第10章 怎么接待顾客

美国著名人际关系学家戴尔·卡耐基曾经说：“你在接待顾客的时候，如果能让顾客感到轻松并消除不安，让他对于你花时间接待他油然而生一种谢意，那就说明你已经开始迈向成功之路。”

接待顾客是店铺销售的...