内容简介

当今电子商务正以惊人的速度在发展，使得掌握专业电商知识和技能的人才愈发重要。电商人才不仅需要具备深厚的商业洞察力，还需要掌握先进的数字化技术手段，如数据分析、新媒体营销等。

本书的出版主要针对电商运营这一课题。本书提供了全方位的系统知识，目的是培养电商实战人才。在上一版的基础上，本书全面梳理了电商运营中的核心知识板块，并针对当下电商业态的变化做了内容上的更新，同时配备了PPT课件、微视频学习课程等资源。

本书包含10章，全面阐述了电商运营中的9大核心板块：商品运营、视觉运营、流量运营、店铺运营、客服运营、会员运营、数据运营、团队运营、平台规则。本书还附有全域运营中主流平台的特性与玩法简介。

本书以提升电商岗位人才技能为主要目的，结合店铺运营实际，从基础理论到实际操作，从方法论到技巧都进行了深入浅出的讲解。

本书由淘宝教育组织11位认证讲师和行业专家共同写就，可作为电商从业者及高校电商专业学生的学习教材。