第1章 让平凡的人做出不平凡的事

倘若天才凤毛麟角，组织不能仅仅依赖天才。组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事，组织的任务是通过绩效考核看出差距，形成竞争，进而达到一种有效的沟通。

——约翰·斯宾塞