我们在倾听过程中,难免会出现自身看法与对方表述观点相悖的情况。如果我们直接提出反对意见,一定会让对方感到难堪,甚至会激发矛盾。没有人喜欢被否定和指责,懂共情的人在表达不同意见时,会尽量委婉一点。 ...