第一篇 生产与运作管理基本概念与战略

第1章 生产系统与生产运作管理概述

学习目标

• 了解生产系统的基本要素。

• 熟悉各种生产类型的主要特征。

• 熟悉生产运作管理的目标与主要工作内容。

• 熟悉服务的特点及服务运作系统的主要特征。

• 了解生产运作管理的发展过程和趋势。