跨境电子商务物流
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1.1.1 跨境电子商务物流的概念

跨境电子商务物流是指在电子商务环境下,依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术,物品从跨境电商企业流向跨境消费者的跨越不同国家或地区的物流活动。

课堂小贴士1-1

跨境电子商务物流与传统物流的区别

跨境电子商务物流与传统物流的区别具体表现在以下7个方面。

1.成品性

跨境电子商务物流运营的产品,因其以企业卖家对个人买家模式为主的属性,几乎不存在半成品或原材料;而传统物流涉及的产品,因传统贸易的企业卖家对企业买家属性,其范围则覆盖原材料、半成品和成品等多种类型。

2.广泛性

跨境电子商务物流的产品交付是随销售订单进行的,如果某跨境电子商务企业经营的产品种类较多,那么其每次交付运输的产品种类就会很多;而传统物流是以大宗商品交易的交付物流为主,其产品种类不会很多。

3.时效性

在跨境电子商务物流运营中,卖家不仅要比拼产品质量,还要比拼运营推广效果,而提升运营推广效果的最佳手段是优化买家体验。优化买家体验最直接的方法是提升物流配送的时效,因此跨境电子商务物流运营企业非常重视物流的时效性。时效性不仅指运输速度的快慢,还指送达时间的准确性。在承诺的时间内将产品准确地交付给买家,卖家更能获得好评,反之则可能带来差评,并且大部分电商平台对产品的运输也是有要求的,种种因素导致跨境电子商务对物流时效性的要求十分高。反观传统物流,由于传统贸易B2B的属性,其对时效性的要求并没有那么高。

4.成本性

由于跨境电子商务物流的B2C模式,跨境电子商务领域中单个产品均摊的物流成本比例远超传统贸易匹配的B2B模式下的物流成本比例,并且跨境电子商务由于运营的产品不同,有很多小而价廉的产品,高运费已经成为影响产品销售的重要因素;而传统物流因为通常是大批量运输,故每个产品均摊的物流成本相对较低。因此,跨境电子商务的商家普遍非常重视物流成本控制。

5.多样性

跨境电子商务物流可以根据运营的需要,选择邮包、空运和海运等多种运输方式;而传统物流商家大部分只需要选择一种运输方式即可满足业务需要。

6.全程性

跨境电子商务物流的B2C属性决定了其运输阶段基本上是全程运输,即使采取亚马逊物流(Fulfillment by Amazon,FBA)模式,也需要卖家将产品全程递送到亚马逊仓库;而传统物流大多只需要进行机场到机场、港口到港口的运输。

7.清关性

在跨境电子商务物流模式中,境外实际上很少有进口商,基本上都是C端买家,即使在FBA模式下,亚马逊也不负责清关,故货物清关工作需要物流公司全力配合才能真正做到全程物流服务;而传统贸易中都有正式的出口商和进口商,在清关环节,物流公司只需要做好资料的传递和信息的沟通,在有的贸易术语下甚至不需要清关。

课堂思考

请举例说明你身边常见的跨境电子商务物流活动。

答案要点提示:某女装公司在跨境电子商务平台Wish上出售女士舞蹈服装,通过邮政小包发货。