第23章 组建“内心董事会”处理棘手问题

棘手问题的特点，就是它的内部包含了无穷多的复杂性，短期的、长期的，各种利益诉求缠在一起，像乱麻一样。你如果只考虑自己的偏好和诉求，可能就永远解不开。

当你要对社会、对他人负点责任的时候，棘手...