2.2.2　流程赋能：引导觉察，打破无能

熟练的无能源自不敢担责，不敢担责源自害怕被问责，所以复盘首先要消除大家怕被问责的顾虑。复盘教练要借助复盘流程的力量，引导大家对自我认知的盲点有所觉察，将团队的关注点聚焦到组织整体效能的提升上。

四种核心复盘方法论的每一个流程都针对了人的一个核心盲点（如表2-1所示），复盘教练在维护安全的场域的基础上，打破复盘团队的习惯性防卫之后，依照流程有效地引导，自然能够让复盘团队产生自我觉察，从而发现自我的认知盲点，转变思维范式。

表2-1　四种核心复盘方法论的技术流程一览表

在安全的场域之下，复盘教练遵循复盘流程的引导，为团队赋能，让团队主动觉察到认知的盲点，从而引发自发的思维范式转变，打破熟练的无能。