质量，精益求精
工匠的首要职责是造物，造物过程是工匠本质力量对象化的过程，凝结着工匠的技术和气质，而产品的质量就是这些素质的直接体现，关乎工匠自身的职业质素和气度风貌，所以，产品的质量绝对不容忽视，一分的瑕疵反映的是十分的粗心，百分的懈怠，万分的不严谨，绝对的不专业，这样的产品和人品都不足以取信于人。产品的质量可以用一定的量化标准来衡量，但产品的品质却是一种无形的存在，很难用具体的标准来度量，正因如此，工匠对于产品的“质”才会有一种近乎偏执的坚持，只有不断打破质的新高度，才可能达到臻于化境的境界，这种精益求精的执着，不仅是对产品质量的严格把控，更是对自身品质的卓越追求。
在这个物质膨胀的年代，当代工匠所要追求的不是量化的比拼而是品质的提升，价廉已经不能满足社会发展的需要，物美对于大众的吸引力反而更大，所有的产品没有最优只有更优。因此，只有锐意进取，坚持精致的产品才能走得更远、更久、更稳。对于现代人而言，产品不只是商品，服务、思想、知识等都是产品，它们都需要工匠以严谨的态度精雕细琢，以最优异的面貌输送给大众，否则会产生对社会资源造成极大浪费的现象。
四、坚定信念，积累经验
对于一个工匠而言，创新绝不是思维火花的灵光一现，创造的过程实质上是一种累进式的过程，它需要经验的积累，技术的磨合，反复的思考和总结，没有足够的沉淀是不能实现真正的创新的。一名爱业敬业的工匠，最基本的精神就是坚持，缺少这份坚持，不足以做到对产品的精致琢磨，也不可能做到对技艺十年如一日的雕琢，更无法获得乐在其中的满足感。
现代社会追求快速的发展，崇尚“快文化”，这与工匠精神是存在一定矛盾的，真正的品质不是一蹴而就的，真正的完美也不是一夕促成的，所以，作为一名当代的工匠，一定要有坚不可摧的执念，耐得住寂寞的考验，宁花一生打磨一件精品，也不耗一时制造一件劣品。精品即便不能流芳百世但气韵不灭；劣品纵然价值万贯，但是气度不华，十年一剑的精气自有神韵内化其中，这是急功近利的产物绝不能显现的风华。坚持不一定成功，但不坚持就肯定失败，如果要想成为一名工匠，就务必具备决心和耐心。
五、谦恭自省，永葆初心
古人讲文人相轻，对于匠人而言这种心理是不可取的，技艺的进步是永无止境的，我们只能不断攀登上技艺的高峰，却永不可能登峰造极，一名合格的工匠技艺只是评判的基础而非全部，只有超群的匠艺而没有出色的匠心，也是难登大雅之堂，难以成为殿堂级的大师。
谦虚对于一个匠人而言，不只是一种性格更是一种品质，谦虚源自对技艺的不懈追求，源自对产品的苛刻要求，更源自工匠对自己身份的自觉。谦虚是对自身的提醒也是一种鞭策，激励自己一往无前，不断进取。真正的谦恭具备自省的力量，能够帮助我们看清来时路，找回最初的梦想，重拾初心。始终保持在众人皆醉之时的通达，使自身能堂堂正正自信满满地屹立于世，无愧于心。
六、突破领域，分汇并举
未来社会的发展最需要的是“T型人才”，即这类人才，除了在自己的专业内做到术业有专攻的同时，还有广阔的知识面，是专才以及通才的完美结合，这种要求其实对于当代工匠而言是一种发展的必然趋势，当代工匠的多重身份决定了他们注定是不能单一化的，多面性和立体化的发展，跨学科和跨领域的研究，这些都将是最稀松平常的事情，这不是工匠自己的意志，而是社会和时代的要求。
由此可见，一名当代工匠自然就要有这样一种突破领域，跨越式发展的要求和自觉。一定要打破固有的思维定式，不要局限在自己的领域不前，要大胆涉猎其他领域的知识，在知识的融合中为自己打开新思路，鼓励自己时刻进行头脑风暴，在跨越和融通中实现全新的进步和提升。工匠最核心的竞争力是创新能力，创新在一定程度上是具有保守性和排他性的，但现代的创新要走上合作之路，依靠集体智慧来实现，过分的界限规定，限制交流沟通，只能损害工匠精神的发扬。
七、学无止境，专注深入
随着时代的改变，终身制的教育和学习也正在融入大众生活。作为一名当代工匠更应该有这样的洞察力。如果想要紧跟时代的步伐，就要不断学习，来充实自己的知识储备；如果想要保持自己的敏感度就要不断学习，掌握最新的前沿，储备尽可能多的知识素材。而且这样的学习并不只是肤浅地了解，而是要专注地深入，不能深刻地了解就不能深刻地领悟，作为一名工匠只有知识的宽泛是不够的，这样的认识是不能经受住考验和推敲的。
其实作为一名工匠，潜心钻研不只是说学习方面，工匠工作的每一个环节都需要融入这种专注严谨的精神，没有这份专注就没有过硬的技术，也没有精良的品质。一名真正的工匠不仅要有这份对技艺和质量永不妥协的倔强，还要有一份专注其中的执着，唯有大智慧才能成就真正的工匠。
八、技道融合，以人为本
将天道之美渗透在技术之中才是人间大美，这一境界也是自古以来工匠的不懈追求，而且这种把对技艺的体悟，对作品的诚意，对人情的体恤，对自然的敬畏，依凭匠心之巧思，倾注在制作过程之中，恰恰也是匠人真正的乐趣和追求之所在。真正有感染力的作品，必然是要倾注匠人的生命感悟力的，真正的艺术是情感的表达，是人文情怀的书写，更是匠人精神世界的抽象。匠人的风骨就是作品的气质，作品的气质就是匠人的胸怀。
一名出色的工匠必然要做到人与自然的和谐统一，没有如此情怀就没有精彩绝伦的作品。对于当代工匠而言，这种人文情怀就更加重要，现代科技在工艺之中的大范围融入，促进了社会的高速发展，但也导致人类发展的异化，使得人的发展片面化。科技导致了人类的自我膨胀，使我们的敬畏之感缺位，所以我们才如此强调以人为本，这不是一种单向的要求而是一种双向的关怀，匠人要关注整个人类社会的发展，人类也要关注匠人的精神世界建设，这是一个互动的过程，是匠人对整个人类社会的温情，也是社会对工匠的尊重，这也是社会健康成长和人类全面发展的基本要求和追求目标。
总而言之，工匠与工匠精神无论是作为中华文明史的见证，还是世界文明史的动力，都有着举足轻重的位置和作用，尽管随着人类改造世界的能力的强化，工匠和工匠精神在不同地域与时间上出现了不同程度的弱化，但其光华却伴随着人类认识能力的提升而再度得到升华，这并不是偶然而是人类进步的必然。在这一过程中，对于工匠与工匠精神的认识也得到了新的丰富和补充。作为一名当代工匠要拥有一重细心、一重决心、一重痴心、一重斗心、一重恒心、一重慧心凝聚起来的匠心，这样一颗赤诚的匠心不仅承载着我们民族昨天的伟岸，更关乎今天的发展和明天的富强，因此，我们一定要清醒认识，认真对待，提上日程，尽心培育。