2.3.1 选择业务领域

一个大型集团企业涉及的行业和业务领域会非常多，从哪里开始IT系统的数字化转型是关乎成败的关键。企业不可能一下子全面实施数字化转型。让所有的系统一起上云，实现云架构和服务的在线化，这个目标太难了，也不现实，可能没有一家供应商能完成这样的事。阿里自己都经历了长达十几年的转型过程。

第1章介绍机场集团公司IT总体架构时有3个域：生产运行保障域、办公管理域和旅客服务域。生产运行保障域是保障每一架飞机安全准时落地和起飞，在市场上可能只有有限几家供应商能做这些系统，可见这类系统的目标第一位是安全稳定，需求几乎是不允许改变的，网络安全等级最高，能不交互的最好不要交互，显然在生产运行保障域进行中台建设是不合适也是不可行的。

办公管理域从成立开始就进行建设应用了，像OA系统、资产管理系统、人力资源系统等，这些系统都是相对稳定的成熟系统，基本以企业内部管理为主，并没有迫切的数字化转型的需求，可以把它们当作中台下面的一小部分后台系统考虑对接，所以这类系统也不适合企业在第一次进行业务中台建设时采用。

旅客服务域是直接面向旅客提供机场出行服务的系统组合，旅客的需求五花八门，个性化很明显，而且还要有及时的响应处理功能，互联网时代的高并发、高访问量问题也需要云化的IT架构解决。机场以前更多重视的是生产保障系统的建设和运维，对旅客服务考虑得比较少。以前人们认为机场是向航空公司提供业务，旅客是航空公司的旅客，这种认识导致机场在旅客服务域信息化水平较弱、信息系统较少，急需信息化赋能。基于这些背景，在旅客服务域进行数字化转型和业务中台的建设是比较合适的，也容易落地实施。

阿里云推荐中台建设采用“顾旧立新”的方式，逐步完成企业IT架构的数字化转型。意思就是原来正常运行的系统不动、继续保留，对新建的系统采用业务中台架构进行建设实施，逐步将共享通用的能力沉淀到中台，实现“大中台、小前台”的架构，并为以后对旧系统进行改造、升级到中台架构奠定基础，最终实现企业整体业务中台化。