第6章 送件注意事项
“那天，我跟着阿姨将那条街道转了一圈，她详细的为我讲解着每一个地方，不同地地方的送法是不一样的，人也是不一样的。”杨鼎将茶喝完，润了润嗓子，开始了接下来的叙述。
“那条街道很长，是县城的主干道之一，有三个红绿灯口，将那条街道分成了三个区域。”
“第一个红绿灯的区域全是店铺，也是最好送的地方，进店跟他们说一声，把快递放在那里就行了，还要记着问一下收件人，确认收件吗，最好当面再验验货，很多时候就是因为收件人没验货，或者说没在那里，然后咱们这边给他签收了，他就退不了了。”阿姨极为认真的跟我讲述着送快递的一些业务常识。
“如果是一些素质好的，咱们跟他们解释解释，对方也就不会放在心上，但就容易碰见那些个没素质的，上了脾气，骂你几句，最后还得投诉你，钱得扣，邮费还得咱们送件的掏。”
我默默的记下了这些，但那时候我始终保持着真诚待他人，他人就能真诚待我的想法，现在想想，自己竟然也有那么纯粹的时候，还是有些震惊的。
阿姨领我走进了街道上的一个饭店，进门她便自来熟的和服务员们打着招呼。
“嗨！美女们！想我了没！”阿姨说笑着。
“文兰子你可算是来了，我快递呢！”几位服务员阿姨也是热情回应。
“小子，帮我拿一下。”阿姨招呼我把快递抱了上去。
“文兰子带徒弟了这是？”
“这是学生吧，这么小。”
几位阿姨七嘴八舌的，但全无恶意。
“跟你们介绍一下，这我徒弟，以后你们这片子归他管！”阿姨拍了拍我的肩膀，跟她们介绍着。
“我可告诉你们了，对我徒弟好点啊，别让我知道你们欺负他！”阿姨又是半开玩笑的说道。
“你看你说的，把我们当什么人了？”一群服务员阿姨自然也是满口答应。
接下来阿姨向我展示了签收快递的流程，用快递员的工作软件来扫描签收，特定的快递需要和收件人进行电话联系，除此之外包装破损的还需要进行现场拆开核验等等。
出了饭店，阿姨换了之前的笑脸，转而变成了一副极为认真的神色，“小子，我今天把你跟她们介绍一下，然后你后面送的时候也方便一些，记着我之前说的那些注意的，还有，嘴甜点，多叫叫人，跟她们混熟了，后面你送快递会很方便的。”
那是我第一次直观感受一个人在人前人后的脸色变化，也是知道了那句“翻脸比翻书还快”其实是写实手法而不是夸张用语。
接下来的几个店铺都是如此，大多数店铺是直接进去送的，也有一些公司就比如移动电信这些网络公司的就需要提前跟她们进行联系，让她们自己出来拿。
“猜猜看这是为什么？”杨鼎打了个哑迷。
“是因为人不一样？”女孩试探的问道。
“不错。”杨鼎微微一笑。
“人的性格不一样，他们所做的工作也就不一样，服务员和小职员其实本质上是一样的，都需要看人脸色，学会心机，但服务员只需要看食客的饮食习惯就好，而这种网络公司的小职员就需要揣摩的更多。”杨鼎说道。
“这是其一，其二就是他们学识不同，饭店的阿姨们大多学历没那么高，她们也没有那么多的心眼，真心换真心大抵是可以做到的，但你跟公司的那些人真心换真心，你敢吗？”杨鼎笑道。
“所以，面对这些白领，就不能大意，不然她们可以有很多种跟你找茬的法子，所以那时候阿姨一再叮嘱我要跟她们详细核验，甚至通话还需要录音。”
“送快递也有这么多门道的啊。”女孩感慨道，她也很庆幸有这份轻松的工作。
“送快递要做的就是识人，至少我是这么认为的，我也很庆幸第一次的工作是快递员，这让我可以见到各种各样的人。”
“第一个区域在阿姨对我的教导下送完了，接下来是第二个区域。”
杨鼎顿了顿，“你去过政府吗？市政镇政的都可以。”
“唔，没进去过，但也路过过。”女孩想了想，并没有相同的经历。
“第二个红绿灯的区域除了几家店之外，还有我们县城的县政府，那是那片区域快递的主要来源。”
“你路过的那些公家单位应该都是不能随便进的，除非真的有事，但也需要和里面的人通话，这种制度曾被一些人批判，他们认为这样并不是融入大众，而是将国家与人民分隔了。”杨鼎说道。
“这种地方快递员是进不去的，所以我们每天需要在这里停留至少一个小时，只是为了跟收件人联系，我也因此练出了一个小技能。”杨鼎故作神秘。
“通过跟里面的人通话，我能大概猜到他们的职位，以及他们的年龄。”杨鼎有些小骄傲，“那时候我还是很乐意跟别人夸耀的。”
“身居高位的人电话一般都打不通，但打通了之后大多都是沉稳的声音，而且很有礼貌，会说敬语，但他们也是最拖拉的，不会让快递员将快递放到门卫室，喜欢派手下人出来取，有的时候我把所有电话都打完了，那人也不一定出来拿。”杨鼎回忆道。
“我记着，那天阿姨领着我过去，门岗大爷还是很好的，天很晒，于是让我们去遮阳棚里歇息，阿姨客客气气的打了十几个电话，大多都是要出来拿的。”
“县政府这群人有固定的时间，周一到周五的他们应该会出来拿，周六日不上班，他们可能会让咱们放门岗，也可能告诉我们他家的地址，让给他送家里，这时候咱们就需要在快递上做标记了。”阿姨讲道。
“放在门岗的快递要用马克笔写上收件人，然后拍个照，证明咱们送到了，省的他们找不到把罪责怪在咱们头上。”
“然后呢，他们让你送家里的，就也在快递上写好地址，然后是咱这片的就送，不是的话就让那个区域的快递员送去，大不了不挣这个件的钱呢，拐一趟需要浪费不少时间，有这功夫送多少了都。”
“好的，阿姨。”