直播人才:数字电商的组织密码
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一、直播市场规模

处于爆发期的直播电商市场,不仅规模大,而且未来增长可观。根据专业市场调研机构发布的数据,中国直播电商行业总规模在2019年约4338亿元,在2020年同比增长了197%,达到1.2万亿元。仅就淘宝直播来说,在2019年该平台成交总额突破2000亿元,带货能力全面爆发,且直播引导成交量连续3年增速超过100%,是近3年全球增长速度排在首位的电商形式。淘宝年度交易额破亿的主播共有117位,直播用户累计总数超过4亿人,涌入直播间商品超过4000万件,通过电商直播获得了新增长的品牌商家超过半数。

快速发展的教育直播等细分领域,带动我国直播用户整体在线规模达到5.87亿人。首先是政策上,国家给予大力支持,推动行业积极发展,提供良好的发展环境给直播行业。与此同时,逐年上涨的居民线上消费支出也积极为直播电商提供社会消费的环境。相关行业被直播企业的兴起带动着一起发展,中国MCN机构数量不仅增长迅速,而且前景一片大好。

全球领先的新经济行业数据分析报告发布平台的数据显示,用户对直播认可度较高。非利益性和社会公益性是直播被用户接受的关键,认可度高居首位的是公益直播,达到65.6%。一样有良好社会认可度的,还有专职带货的电商直播。电商直播被认为是用户最常观看的直播类型,频繁观看的用户约占50%,而其中观看非常频繁的用户约占17%。未来,随着多元实时交互功能在线上直播平台的提高,直播的关注度及互联网用户的参与度将持续提升。

根据公开信息整理的网络数据,截至2020年12月,网络直播用户在我国的数量达到了6.17亿人,占整体网民的62.4%,和同年3月份比较,增长了5730万人。其中,3.88亿人为电商直播用户规模,占整体网民的39.2%,和同年3月份比较,增长了1.23亿人。

随着网络直播渗透率的不断提升,网络直播习惯在我国基本养成。直播市场总结起来具有三大特点:用户规模大,活跃性高,且保持平稳增长。直播作为一种新的娱乐方式,被越来越多的人接受,而且渗透到用户的日常生活娱乐里。未来,品牌和企业越是懂得直播营销,越是会获得更多用户。参与直播的品牌和企业,谁抢先入局,谁将搭建更多的私域流量池,拥有更多的用户红利。

学术界在解释我国电商快速发展现象的原因时,将其称为“巨国效应”。究其原因,不言自明,我国目前在电商直播单一市场方面遥遥领先,而且电商领域的市场模式也不断创新。这种基于互联网的统一直播大市场,不仅创新了数字商业模式,为传统产业转型升级提供了腾挪、辗转的空间,释放出内需潜力,而且激励大众创新创业,不断抹平东西部之间的“发展落差”。

这种现象的背后有四个因素,都具有明显的中国特色。

第一,智能手机的普及。据日本媒体报道,中国智能手机的普及率达九成。

第二,成熟的网上支付。中国人民银行官网2021年第三季度报告的消息称,中国移动支付普及率达86%。

第三,价廉的物流系统。我国已成为全球制造业中心,拥有世界上规模最大、门类最全、配套最完备的制造业体系,随着我国物流智能化程度的加快,中国低端制造生产成本有望持续下降,在未来国际竞争中,中国制造和物流依然会占据明显的价格优势。

第四,统一的法律规则。通过不断完善的法律体系、加强行政监管等措施,引导直播带货良性发展。