第2章 懂得交际的你,会得到更多的成功
懂“中国式人情”,不躺枪,左右逢源
中国是个礼仪大国,自古以来,人情世故就被大家看得颇重。为什么有的人能在社会中左右逢源,混得风生水起,而有的人却事事不如意?究其原因,无非就是前者洞察人情世故,后者却不以为意。
在生活中,如果我们不懂人情世故,洞察不到其中的奥妙,通常就会被孤立。独木难成林,这样的人往往一事无成,甚至成为躺枪者。
王尚是毕业于名校的大学生,一毕业就考取了省里的公务员,学业、事业都非常顺利,他变得有些狂妄自大,认为自己是个很了不起的人物。
在单位里,他从来都不谦虚,看见什么事都想指点江山,而且语气还颇不友好。
他总是想,自己是单位里最有用的人才,没有自己,单位就会黯然失色。自己这么重要,好处当然也要多得。
王尚认为遇到什么好事、得到什么好处,都是理所应当的,他认为别人都不配得到,所以好处总是他一个人的。
慢慢地,很多人都开始看不惯他的行为,大家默契地达成一致,要给王尚好看。
大家联合起来,做什么事都不配合他,故意找麻烦,甚至拖后腿,王尚的工作一时无法顺利开展。这下可不得了了,他公然咒骂公司里的人都是庸才,没用。
这些话,不仅让同事视他为眼中钉,连之前睁一只眼闭一只眼的领导也看不下去了。最后经过众领导的讨论决定,让王尚主动辞职。
王尚的遭遇没人同情,他沮丧地离开单位时,还有同事说风凉话:“哟,这不是平时威风凛凛的王尚吗?现在要离开单位,肯定是有更好的去处吧?”
这些话如刀子一般戳进王尚心里,他顿时觉得自己很失败,他不明白自己明明很有能力,怎么会落得如此下场?
其实生活中跟王尚有同样遭遇的人还有很多,他们才华横溢、能力超群,但就是因为不懂人情世故,不懂礼尚往来而让自己空有抱负却没有地方施展,最后只能落魄收场。
要想有所作为,就必须懂得人情世故,这是基本的要求。如果没有这方面的意识,那么从一开始就已经注定会失败。就算自己能力再强,也无法翻身。
懂人情世故的人,说话做事总能左右逢源,跟人交往总是恰到好处,不仅得到了实惠,还赢得了美名。这样的人,哪怕他起点低,经过努力之后,往往也会混得风生水起。
有的人却并非如此,他们心直口快,刀子嘴豆腐心,平时没少帮助别人,但到最后却没人领情,甚至还有人将他当作敌人。这就是不懂人情造成的。
人们都说,出来“混”就要遵守规则。在交际中,人情世故就是不二法则,如果掌握了其精髓,那么在交际路上必然会顺风顺水、左右逢源。这就是“中国式”人情。
“中国式”人情是方方面面的,表现形式也多种多样,跟家人的关系、跟朋友的关系、跟领导的关系、跟同事的关系,等等,都需要我们用心经营。如果处理不好这些关系,哪怕只是某一方面很弱,也会给自己带来不必要的麻烦。
人情是双方面的问题,它包含了自己对他人及他人对自己的情分。一般来说,付出是双向的,你给别人的人情越多,他还给你的也越多。“人情”是互相往来的东西,最好自己多付出,让别人欠“情”,将来需要他人帮助时才会好说话。
作为社会上的人,我们一定要有意识地维护人际关系,当自己需要帮助时,才能得到及时援助,避免孤立无援,或遭到他人落井下石。否则,我们就算再有好机遇,也会于事无补,难以成大事。
所以,一定要在平时做好“人情”功课,搞好与他人的关系,为自己将来的发展扫除障碍,铺好路,如此才能在为人处世中如鱼得水,达到目的。
人情是维系彼此关系的重要筹码,如果没有人情往来,彼此之间的感情就会淡漠。平时,我们要多储备人情,多施恩于人,为他人办事,这样在以后有事相求时才不致碰壁。
平时我们要多帮助他人,乐得施恩。尤其是在他人最需要帮助时,如果你能伸出援手,他人一定会感恩戴德。只有乐善好施、成人之美才能存储下人情。在家靠父母,出门靠朋友,多个朋友就多一条出路,说的就是这个道理。
在做人情功课时,要讲究循序渐进,它是一个比较漫长的过程,短期难以获得及时的收获。
一蹴而就的事往往是靠不住的,人情关系也是。如果我们急于求成,对方反而会怀疑我们的用心。在平时经常跟他人维持关系、好好经营,才能拓展出值得信赖的关系。
朋友是需要时间交往的,拓展人脉虽然重要,但一定不要心急,循序渐进才能成事。
李先生是位德高望重的商业奇才,很多人都来拜访他,大多数时候,他很乐意跟他人交往沟通,但也遇到过不少难缠之人。
“李先生,你好啊,我是上次聚会上的小刘啊……”
这个小刘自从见了李先生一次后,常常隔三岔五地打电话来问候,这让李先生感觉很不舒服。他只跟小刘见过一次,根本就不熟,小刘这么殷勤,他非常怀疑其用心。最后,李先生再也不肯接小刘的电话了。
积累人脉,做好人情必须要有耐心,否则会欲速则不达,更容易坏事。
在做人情功课时,也要擦亮双眼,对人友好固然重要,但并不是所有人都能成为值得深交的朋友。
在跟人交往时,要多观察多考察,用心判断哪些人能成为朋友,哪些人不可靠,毕竟,找到真正的朋友并不容易。
真朋友要诚心相待,多与对方分享,多互相帮助。对于那些“假朋友”只要维持正常来往就行了。不深交,也不得罪他人。这也是“中国式人情”的重要体现。
要想做好人情工作,就必须学会打动他人,诚心就是最好的钥匙,因为大家都喜欢跟真诚的人交往。
在与朋友相处时,不仅要礼尚往来,还要用真情交流。交往要真诚自然,不矫揉造作,不虚伪,更不能玩弄阴谋。有些人比较有心机,自认为聪明,这样的人在人情世故中往往走不长远。
只有真诚才能唤起他人的认可和共鸣,才能在困难时得到帮助,才能借助人情的力量渡过难关。
生活不是一件容易的事,社会是张巨大的人情网,如果我们不懂人情世故,就只能被套牢,举步维艰。能力再强,不懂为人处世,也是瞎折腾,最后往往会输得很惨。
总之,平时要多做交际功课,不要孤芳自赏,把自己逼到绝境。人生从某种角度上看,就像一场游戏,只有遵守规则,才能玩得尽兴,才能得到想要的,才能取得最后的胜利,人情世故也是如此。
没有好人缘,陷入“死胡同”无人相助
在交际中,人缘绝不是可有可无的存在,它是成功的重要基础和保证。人缘好了,路就好走。在与不同的人的相处中,我们能受到更多启示,思维也会更开阔,并得到各种帮助。相反,如果我们崇尚独立,不注重好人缘,那么前进的道路必将受阻,必定会四处碰壁。
事实上,你的人缘越好,事业就会越成功,你所处的层次也会越高,办事就会越顺利。没有好人缘,必然会多“敌人”。
我们从不否认,在现实中,有很多有才华、有能力却怀才不遇的人。究其原因,无非就是有才华却没有好人缘,不会为人处世,搞不好人际关系。王明就是其中之一。
王明是一家知名食品公司的老员工,在公司待了七八年,但还是一个小主管,论能力、论资历他至少应该是个总经理了。每次跟别人谈起这件事,他就觉得伤心不已。
当初公司筹建时,王明可谓立下了汗马功劳,经常加班加点地联系合作商,四处奔走宣传公司的食品。当时,王明是业务做得最好的人,他一个人曾单独谈下过一笔800万的单子,也正是因为这笔单子,公司一下子扩大成为了大规模的公司。
领导非常赏识他,经常把他当作员工学习的典范。
公司稳定下来后,领导让大家推荐总经理的合适人选,他自己比较中意王明,但没想到,一提出来,大家几乎都坚决反对。不仅公司的其他领导不同意,就连一些老客户也发表了否定意见。
“王明是有能力不假,但他太过自大,不懂人际,只想彰显自己的能力,这样的人怎么能做领导?”
“对啊,每天一副高高在上的样子,好像除了他大家都没用似的。”人事小姐早就看王明不顺眼了。
领导一看公司这么多人反对,只能暂时打消了念头。
在跟老客户洽谈提到王明的事时,客户也说:“王明适合干业务,不适合当领导,他的人缘太差了,实在让人担忧。”
最后,王明由于不得人心,彻底与总经理的位置绝缘了。经历了这个重大挫折之后,他才意识到好人缘的重要性。
人缘好的人,不论在哪里都会受欢迎;人缘不好,到哪里都会遭人嫌,遇到麻烦,不但找不到帮手,说不定还有人借机落井下石,让自己的处境更加艰难。
人一出生之后,就开始生活在集体中,与周围的人和事有着错综复杂的联系。每个人都是集体的一分子,都在以不同的方式尽自己的能力。但反过来看,只有借助集体的力量,个人的才能才会发挥更大的作用。
人生路上,不会永远都是坦途,如果遭遇挫折没人扶持,我们就只能孤立无援。这时,我们最需要的是有人伸出援助之手,把我们从泥潭里拉出来。朋友越多,获得帮助的机会就越大。
在现实中,有的人很容易让人喜欢,哪怕初次见面也会觉得亲切。有的人却不然,不论言谈举止,都是一副让人讨厌的样子,人们都不愿意接近。试想,如果他一直这样,不懂改变,以后能有什么大发展?
有人会说,自己天生不会交际,不懂如何赢得好人缘。这些都是借口,好人缘从来不是天生的,是靠后天努力获得的。
有的人认为,要想赢得好人缘,就必须刻意讨好别人,给别人留下好印象,或者处处献媚。其实不然,好人缘是在平等交往的基础上得来的。一味刻意讨好,只会让人觉得虚伪、没立场、没自我,这样的人没人会真心喜欢。
既然我们知道了好人缘的重要性,明白陷入“死胡同”的坏处,就应该学会改变,在日常生活中努力地建立人际关系网,打造好人缘。
要想赢得好人缘,在与人交往时必须要相互尊重,这是交际的基础和前提。孔子说过:“礼者,敬人也。”“礼”的本意就是尊重。如果一个人狂妄自大、目中无人,那么就不会有人愿意跟他建立长久的交往关系。
在交际中,首先,一定要尊重他人,不能伤害别人的尊严和人格。人都是这样,只有你尊重他人,才会赢得他人的尊重。
其次,在跟人交往时一定要守信用。人无信则不立,言而无信的后果就是所有人都会离他而去。
有好人缘的人,无一不是讲信用之人。没有信用,就得不到他人的信任,也无法长久维持彼此之间的关系。
所以,要时常严格要求自己的言行,答应别人的事要尽力做到,不信口开河,做不到的不轻易许诺。
人拥有好人缘,本身就是一笔财富。因此在生活中,在参加各种交际时,要学会主动靠近好人缘者。拥有好人缘的人,有很多朋友,有强大的关系网。在需要帮助时,通常振臂一呼就会有人响应。
所以,我们要多接近拥有“好人缘”的人,在沟通交往的过程中,把他吸入自己的交际网,如此一来,他身后庞大的关系网就能为自己所用。如果长期坚持下去,自己的人际关系网必然会十分强大。
刘浩是个鬼精灵,特别会结交那些有“好人缘”的人。在交际场合,那些名声好、为人热情的人都是他的结交对象。
“杜总,早就听闻过您的大名,在这个圈子里大家都知道您很仗义,我要是能成为您的朋友,那可就是三生有幸了。”
刘浩非常健谈,没过多久就开始跟人脉关系非常好的杜总称兄道弟。其实,刘浩是有目的的,他看重的就是杜总的“好人缘”。
刘浩年纪轻轻,就在圈子里混得不错,遇事总有“贵人”相助,这跟其善于结交“好人缘”的人有非常大的关系。
当然,要想赢得好人缘,还要学会礼尚往来。我们这里所说的礼尚往来并不是要你送礼行贿,而是日常交际的正常形式。试想,当你拿到别人送来的礼物时,肯定会无比高兴,对他人的印象一下子就会好很多。
因此,平时也要多学习“送礼”之道,跟人交往要“彬彬有礼”,赢得他人欢喜。要学会“送礼”,如此才更容易得人心,给他人留下好印象。
在生活中,交际无处不在,它不是单纯的迎来送往,也不是单纯的吃喝玩乐,而是一种人情练达的学问。在这个过程中,重要的是赢得好人缘,让大家的人际资源都能为自己所用。人缘越好,后盾就越强大。
隐秘数据大曝光:至少70%的机遇来自人脉
现代社会,人脉是打开成功大门的金钥匙,谁拥有了好人脉,就等于领先在了起跑线上,得到了更好的发展平台和机会。当下,孤胆英雄是没有发展前途的,能为成功保驾护航的是你的人脉资源。
很多人都会说:“我也想成功,但是却没有机遇,真是运气不佳。”机遇垂青的都是有准备的人,结好了人脉这张巨网,机遇自然就会来了。
周通不过三十多岁,在之前的培训机构辞职后,自己创建了新公司,他振臂一呼,之前公司的很多员工和朋友都纷纷响应,跟他一起干了。
很多人都不解,为什么周通会有这种号召力?为什么大家都听他的?
其实,周通是个明白人,他在很久之前,就开始积攒人脉,现在只不过是得到了回报。
之前,在原来的公司,他为人非常和气,而且心细,谁需要帮助他都会热情地伸出双手。
早晨,在公司遇到他,你总会看见他主动点头微笑;下雨谁没带伞,只要他有,就会主动邀请你一起撑;谁需要借东西,只要他暂时用不到,都会大方地借给别人。
“周通,我觉得你这个人最大的优点是实在,最大的缺点也是实在。”跟朋友吃饭时,朋友好心提醒他。
“我不傻,我心里有数。”每次别人提醒他时,他也只不过是哈哈一笑,不当回事。
周通认为,人脉就是财脉,要想成大事,肯定离不开他人的支持。帮助你的人越多,机遇降临的概率就越大。
果不其然,最后是人脉成就了他。周通果断辞职,很多人都支持他,他才成为了老板,有了自己的事业。
周通这张人际网,是在平时生活中点点滴滴积累起来的,着实不容易。但也正因为如此,他的成功几乎就成为了必然。没有大家的支持,他的新公司就无法很快成立。
人脉是成功路上的基石,通常都会有贵人相助。有些人把机遇当成一种偶然,归结为自己运气好,碰到了贵人,遇到了好机会。事实是这样吗?答案是否定的,如果你仔细观察,你就会发现,十有八九都是人脉起的作用。
还有一些思维比较极端的人,他们看不到人脉效应。单纯地认为,只要自己好好工作,好好努力了,就肯定能成为理想中的人。他们不断提高自己的技能,却忘记了积累人脉。这样的人往往到最后才能明白,一个人的力量永远是有限的,独木难成林。
因此,在生活中,我们可以暂时没有金钱、权力,也没有光环,但一定不能没有经营人脉的理念。人脉就像滚雪球,越滚越大,与此同时,机遇降临的概率也就大了。
“一个好汉三个帮。”要尽可能地多认识人,多认识有用的人,这样你在需要帮助时身边才会有人。或者对方有好机会时,才会优先考虑你。很多时候,你平时接触不到的人,都可以通过人脉关系来结识。好机遇也一样,通过人脉媒介,能更容易遇到。
当然,人脉也不是凭空而来的。我们不仅要有开拓人脉的意识,还要勇敢地付出行动,主动创造机会,多利用社交平台来壮大自己。这么做不是因为我们不强大,反而证明我们有经营人脉的能力,长期坚持下去你就会发现,自己种植的“人脉树”,终会开花结果。
人脉跟机遇永远是相辅相成的。看不到人脉的潜能,只能说明我们无能。也许,人脉的力量产生效果会需要很长时间,但只要坚持,你终会看到它的光芒。
怎样扩展自己的人脉网是很多人心中都存在的疑问。其实这个“秘籍”不难掌握,只要有心,就一定能做到。
首先,人脉的经营和拓展都离不开平台。这个平台很宽泛,不是很具体的存在。从小的方面来说,我们都生活在集体中。我们可以跟身边的人搞好关系,然后在此基础上不断结识新朋友。就跟滚雪球一样,慢慢地认识的人就会越来越多。
在平时,也要多参加商务聚会或社交活动,尽量让交际平台变得宽阔。也许刚开始我们认识不到“贵人”,但所见之人越多,概率就越大。聚会不是单纯的玩乐,它有更深层次的含义,关键看你是否有心。
其次,在扩展人脉时要有目的性和针对性。虽然认识的人越多,结识“贵人”的机会就越大,但如果盲目地以认识人为目的,就会陷入被动,就算再努力,收获也不大。
在行动前,要思考一下你希望认识什么样的人,希望跟什么样的人维持关系。想好之后,再具体行动,你会发现,成功的概率会增加不少。
最后,要知道扩展人脉、参加聚会并不是简单的拉关系、碰运气,重要的是要会收集资料,看清楚什么样的人有什么样的优点,哪些可以给我们直接帮助,哪些有着潜在价值。
在了解清楚之后,你要引着话题朝着自己希望的方向转变。慢慢地,会收集到更多重要信息,包括他人的联系方式和其他有价值的信息。
罗素是销售人员,在圈子里打拼多年后,建立了牢固的关系网。他经常跟年轻人说自己的经验,告诉后辈怎么样扩展人脉。
罗素有个专门的记事本,说那是自己的“情报网”,里面有很多不同阶层、不同职业,甚至不同国家的人的各种信息。
这里面有很多重要信息,都是他收集的“情报”,每次需要他人帮忙时,他就开始搜罗,在那里总能找到最合适给自己提供帮助的人。他对大部分人的信息都了如指掌,所以,在运用时会更得心应手。
罗素的方法,大大提高了建立有效人脉资源的效率,在办事时势必会事半功倍。
有人说,蜘蛛结网是为了更好地生存,而我们拓展人脉网是为了更好地发展,网越大越密集,我们的成功之路就会越顺畅。
我们可以一点一点地学习,通过分析和学习,掌握拓展人脉的技巧。只要有目标、有恒心,普通人也一样可以成为达人。
70%以上的机遇都来自人脉,有了人脉我们的世界才会变得更宽广,没有人脉,最后势必走进“死胡同”,成为孤家寡人。
在当今社会,“孤胆英雄”很容易被淘汰。所以,要想成功,就必须重视人脉、拓展人脉,只有为自己编织一张人脉大网,才能平步青云。
学会交际,是获得好关系好人脉的捷径
在人际交往中,要想获得好关系好人脉就得先学会交际,交际是搞好人际关系的捷径。凡是懂交际的人都会在生活、事业等方面做出成绩。好的关系,好的人脉是你成功的关键。
许晖和潘军同是某公司的技术人员。许晖是本科学历,而潘军是硕士学历。论学历和能力,潘军比许晖优秀许多。可实际上,许晖比潘军业绩好,人缘好。
他们俩最大的区别就是,许晖性格外向,善于与人交流沟通,非常善于交际。而潘军则性格内向,不善言辞,不懂得交际。
在公司中,许晖和同事相处得融洽、友善,与客户的关系也搞得非常好。工作这几年通过交际获得了许多好关系,积累了许多好人脉。
潘军却与之相反。他很少和同事们交谈,上下班也都是独来独往,也从不参加同事之间的聚会等活动。慢慢地,他就被孤立起来了。而且,凡是需要与客户交际的工作,他都交给其他的同事去做,自己只处理技术方面的问题。
公司里有许多项目需要大家集体协作才能完成,许晖就和大家配合得很默契。而潘军因不善协作,不善沟通,导致无法与别人合作。最终,潘军所负责的项目总是失败。领导也不喜欢他这样不懂得交际的人。许晖虽然只有本科学历,但因在与同事的协作下成功完成了几个大项目,而显得非常有能力,从而得到领导的赏识。
通过许晖和潘军不同的境遇,我们不难看出,学会交际是多么重要的一件事。它不仅能帮助我们获得好关系好人脉,还能弥补我们在其他方面的不足,最终会帮助我们迈向成功的道路。
交际在我们的生活中无处不在,比如亲朋好友之间,同事邻里之间,客户领导之间等,方方面面都需要我们照顾到。
学会了交际,你才会游刃有余、左右逢源。学会了交际,你才能获得更好的关系、更广的人脉。学会了交际,你才能在事业、生活上走得平顺自如。
社会的发展越来越快,交际已经成为职场、商场、政坛必不可少的组成部分。要想在社会上立足,并取得好关系好人脉,必须得学会交际。
真正的交际是一门人情练达的学问,是一种社交艺术。有人可能不喜欢交际,那么这就注定你会在人际关系上吃亏或失败。所以想要成功,想要扭亏为盈,就得学会交际。
不管工作还是生活,都需要交际。作为一门社交艺术,交际是每个人都应该好好去掌握的学问。
不懂交际的人,会到处受阻受限。所以交际是走入社会必学的一门功课。学会了交际,才能改善你的人际关系,才能达到你的目标。
人际关系是我们生活中的重要组成部分。如果搞不好人际关系,学不会交际,将会对我们的生活、工作、身心健康带来不利的影响。
在现实生活中,我们会与各种各样的人交往。由于每个人的脾气、性格、秉性、背景、经历等的不同会产生思想上的差异,从而在交往中会有隔阂,这是正常的。如果你在人际交往中与诸多人合不来,也是可以理解的。
学会交际,你就能理解不同人的心理,与不同的人顺畅交往。在交际场上,你就会是最有亲和力的因子。你就会有好人缘,好关系,好人脉。
也许一个人的性格会影响人的交际能力,但是通过后天的学习,你一样能有高超的交际能力。学会了交际,会使你的生活带来很大改观。
交际能力是每个人都应该具备的重要的生活技能。与你交往的人是你重要的资源,你的成功和幸福可能取决于因为交际而得来的好关系,好人脉。
不管你在生活中想得到什么,你的成功与你的交际能力都有很大的关系。好的人际关系,好的人脉会在你的生活中发挥重大的作用。而拥有这些关系和人脉最有效的方法和最好的捷径就是学会交际,让自己成为人际关系中的交际高手。
交际能力往往会比你的实力更重要。在事业上,在生活中,如果你学会了交际就会获得良好的人际关系,就会有人成为你成功的推手。而只拥有实力,没有关系,就得不到施展的机会,只能空悲切。
学会了交际会让你在成功道路上少走很多弯路。当下的生存和发展现状是很现实的,竞争是很残酷的。如果你不通过交际寻找到好的人脉关系,纵使你很有才华,也照样会被埋没。只有学会了交际,才能拥有好的人脉和关系,通过关系才会获得更多的机会。
学会了交际就能赢得好关系,好人脉,从而借助别人的力量来成就自己。不会交际就没有关系,这样就只能依靠自己的力量,而自己的力量又是那么渺小,那么有限。
所以,最终获得竞争机会往往得靠关系和人脉。而学会交际就是获得好关系好人脉的捷径。
现实社会的潜规则太多,按规矩办事很难。特别是没有背景的人,如果你再不会点儿交际,不拉点儿关系,那么想成就一番事业,就真是难上加难了。当你学会了交际,你就拥有了关系、人脉。通过关系,你就能取得竞争的机会,就能有成功的可能。
学会交际是获得好关系、好人脉的捷径。而只有打通了关系,你的人生,你的事业才能顺畅地发展。
把别人的利益记在心里,双赢是交际基础
有人说过:“一起合作,如果经常彼此为难,那么就一定会散伙。合作成功的人,也会散伙,因为他们各以为是。但是,分开后会发现势单力薄,为了达成双赢目的,他们会再次联手,建立稳定关系。”
由此,我们不难看出,只要双方能看到利益,为达到双赢的效果,就会存在交际关系。
周能是个非常有经济头脑的人,在去农村考察一番后,他看到了商机,于是把村子里有声望的苏波找来,跟他说:“你们村子里的苹果不错,又大又水灵,还是绿色食品,我想低价收购,然后运出去卖钱,当然,你要是能促成,利润是很可观的。”
苏波也是一个精明人,一听有利可图立刻决定跟周能合作。在苏波的帮助下,周能把收购的价格压得非常低,苹果运到城里之后,利润颇丰,周能一下子就发财了。
“老弟,听说你在城里把苹果卖了个好价钱,你可一定不要亏待我啊。”苏波等着跟周能分红,他想,自己肯定能分得一大笔钱。
但是,周能却只拿出了1000块钱说:“给,这是你的劳务费,谢谢你了。”
苏波一看就急了,大声说:“什么?你赚了那么多钱就只给我这么点儿?你当我是要饭的啊。”
“你什么都没做,只是牵了牵线,给你这些已经足够了。”周能很吝啬,坚持不给。
就这样两个人越吵越凶,不欢而散。临走之前,苏波放下狠话:“我告诉你,以后再也别想让我帮你!”周能不以为意。
到了第二年,周能想继续走这条发财路,当他再去农村时,苏波带着大家把他赶了出来,有人骂他:“你个骗子,低价压榨我们,自己赚钱,真是黑心商人。”
就这样,苏波成为了周能的死敌,周能再也不能用这种方法发财了。
如果周能当初能考虑一下苏波的利益,甚至多给他些好处,他现在肯定不会阻挡自己的财路。由此可见,双赢才是交际合作的基础,如果他人得不到好处,合作就很难成功。
在交际中,很多人都会优先考虑自己的利益,俗话说:“没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益。”如果别人在跟你相处时,总能受到恩惠,那么不需要你再多做什么,他们自然就会主动靠近你。如果你给不了别人利益,很多人就会离开。
在跟人合作时,常常会遇到利益分配的问题。就比如一块大蛋糕,我们从中间切开,一人一半,对方会很高兴。如果我们分得大半,甚至想独吞蛋糕,对方肯定会不高兴,甚至怀恨在心。
很多人缺乏长远眼光,只注重当下,以自己的利益为重,丝毫不考虑别人的感受。这样看来是占便宜了,实际会贪小便宜吃大亏。这样下去,没人会长期跟你合作,以后自然也就没便宜可占了。
有些人还存有这样的偏激想法,在交际中大家都是以自己的利益为重,所以不是我吃亏就是他吃亏,只能如此。事实非也,完全可以形成双赢的局面,不要只顾自己占便宜,不要过分贪婪,懂得站在他人的立场,你会心甘情愿地分利给他人。
总之,双赢是交际的基础,是维持大家关系的重要枢纽,只有让这个观念深入头脑,才能学会分利,才能让他人记得你的人情。
首先,我们要培养自己双赢的意识。大家要知道,每个人都有不足的地方,需要跟他人合作才能取得了不起的成就。只有长久地让对方得到实惠,才能建立长久的合作关系。
因此,在跟人相处时,要有双赢意识,不能忘记别人的利益。
张强是一个酿酒商,他跟两个朋友一起合作。起初,大家一起出钱,一起经营,现在,酒厂只有张强一个人当家做主了。为什么呢?因为大家都信任他,知道他不会亏待自己。
每季度,张强都会亲自参与公司的财务归结,不用其他朋友催促,只要他把利润理清楚了,立刻会把两位朋友该得的钱一分不少地给他们。
有人问他,反正他们也不常来,也不知道具体收入,没必要分给他们那么多。
张强听了摇摇头说:“我们之所以能维持这么多年的朋友关系,就是因为懂得分享,让对方得到利益,如果欺骗或独吞,我们就再也做不成朋友了。”
张强就是因为有“双赢”意识,才能得到他人的充分信任,才能维持彼此的关系。天下没有不透风的墙,如果张强私吞,朋友知道后肯定会跟他一拍两散,再也无法合作了。
其次,我们要尽可能多地为对方着想,通常给对方的利益越多,对方对你越热情。这就是“人情债”。
其实不难理解,如果对我们有恩的人来寻求帮助,相信绝大部分的人都会义不容辞,如此,可不就是双赢?
张婷是个非常热心的人,她最大的特点就是喜欢请人吃饭。不管大家在哪里聚会,只要张婷在,她就肯定会付钱。
“张婷太热心了,是一个绝对的好人。”
好多人说张婷傻,她听了不以为意:“我经济比较富裕,请大家吃饭是正常的,这并不是件吃亏的事,我每次需要帮助时,只要说话,很多人都帮我。我能让别人受益,别人也能帮助我,这还不够吗?”
张婷用自己的实际行动,表达了为他人的利益着想,跟很多朋友都形成了密不可分的关系。从很大程度上来说,就是这种“双赢”才让大家的关系变得更和谐、更持久。
如果对方给了自己利益,那么一定要记得及时偿还。虽然利益是分享的,但自古就有“受人一饭,听人使唤”的说法,为了让关系更平等,在获益后要及时回报。
当然,回报别人时,要做得不留痕迹,不能明显得让人感觉你不想欠别人东西,这样他人会觉得你迂腐,不愿意再跟你来往。可以通过不同的方式,予以回报,这就是能长期维持关系的互惠定律。
中国一向讲究礼尚往来,互惠互利,在利益共同体下交际,才能让彼此满意。要想办成大事,就要先从分摊利益开始,没有付出,肯定不会有回报。
在交际中,没有绝对的奉献,它是讲究“双赢”策略的,如果我们能维持一个相对平衡的利益状态,就能保持长久的合作关系。一旦这种状态被打破,利益问题出现纠纷,往往关系也就破裂了。
交际是个技术活儿,与地位无关
自古以来就有“交际”一说,随着社会的不断发展,交际所包含的内容也更丰富。要想更好地适应,成为交际高手,就必须刻意学习。谁也不是天生就会交际,摸索多了,很自然就会掌握这门艺术。
虽然交际是我们不得不做的事,甚至需要花很多心思,但也要坚持必要的原则,如此才能把这门艺术学得漂亮。
常南在某科技公司上班,年纪轻轻就成为了公司的顶梁柱。当初跟他一起进公司的同事,谁也没他混得好。有时见面,大家都对他很恭敬,这让他感觉很不好意思。
平时跟同事相处时,常南都战战兢兢,害怕大家说他清高,不把别人放在眼里。于是,常南为了表示自己的友好,经常主动请大家吃饭,在饭局上把自己的位置摆得也很低。
常南想,这样大家肯定就不说自己清高了,肯定能和大家打成一片了。
但是,事实正好相反。大家看常南这么低姿态,这么没骨气,就暗地里叫他“草包”,认为他本来没什么本事,都是靠投机取巧、阿谀奉承高升的,心里越来越不平衡。
“常南啊,人家真会来事,可了不起了。”
“我们可比不上人家,整天溜须拍马。”
渐渐地,公司里的流言蜚语越来越多。他不仅没有赢得同事的好感,还使自己成了众矢之的,他是又伤心又懊悔。
后来,一位老员工跟他说:“常南,交际可不是这样的,不能为了讨好别人而委屈自己,甚至扭曲自己。该友好的时候友好,该聚会的时候聚会,该联系的时候联系,但不能毫无原则,一味讨好,这样你永远也学不会真正的交际。”
之后,常南痛定思痛,彻底改变了之前的做事方法。平时跟大家友好相处,距离也拿捏得当,慢慢地,流言蜚语就没有了。
常南的出发点是好的,想拉近与大家的关系,与大家好好相处。但是在交际中,他却犯了错误,没有拿捏好分寸,最后不但没得到大家的理解,反而成为了众矢之的。归根究底,都是不会交际惹的祸。
平时我们不要抱怨人际关系太复杂,也不要因为自己不懂交际而懊恼。事实上,没有人天生就懂交际,更多的是需要后天学习才行。我们要端正态度,用正确、积极的眼光看待交际。
交际是门人情练达的学问,几乎可以这么说,生活中方方面面都与交际是分不开的。同事高升要庆贺、家有喜事要请客,等等,都是交际的一部分。
要想成为善于交际的人,就要从平常的小事做起,学习交际礼节,懂得人情世故,掌握交际主动权等,这些问题都是需要重视的。
当然,交际在不同场合具体内容也不一样。但其原则是一样的。
在交际中,要用不同的模式去思考问题,做事灵活多变、不拘泥,才能做到游刃有余。不要一味彰显自己的能力,也不要咄咄逼人,进退自如,必要时后退一步反而更好。
那么怎样才能学会交际这门技巧呢?我们来看一下具体内容。
首先,在交际时要记住别人的名字,别看这是件简单的事,其实很多人都做得不够好。每个人都希望得到他人的重视,首先就要记住对方的名字。
当别人喊出自己的名字时,立刻会对对方产生一种亲切感。我们会感觉,对方足够重视自己、尊重自己。在与其交往时,自然也会更顺畅。
总之,记住别人的名字是赢得对方好感最直接的办法,我们要善于运用。
其次,在交际中要避免骄傲自大,目中无人,给对方以优越感,自己适当谦卑一些,这样更容易给他人留下好印象。
骄傲自大的人很容易引起大家的反感。每个人都有自己的长处,也有自己的短处。要端正自己的态度,不能炫耀自己的优点,要客观看待自己和他人。
想要别人成为自己的朋友,首先要把别人当作自己的朋友,要让别人感觉到被重视。因此,我们不要自以为是,多照顾他人的感受,多发现别人的优点。
在交际时也要一视同仁,不要厚此薄彼,心里可以有侧重,但不能完全表露出来,这样会让人感到尴尬,甚至引起别人的记恨。
有时也许我们是无心之失,不小心说错了,为了避免犯错误,要从心里端正态度。
张倩过生日,请亲朋好友吃饭,结果当天下雪了,一半客人都晚点了。张倩很不高兴,一直看手表,她说:“怎么回事啊?重要的人都还没来,真让人不高兴。”
已经来的客人,听张倩这么说,顿时就不高兴了,这不是明显厚此薄彼吗?就这样,整个生日餐大家都吃得不痛快。
后来,张倩意识到这个问题,顿时非常后悔。但大家对她的印象都不怎么好了。
在交际中,我们要尽量一碗水端平,不要让大家觉得自己不重要,不受欢迎,这会大大影响你的威信,别人也很难再对你产生好感。
再次,要学会灵活地选择交际场合,不拘一格,还要弄清楚对方的需求。很多时候,所选择的地方直接影响双方的心情,如此自然也会影响交际的质量。
有些人,从来不考虑这个问题,不懂选择正确场合的重要性。很多人在沉闷的地方,心情都会感到郁闷。很多实验都证明,环境对人的心情有潜移默化的影响。
有一个公司的老板,朋友满天下,很多人一提起他都说:“哇,那个人真的太有能力了,很多人都喜欢他,甚至把他当作知己。”
很多人都问过他有这么多朋友的秘诀,他稍稍透露了一下。每次跟朋友聚会,他总会挑很讲究的地方,氛围好又温馨,对方一来心情就大好;在谈判时,他尽量挑选明亮安静的地方,很多生意都是在这种情况下谈成的。
总之,选择对的交际地点是交际成功的有力保障。很多懂心理学的人都会注意这点,在交际时,必然会在交际地点上做文章。
最后,很多交际都有必要的手段,虚虚实实、真真假假,我们要学会分辨。在交际中,不要轻易相信别人的承诺,当然也不要随意许诺。如果你只是玩笑话,但他人当真了,就会很麻烦,因此要尽量避免。
同时,也要分清他人是真的友好,还是仅仅是种礼貌。很多交际话都是不能深信的,点到为止即可。
在交际时要准确记住他人的名字,给他人留下好印象;还要谦虚有礼,不能狂妄自大;也不能只按照个人喜好厚此薄彼,树立不必要的敌人;更要学会适应其中的虚虚实实,选择对自己有利的一面,从而既能达到目的,又能全身而退。
多练练口才,别人听你说的机会多于看你做
俗话说得好:“会说话才能会交际。”在交际中,口才能显出一个人的真功夫。有的人懂得看场合、看人说话,把话说得很“上道”,不仅能得到别人的喜欢,达到自己的社交目的,还能保护自己。
在交际中,如果不懂交际语,就会陷入被动。得体的表达,大方的谈吐,既能展现自己的内涵,又能为整体形象加分。
张琰跟朋友一起开了个画廊,里面有很多名画,前来观赏的人非常多,生意蒸蒸日上。渐渐地,张琰名气在外,跟他来往的人也越来越多。
有一次,几个老朋友一起喝酒,其中一个喝高了,坐到张琰跟前,拍着桌子说:“张琰老弟,我今天在你店里看上了一幅画。”
张琰一听,以为朋友要买,正估摸着给他一个优惠价。张琰还没来得及开口,朋友就说:“我看上了,你送给我行吗?”
张琰一听就愣住了,这个店是他跟朋友一起开的,自己也做不了主,而且那幅画价格不菲,他是断然不能白送的。
“画廊不是我一个人的,我做不了主。要不这样,我给你一个大优惠,你说怎么样?”
“如果要出钱,我还会去你那里买?咱们是朋友,不要谈钱,我就想要那幅画。”
那么多人在场,张琰一时不知如何是好,于是灵机一动,决定这么说。
“我先给你讲个故事吧,”张琰说,“从前有个吝啬的员外,非常小气。有次他想喝酒,就把酒瓶子给了下人,却不给钱。他告诉下人,不用钱就能买到酒才是本事。下人很无奈。后来拿着空瓶子回来了。他告诉员外,从空瓶子里能喝出酒才是本事。员外听了,无话可说。”
这个故事表达得很明白,讽刺了那些不想付出就想索取的人。朋友听了张琰讲的故事,心里瞬间明白了,再也不开口索取名画了。
张琰的故事讲得恰到好处,既没得罪人,又回绝了别人的无理要求。口才体现了一个人的综合素质,会说话才能把事办好。
我们经常说:“一句话能把人说笑,一句话也能让人跳脚。”从此不难看出,语言的魅力是非常大的。会说话的人能让效果变好,不会说话的人则会让人生厌。口才是门艺术,不同的说法,不同的表达,产生的效果也大相径庭。
在社交场合,有的人一开口就赢得了大家的注意,而且不由自主地跟着他的话题走,连适当的反驳也说不出来。而有的人,一开口就是硬伤,不经意间就碰了钉子。这是为什么呢?这是由于后者完全不懂口才艺术,话拿过来就说,不经过大脑造成的。
口才好的人,哪怕是在批评对方,对方都能心悦诚服地听进去,这就是高超的口才艺术。掌握说话的方法和技巧,才能在交际中如鱼得水,游刃有余。
其实,说话有很多技巧和方法,同一个意思,被不同的人表达,效果就不同。因此,在平时要有意识地学习说话技巧和表达方式,站在听众的位置上,感受自己的话怎样说才能既不得罪人,又能让对方接受,这是基本原则。
另外,说话时还有很多禁忌话题是不能说的,如果不小心触碰了他人的雷区,你说得再对,他人也不听,甚至还得罪人。例如揭别人伤疤、中伤他人等,都是不可取的。
当然,纵使自己再会说,能口吐莲花,也要管好自己的嘴巴。在交际场合,说话要三思而后行,不要不经过大脑说话,也不能喋喋不休。言多必失,那些真正的社交高手,话不多,但一开口就能说到点子上,这才是口才达人。
一个人的说话方式,决定了他所处的层次。口才好的人,不论何时都会给别人一种机智、得体的感觉,赢得大家的喜爱,是最容易获得成功的人。
首先,在交际中要懂得说好场面话。在交际时,场面话是必须要说的,这不是狡诈和虚伪,而是礼貌。不会说场面话,会让交际变得很尴尬,自己也会被动。
不说场面话,很容易举步维艰,让对方感觉你不真诚、不热情。当然,场面话也不是虚无缥缈的,最好要尽量说得接近生活,让人感觉真实。
其次,说话要把握好分寸,谨慎说话,管住自己的嘴巴。灵活变化,轻松进退,三思而后行。
“祸从口出”是亘古不变的真理,管不住自己的嘴,说话没分寸,往往会得罪别人。如果引起对方的记恨,那就得不偿失了。
李青是杂志社的编辑,平时为人热情,就是有些口无遮拦。有一次,一个客户来拜访,想更多地了解一下杂志。
李青非常认真,知无不言,言无不尽,把好的、不好的全说了。客户非常感激,临走时还夸奖了李青。
结果领导知道后却批评了她:“你说话有没有分寸啊?什么都说,客户会觉得我们明知道杂志有缺点还不改正,他肯定会不满意,你这个月的奖金没了。”
李青能说会道,但就是口无遮拦,把握不好分寸,这让她明里暗里吃了很多亏。
再次,在跟他人交流时,还要学会投其所好,讲对方感兴趣的话题。很多口才好的人都能做到这些。
你说的话对方感兴趣,才能更好地在对方心中产生作用。当然,要想投其所好还要付出很多努力,做很多功课。了解对方的喜好、摸清对方的说话习惯等,都是必须要做的。
最后,说话时要避免说忌讳的话题,不要惹对方不痛快。“打人不打脸,揭人不揭短。”没有人想被别人揭伤疤、说缺点,如果说出这些,对方肯定会不痛快。
如果非要说缺点,也要掌握正确方式,尽量说得委婉、含蓄,给对方留足面子。只有尊重别人,才能换来他人的尊重。
当有人遭遇尴尬时,我们要及时挺身而出,用精妙的语言化解,避免让对方受到伤害。
很多时候,大家都不会关注你做了什么,而是在意你说了什么。练就好口才,才能获得更多人的喜爱,才能建立更宽广的人脉资源,成为真正的交际高手。