第一章
公共关系概述

学习目标

知识目标：掌握公共关系的定义及特征，了解公共关系学的研究对象和内容，了解公共关系的起源及公共关系在西方国家和中国的发展过程。

能力目标：初步掌握公共关系学的学习方法，掌握公共关系的构成要素和特征。

素质目标：了解我国国情和社会主义核心价值观理念，摒弃公关庸俗思想，树立正确的组织道德理念，维护企业形象。