1.2.2 跨境电子商务物流的发展趋势

现代通信技术和网络技术的发展和应用使跨国家（地区）的信息及时交流和传递成为可能，同时电子支付趋于完善使在较大范围内构建跨地区的物流网络成为可能。信息技术的不断进步为信息及时地大规模传递创造了条件，反过来，物流服务范围的扩大和物流组织管理手段的不断改进，促进了物流能力的增强和效率的提高。信息化、多功能化、一流服务和全球化已成为跨境电子商务环境下物流企业的发展目标。

趋势一：跨境电商物流信息化

在跨境电子商务时代，商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。要想提供最佳的服务，物流系统必须具备良好的信息处理和传输系统。电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）与互联网的应用，使物流效率的提高主要取决于信息管理技术的发展，电子计算机的普遍应用提供了更多获取需求和库存信息的渠道，提高了信息管理的科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。

趋势二：跨境电商物流多功能化

在跨境电子商务环境下，现代物流业向集约化方向发展，现代物流业不仅需要提供仓储和运输服务，还必须进行配货、配送和提供各种提高附加值的流通加工服务项目，或者按客户的特别需要提供其他特殊服务。跨境电子商务使现代物流业的经营理念得到全面更新，现代物流业从以往商品经由制造、批发、仓储、零售等环节，最终到消费者手中的多层次复杂途径，简化为从制造商处经配送中心送到各零售点，从而使未来的产业分工更加精细，产销分工日趋专业化，大大增强了社会的整体生产力，增加了经济效益，也使现代物流业成为整个国民经济活动的重要组成部分。

趋势三：跨境电商物流一流服务

在跨境电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，将服务好客户作为自己的第一宗旨。客户对物流企业所提供服务的要求是多方面的，因此，如何更好地满足客户不断提出的服务要求，始终是物流企业管理的中心课题，如开始时物流企业可能提供的只是区域性物流服务，之后应客户的要求发展为提供长距离物流服务，再后来提供越来越多的服务项目，包括到客户企业“驻点”，直接为客户发货；有些生产企业把所有物流工作都委托给配送中心，使配送中心的工作延伸到生产企业内部。最终，物流企业所提供的优质和系统的服务使其与客户结成了双赢的战略伙伴关系：一方面，物流企业的服务使客户企业的产品迅速进入市场，增强了产品的竞争力；另一方面，物流企业本身也有了稳定的资源和效益。美国、日本等国物流企业成功的要诀就在于它们都十分重视为客户提供更好的服务。

趋势四：跨境电商物流全球化

跨境电子商务的发展加速了全球经济一体化的过程，使物流企业向跨国经营和全球化方向发展。全球经济一体化使生产企业和物流企业面临许多新问题，要求生产企业和物流企业更紧密地联系在一起。对于生产企业，要求其集中精力制造商品、降低成本、创造价值；而对于物流企业，则要求其花费大量时间和精力更好地提供物流服务，以满足客户日益增长的需求。例如，物流配送中心要对进口的商品代理报关、暂时储存、搬运和配送，进行必要的流通加工等，完成从商品进口到送交消费者的一条龙服务。