第40章 不要试图取悦所有人
“作为一个团队的组长,你不可能让所有的人满意,如果你想让所有的人满意,那么你就会对自己不满意。即使是邓公,也说如果有一半的人说自己好就觉得满足了,何况我等小民。”老李对朱一说到。
朱一最近比较累,因为有些事情想做得让大家都满意,频繁的和大家做沟通,做解释;但是一番努力下来,朱一发现自己很累,但是效果却不怎么样。
“难道自己想让大家都满意错了吗?”朱一看这对面的老李说到。
老李是朱一对应一个部门的主管,刚进公司不久就认识了,因为老李比朱一大几岁,朱一一般都喜欢称之为老李。今天是周六,朱一和老李住同一个小区,闲着无事,朱一就去串串门,去坐坐,顺便也蹭一顿饭。
如果一定要朱一说出自己的一个优点的话,朱一会说,他遇到问题会去请教有经验的人,可以从别人那里获得启发和经验。
“想让大家满意没有错,但是也有错。”老李剥开一颗花生,放进嘴里,然后继续说道。
“如果只是想让大家都满意,出发点很好,如果真能让大家都满意,自然是对的,也是极好的;但是现实中,往往资源是有限的,每个人的想法和诉求都是不一样的;所以,很难让大家都做到满意;让大家都满意只是一个目标,而不是说每次都能达到。很简单,你手上只有一百元绩效奖金,你们团队十个人,你要怎么分,才让大家都满意?”老李把剥好的花生放进嘴里,静静的看着朱一。
朱一也剥开一颗花生,放进嘴里,思考着如何分配才能让大家都满意。
“就这么简单的事情,你要真做起来,不见得大家都能满意,表面上看,十个人,100块钱,每人十块就好了,表面上很公平,但是你真正的按照这个方案分下去,就不见得有人满意了;因为绝对的公平往往伴随着相对的不公,一个团队十个人,每个人的付出都一样吗?付出多的人一定心里在想,凭什么我付出这么多,别人在那里打混,奖金也一样多?当然,你也可以把更多的钱给付出更多的人,但是这样一来,其余的人一样心理有意见,大家一个团队的,只是分工不一样,凭什么他多拿我少拿?要是把我摆在那个位子,我一样可以做好。”老李看着朱一的眼睛说道。
朱一点了点头,其实工作中有很多这种类似100元奖金,10个人分的情况,实话讲,确实每次遇到这种问题,钱是分下去了,但是总有人感觉不太满意。
“所以,这个世界没有绝对的公平,只有相对的公平;我们需要做的也不是每件事让大家都满意,只是说尽可能的让更多的人满意,另外的人怎么处理?”老李微微一笑问朱一到。
“是啊,怎么处理?你有什么高见?”朱一先是一愣,然后把球踢了回去。
“呵呵,你小子还给我打马虎眼,也罢,我就来做个抛砖引玉吧。”老李伸手拿过一颗花生,慢慢的剥了起来,似乎刻意放慢动作。
“行了,赶紧的,耳朵都洗了半天了,洗耳恭听也不待这个样子的。”朱一笑着说到。
“哈哈,一点耐心都没有。好吧,说说我的想法,给你参考一下。既然不能让大家都满意,只能尽可能的让更多人满意,那么对于剩下的不满意的人呢?那就让他们不满意去吧。”
“哈哈,这就是答案?”朱一哑然失笑。
“是啊。都不满意了,又不能让他们满意,还想怎样?”老李也哈哈一笑说到。
“但是不满意是会积累的,说不定累积到一定程度,就会影响到正常工作了。”朱一想了一下说到。
“没错,所以,答案不就出来了,平衡是一种艺术。”老李看了朱一一眼,说到。
“呵呵,明白了,你是说,在这些满意不满意的人之间做一些平衡,这次满意了,下次不见得也会让你满意;这次不满意了,下次让你满意一下。”朱一听懂了。
“对啊,就是这样的啊,总有人不满意,但是让谁不满意可以调整的,不然就和你说的一样,一直都不满意,一直都不爽,总归是要出问题的。”老李点点头说道。
“嗯,是的,我觉得对于那些不满意的人不光要做一定的平衡,还可以做另外一件事情。”朱一想了一下说到。
“什么事情?”老李似乎比较有兴趣。
“不满意可以,但是至少让这些人都理解。”朱一把一颗剥好的花生米放进嘴里说到。
“嗯,有道理。不满意可以,但是最好取得这些不满意的人的理解。好想法。”老李点点头,很同意朱一的想法,然后站了起来。
“走吧,饭点到了,懒得做饭,我请你在外面吃。”老李说到。
“啊?这么快?我就说你怎么不做饭了。”朱一一看时间,快到12点了。
“呵呵,早上起晚了,你不来,我还准备一觉睡到中午了。”老李换下拖鞋,穿上鞋子准备外出。
“呵呵,我的错,打扰你睡觉了,这样吧,为了表达我的歉意,中午饭我请。”朱一也站了起来,换上自己的鞋。
“都说好了,我来请。。。”
“我请。。。”
……