12 一分钱主义
世上没有“完善”的方案。我们的原则是:在执行中持续改善,如果一个方案可以帮助我们赚到一分钱,我们就马上行动,先把这一分钱赚到手,不要等方案完善到能赚一块钱再行动。
·先把一分钱赚到手
合作前需要达成的12个共识
1. 不投标,不比稿,不行贿,不结盟
2. 华与华是合作伙伴
3. 合作即是信任,请师,师做主
4. 所有的事都是一件事,华与华为客户做所有事
5. 成功都是干出来的,而且是企业自己干出来的,不是策划出来的
6. 企业执行方案,要凡事彻底
7. 咨询的价值在于持续的过程
8. 定期给咨询费,就像给员工发工资
9. 华与华和市场部(品牌部)的利益是一致的
10. 一年做好一件事
11. 任何方案都有人反对
12. 一分钱主义
合作前12个共识的四大博弈论原理
·华与华四大博弈论原理
1.懦夫博弈:坚持原则,视死如归
不投标,不比稿;给钱就干,不给钱不干;什么时候给钱什么时候干,什么时候开始拖欠什么时候熔断,这就适用于懦夫博弈。
懦夫博弈就是两车在一条道上相向而行,必须有一个人打方向盘,否则就两败俱伤。华与华的办法是:让所有人看到我们把方向盘卸下来扔了,我们所有的原则都没有方向盘,转不了向,让对方去选择。
2.一次博弈:只讲一次价钱
对于客户的所有要求,我们从来没有说过哪项服务不在合同范围内,也不说加钱;只要客户一提,就全都干了。而且我们不仅把客户提的给干了,还有很多客户自己都不知道的活儿,华与华也给干了。
这就是“只讲一次价钱”,在合作开始的时候讲完价钱了,后面就没有要讲的价钱了,除非到下次再讲价的时候,我们再商量商量。
3.终身无限重复博弈:至诚无息
博弈论里讲的“囚徒困境”,都是一次博弈,结束了就完了。但如果我们要跟一个人打一辈子的交道,一次博弈是不行的,我们要把信誉看得比生命还重要。
华与华所有经营的目的,就是不断地增加客户对我们的信任。这就是悦近来远的基础,这就是终身无限重复博弈。
4.一对多博弈:没有选择性
一对多博弈就是没有选择性,对所有人都一样。假设我跟一个人发生了矛盾,很多人都会觉得,这只是我跟这个人之间的博弈。但在华与华,我们要把自己跟任何人的博弈都看作跟全世界的博弈。因为我们对这个人所做的任何事情,乃至我们的任何行为都会释放信号,都会让别人对我们产生评判。