第23章 真正的制怒之道

人际关系出现矛盾的时候,好的聊天是解开心结的钥匙。只不过,我们要先学会处理对方的情绪。很多时候,不是道理不通,而是感觉不对。

比如,我们常常会听到有些人说:“你放心,我就是约你吃饭,绝对不聊...