第二章
上任：先着陆，再卓越

04 了解自己的领导风格

每个人行事都有自己的风格，成为管理者后也会有自己的领导风格。

比如随和的人成为领导后，风格往往也偏温和。此外，第一次成为管理者的人还会有意无意地学自己的上司、接触过的领导，甚至电视剧里的角色。

不同的领导风格没有优劣之分。

同样是严肃风格，有的管理者对下属很严厉，但下属对其敬仰有加，团队的战斗力特别强；而有的管理者就像个独裁者，下属们战战兢兢，生怕犯错，团队的工作氛围很差。

同样是温和的风格，有的管理者能让团队像一个大家庭，有说有笑，轻松快乐地完成工作；但也有那种老好人式的管理者，被下属欺负，束手无策，团队自然凝聚力低下。

识别你领导风格的“初始配置”

领导风格是可以被识别和培养的。在有意识培养自己的领导风格之前，管理者应该首先了解“初始配置”，即在没有经过刻意锻炼的情况下，你的风格倾向是什么。

经典的LASI（Leader Adaptability and Style Inventory）领导风格测试是很多大学和公司研究领导风格时的通用测试，它按照授权意愿的高低和与下属关系的亲疏这两个维度，划分了四种常见的领导风格：支持型、教练型、授权型、命令型。

第一种，支持型领导风格。这种管理者的特点是在工作上放权给下属，同时跟下属保持比较亲密的关系。

支持型领导风格的典型人物是唐僧。首先，唐僧愿意放权，他不干涉徒弟们大部分具体的行为。唐僧让悟空去探路，不会跟悟空说你的路线应该怎么安排。但是授权不意味着什么都不管，管理者要管的是底线。在《西游记》中，紧箍咒一共出现过五次，前两次都是唐僧向孙悟空立规矩而使用的。第一次，悟空杀死了毛贼，唐僧认为他滥杀无辜，遂念咒惩罚；第二次，悟空打死了由白骨精变化而成的凡人，因唐僧不知那是妖怪，故又念紧箍咒惩罚。这之后，悟空自己心里便清楚，唐僧的底线就是不能杀凡人。所以不管孙悟空打死多少妖怪，只要不杀凡人，唐僧从来不计较也不干涉，这就是收放自如。其次，唐僧跟徒弟们的私人关系也不错。孙悟空身上穿的虎皮裙，是唐僧一针一线缝出来的。

第二种，教练型领导风格。这种管理者会手把手地教下属，但盯得比较紧，不过也愿意与下属维系比较好的关系。

教练型领导风格的典型人物是诸葛亮。诸葛亮带兵不愿意放权，在“将在外，君命有所不受”的情况下，还要让人带三个锦囊，遇事拿出来看一看，要“依计行事”。同时，诸葛亮跟下属也维系着比较好的关系，迫于军规不得已要斩马谡时，也是无奈挥泪斩之。诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，但在他死之后蜀中无大将，这就是他不愿意放权，下属得不到锻炼所导致的负面影响。

第三种，授权型领导风格。这种管理者会在工作上放权，但与下属的关系没那么亲密，只是正常的公事公办。

授权型领导风格是当今职场中比较常见的，这跟现代企业管理制度有一定关系，每个职位都有相应的权、责、利。

成熟的现代企业里典型的管理者，会在职权范围内充分地向下属授权，只要在规则允许的情况下，下属想怎么做都行。管理者对下属要的是结果。

第四种，命令型领导风格。这种管理者在工作的授权度上相对谨慎，同时跟下属也没有比较亲密的关系。

命令型风格的典型人物是雍正皇帝。作为一朝天子，皇帝无法做到事无巨细，但雍正对下属并不放心，所以他设有密折制度，随时派人去盯着下属，还让大家相互监督告密。作为孤家寡人的皇帝，他也不可能跟任何大臣保持特别亲密的关系。

最好的领导风格

我的“初始配置”是特别极端的支持型风格。可能有人觉得这种管理者挺好，但当环境不允许或还达不到匹配程度时，它可能就是最坏的风格。曾有一个新进公司的员工做我的下属，他就对支持型的风格特别不适应。谈心时他跟我说：“领导，我刚来公司不久，感谢你信任我，放手让我做这么多重要的事。但问题是，很多事我不会做，需要有人教我。至少第一次时希望你能带着我，让我知道做到某个程度是不是就可以了，什么地方有所欠缺，什么地方花了太多不必要的时间。我需要这些反馈才能知道怎么改进。”

那次对话是我的真理时刻。从那时起，我会经常询问下属：“我给你的授权度你觉得怎么样？我给你指导的详细度、及时度是不是合适？”如果不足，那我就得有意识地花更多的时间帮助他成长，直到他能独当一面。

其实最好的领导风格就是没有固定风格——能根据工作的需要和下属的情况，选择最适合的风格。孔子讲“因材施教”，孙子曰“兵无常势”，老子说“上善若水”，都是这个道理。真正好的领导就应该像水一样，放在杯子里就是杯子的样子，放在瓶子里就是瓶子的样子。需要温柔时，他能水滴石穿；需要强硬时，他就无坚不摧。