2.3 不要盲目追求“性价比”

我发现互联网客户和线下客户有一个明显的不同，即互联网客户比较看重保险的“性价比”。这里的“性价比”主要是指价格低，保额高，至于其他保险指标，互联网客户则较少考虑。

2020年前后，互联网保险飞速发展，各种新兴保险公司推出不少具有“性价比”的保险产品，面向全国客户销售。但很多保险公司的产品大同小异，客户需要从细微之处辨别这些产品的异同。因此，知乎、小红书、微信公众号上也随之出现了大量专业保险销售人员写的产品测评文章。

从2020年，中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）发布《互联网保险业务监管办法》，到2021年，银保监会办公厅发布《中国银保监会办公厅关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》（以下将这两份文件简称为“互联网保险新规”），互联网保险的发展受到一定影响。

既然互联网保险如此受关注，深受年轻人的喜爱，那么国家为什么要出面整治互联网保险呢？这就要从互联网保险容易引发的纠纷的原因谈起。

1.由于互联网保险的价格较低，与其配套的售后服务的质量也相对较差。

2.多数互联网客户是自行下单购买保险的，其对保险产品页面展示的专业术语不够了解，容易忽略风险提示，进而在不知情的情况下购买了不符合投保要求的互联网保险，因此发生理赔纠纷的概率较大。

按照互联网保险新规的要求，只有经营稳健的保险公司才有资格销售互联网保险产品；互联网保险的结构也因此发生了调整，互联网保险新规明确在产品名称中必须有“互联网”字样，严格区分了线下保险与互联网保险。

互联网保险新规对互联网保险的营销宣传管理有更加严格的要求，明确保险机构应建立从业人员互联网保险营销宣传的资质、培训、内容审核和行为管理制度，并且要求保险机构在互联网保险销售或经纪活动中，不得向未在本机构进行执业登记的人员支付或变相支付佣金及劳动报酬。

一时间，多款互联网保险产品接连下架，与之相伴的测评文章也就少了许多。

我国保险行业经历过几次大调整，只有经历过这些大调整，我们才能站在长远发展的角度看待我国的保险行业情况，我们在选择保险产品时才会更加理性，不会盲目追求所谓的“性价比”。