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2.2.1 内控实现风险控制“常态化”
企业面对充满不确定性的经营环境,必然需要面对风险事件。如果缺乏常态化的控制手段,企业往往只能在事后陷入对风险事件的被动反应,即“救火式”的管理和控制。例如,某生产型企业,由于对主要设备缺乏专业的保养维护,最终其设备管理陷入“坏了抢修,抢修了再坏”的怪圈。持续地“救火”最终只会让企业管理层因疲于应付各类具体问题而焦头烂额,却无暇顾及重大战略事项。
对于已经发生的风险事件,去“救火”固然是必要的,但更重要的是事后反思并及时改进管理方式,在长期内降低“着火”和“救火”概率。相对于“救火式”的风险控制,企业内控体系更像企业的“交通信号灯”,让企业实现有序化、常态化的风险控制。如彼得·德鲁克所说:“管理得好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件,那是因为凡是可能发生的危机,都早已预见且已将解决办法变成例行的工作了。”