第7章 领导艺术：如何改变他人而不招致反感或怨恨

第1节 从赞美和欣赏开始

卡尔文·柯立芝总统在任的时候，我的一位朋友应邀于周末去白宫做客。当他踱入总统的私人办公室时，他听到柯立芝对他的一位秘书说：“你今天早上穿的衣服漂亮极了，你真是一位美...