现代医院优质服务与医务礼仪
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头发和面容礼仪

发型简单大方。头发应经常清洗、适时梳理,保持头发的干净、卫生,不油腻,没有明显的头皮屑,无异味。

男士鬓角的头发不过耳部,前额不触及眉毛、脑后不触及衣领。不烫怪异发型、不染发(白发染黑除外)。

女士不染艳色、怪异发色、不挑染。戴护士帽时,把头发盘于脑后并用发网束好罩住。不用色泽鲜艳的发饰。留刘海儿时,长度不遮眼。手术室女医护人员,头发必须全部包进帽子里。

注意面部清洁和适当修饰。健康、积极、自然、明快的妆容,女士贴近生活的淡妆,给患者以美的感受,增进与患者的亲近感、信任感。

不修边幅或浓妆艳抹,给患者留下的只能是不良印象,也影响所在医疗单位的社会形象。

男医护人员,每天剃净胡须(特殊宗教信仰除外);鼻毛及时修剪,避免长出鼻孔外。不用香水。

女医护人员可以淡妆上岗。不应浓妆艳抹,不用气味浓烈的化妆品及假睫毛。不用香水。手术室女医护人员可以不化妆。

女护士可以根据自身条件,适当画眉、画眼线,但不能把眉画得跟“蜡笔小新”眉毛似的夸张;也不能把眼线画得眼尾部挑起太多,那样的画法看起来显得缺乏亲和力。眼线是小眼睛女士的救星,一般选黑色或深咖啡色眼线液、眼线笔或眼线膏。上眼线要紧贴睫毛根部画;而下眼线从眼尾往内画,约1/3长度即可。可以不抹口红,使用变色润唇膏,因为护士在岗位大多时间需戴口罩。而部分不需戴口罩的护理岗可以适度用口红。