卓梅尼电梯　上下协同赢得信任

广东卓梅尼技术股份有限公司（以下简称“卓梅尼”）成立于2000年3月，是一家高新技术企业，专注于电梯电气控制系统领域，始终以技术创新为驱动力，自主研发了具有国际先进水平的电梯控制系统等电梯核心系列产品，并推出拥有自主品牌的电梯整机系列产品。经过多年的快速发展，卓梅尼先后在全球成立了多家子公司，形成跨国集团化运作，已累计为全球市场提供超过50万套电梯电气组件、10万套电梯监控系统，OEM出货超10万台电梯，产品覆盖全球超过1亿人群。

卓梅尼项目签约现场

卓梅尼与用友的合作，是从最早使用用友财务软件开始的，随着业务不断发展，公司在软件上也不断升级增购，财务与供应链管理一直使用用友系统。

千里业务一线牵

卓梅尼近年来业绩持续高速增长，企业信息化、数字化管理体系则显得相对滞后，导致企业出现了订单交期长、质量损失高、客户响应不及时等问题。

2021年底，为适应新时期发展需要，公司开始进行新一轮的数智化系统选型。本次选型至关重要，公司非常重视和谨慎。选型历时近半年，卓梅尼先后对国内外四家知名厂商提供的解决方案做了详细了解与对比，并安排轮番上门展示与沟通。经过充分评比，用友和另一家友商“首轮”胜出。

但在接下来的环节中，天平开始向友商倾斜。虽然卓梅尼公司财务与供应链系统用的是用友软件，但其现用的PLM系统却是友商的，而此次选型PLM升级又是项目的重要部分。项目一度进入即将与友商签约的阶段。关键时刻，中友想方设法找到项目选型决策关键人，力陈用友U9 cloud+PLM的一体化整合方案优势，尤其是在项目制造管理上更是具有友商没有的特色功能，更能满足客户的实际需求，并提出“本地化服务+厂商直联”的更可靠技术实施方案，终于重获卓梅尼信任，再次得到方案展示与沟通的关键机会。

现场沟通的当天，因疫情防控，用友相关领导和顾问不能赶赴现场，只能通过远程视频会议沟通。那一刻，北京用友总部的领导与专家、广东用友的领导与顾问和中友的服务顾问，共同连线卓梅尼项目沟通视频会议，演绎了一段“千里业务一线牵”的佳话，最终得到客户认可并成功签约。

签约只是服务的开始

项目签约后，卓梅尼与中友联合成立的项目组随即紧锣密鼓地展开了实施工作，用友总部也安排了专家顾问加入项目指导。经过大半年的紧张作业，2022年9月，卓梅尼用友PLM项目率先上线。

继PLM成功上线后，在实施卓梅尼整梯的边设计、边生产、边安装的高难度方案中遇到一些难题。为此，项目组成员连续七天加班到深夜，经过高密的测试验证，连续克服流程变更对设计系统与计划系统、项目追踪体系的冲击，在上线之前最终形成了一整套完整的处理方案，赢得了卓梅尼应用部门与领导层的认可。

用友与伙伴相互协同、共同推进，是赢得客户信任和确保项目成功的关键。