创业管理(第6版)
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1.5 创业情境

创业者是一个特殊的群体,创业活动具有特殊性,存在不同的行动逻辑,也需要相应的思维和心智模式。这些方面相互关联、相互影响,比如创业活动的特殊性会影响行动逻辑和思维模式,思维和心智模式的不同也会强化创业者的独特性。但是,我们不能断定是创业者的特殊性导致了不同的行动逻辑和思维模式,造成一系列独特性的重要原因是创业情境。观察和研究创业活动,一定不能忽视创业情境,洞察创业情境有助于理解创业,也有助于识别创业的一般规律。

情境是指在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况。情境比环境具体,不单纯是外部影响,许多情境因素本身就是行动的起源。创业情境是创业活动的内生属性,而非单纯的环境因素。说到环境,多数人都会想到政治、经济、技术、社会、文化等,具体一些会想到哈佛大学迈克尔·波特教授所提出的五力分析框架中的顾客、供应商、替代品、潜在进入者、行业内竞争对手等。说到创业情境,强调最多的是不确定性和资源约束,这不是客观存在,不少也是创业活动的性质造成的,所以具有内生性。

吉林大学李雪灵教授把创业情境与创业理论进行了组合,梳理出高度不确定性情境下的效果(effectuation)逻辑、高资源稀缺情境下的创业拼凑(bricolage)、高时间压力情境下的创业即兴而作(improvisation)三组关系,形象易懂,有助于更好地理解创业。

创业拼凑理论描述了创业者如何通过组合手头资源将就着解决新问题和发现新机会的过程,强调创业者创造性地运用手头资源对抗受制的稀缺资源环境,构建新资源环境的过程。[18]创业拼凑理论解释了创业者如何“无中生有”,突破既有规则束缚,将看似无用的资源通过创造性地改变资源的属性和用途产生异质性价值的创业行为。创业是有时效性的,为了抓住机会之窗的短暂开启时间,创业者常常不得不偏离理性创业逻辑“计划先于执行”的框架,在有限的时间内迅速采取行动,或为紧急问题提供创造性解决方案,或为抓住转瞬的机会而展开行动,此即“创业即兴而作”行为。

延伸阅读

创业是一种机制

创业是在高度资源约束、高度不确定性情境下的假设验证性、试错性、创新性的快速行动机制。这个机制支撑的是改变、挑战和超越,创建企业只是创业的一种载体或手段。

创业者是一群不安分的人,这和他们的出身以及在社会所处的地位没有什么必然的联系,他们可以是社会边缘群体,也可以是衣食无忧的中产阶级,还可以是政府官员,他们的共同特点是不安于现状,谋求改变,改变现状,实现抱负,改变日复一日的重复,改变各自想改变的一切,也有人想改变世界。改变首先就意味着不确定性,创业不是为了消灭不确定性,而是利用不确定性,利用不确定性所孕育的机会,利用不确定性所带来的各种可能。

改变需要有机会,机会不可能永远甚至长期存在,所以需要快速行动。不确定性情境下的快速行动又是一个巨大的挑战。试想在一个伸手不见五指的黑夜如何能做到快速行动?只能不断试探,小步快走。试错是创业的重要工作,这和“摸着石头过河”没什么区别,试错不见得能找到正确的路径,但能够知道哪些路行不通。快速迭代是近年来总结出的,本质是快速反馈与改进,不断摸索前行。创业者会想尽一切办法朝前走。没有人能够保证创业成功,但降低创业失败的风险和成本是有可能的,这是理性,也是进步。试错与迭代也使得学习成为创业者的刚需。

不确定性的客观存在使得创业难以被计划,容易被感知到的是未来越来越难以预测,难以预测也就难以计划。创业会有愿景,甚至有创新的手段和具体的一些谋划,但这些都是假设,是如果怎么样就可能会怎么样的推理,假设是否正确,愿望能否实现,需要验证,而且需要快速、准确、低成本地验证,这些都需要创新。创意阶段还可以是以创业者为主的想象和规划,产品和服务投放市场后,就必须与顾客和其他利益相关者互动,生存、竞争等压力使得创业者无法“一意孤行”。未出茅庐而知天下三分的诸葛亮在辅助刘备取西川的路途也是一波三折,不断修正。

创业还会和资源约束紧密相连。不是说没有资源才适合创业,而是从事高度不确定性的事业难以吸收到资源。锦上添花人人喜,雪中送炭少人为。谁愿意往“不靠谱”的事上投钱呢?!不管是市场还是政府配置,绝对闲置的资源并不存在,创业要把资源用于新的用途,困难很大。白手起家也就成为创业的常态。当然,任何事情都需要资源,白手起家的创业者能够生存与发展,一定是能整合到资源,这也是创业者不同于甚至高于常人之处。资源约束经常是一个相对的概念,相对于创业目标和事业的需求所形成的资源匮乏。

创业的本质是创新。创业不可能做到时时、事事都创新,但绝不可把创新固定于一时一事。创新特别是被验证的创新是应对不确定性和克服资源约束的重要手段,不可替代。创新也不局限于技术创新或商业模式创新,是创业行为中的创新性,比如创造性地整合资源。熊彼特认为创业者从内部改变经济结构,不断地摧枯拉朽,不断地创造新的结构,从而催生出新的组合。

创业能推动社会的进步,有助于人类生活更美好,这是创业的价值和贡献。