赞言

当菲尔第一次向我介绍这种（对营销的）全新的、重要的理解时，它使我明确了这一担忧：长期以来的营销方法需要进行根本性的重新评估。在他的书中，他不仅令人信服地、中肯地阐述了他的观点，还展示了我们需要如何以新的方式思考，以最大化我们的营销效率和效果。

——肖恩·戈加蒂　Sean Gogarty

联合利华公司全球部门前首席执行官

这本书使视觉和决策神经科学的深刻想法得到了完美结合，并清晰展示了为什么这些想法对营销很重要。

——科林·凯莫勒　Colin Camerer

加州理工学院罗伯特·卡比行为经济学教授

菲尔有一种将艺术与科学结合起来的方法，既前沿又实用，既独特又简单；简而言之，任何商业营销人员都不能错过这本书——它将永远改变你对事物的处理方式。

——莱萨·哈迪　Lysa Hardy

巧克力酒店首席营销官

通过《顾客为什么购买》，巴登为广告的力量提供了实证基础。对于广告公司的策划人员和创意人员来说，这是必不可少的。

——玛格利特·约翰逊　Margaret Johnson

李戈斯雷尼首席执行官

终于，一本揭开品牌资产之谜的书出现了——作者在市场营销一线工作了25年。《顾客为什么购买》应该成为所有品牌所有者的必读书。作为菲尔的客户之一，我们知道他的方法是建立在品牌管理的现实基础上的，并且它是有效的！

——克里斯·巴罗　Chris Barrow

英国电信公司前市场营销部总经理

在过去的10年里，市场营销人员及其顾问们一直试图理解认知神经科学的爆炸式发展。但是，没有什么是比《顾客为什么购买》更有用的了：它不仅清晰而准确地解释了相关科学原理，而且对市场营销人员带来的影响也是实际的、易于理解的。这是一本必读之作。太棒了！

——马克·伊尔斯　Mark Earls

《从众效应》（Herd）、《窃言盗行》（I’ll Have What She’s Having）和
《复制，复制，复制》（Copy, Copy, Copy）作者

我发现这本书真的很吸引人。菲尔·巴登（Phil Barden）有一种罕见的本事，他能把科学实验和营销案例变成一个关于人类如何真实运转的迷人故事。

——温迪·戈登　Wendy Gordon

金合欢大道创始合伙人

对于那些希望深入了解变幻莫测的消费者行为的市场营销经理来说，这是一本必读之作。这本书以易于理解、逻辑清晰、简洁明了的方式呈现了复杂的主题。我一定会在我的研究生课程中使用这本书。

——里昂·茹拉维茨基　Leon Zurawicki

马萨诸塞大学市场营销学教授

很长一段时间以来，市场营销一直是艺术与科学之间的一场不安的争斗，而《顾客为什么购买》给这门学科带来了一股非常健康和易于理解的推动力，使其朝着科学的方向发展。所有的营销人员都应该阅读这本书。

——菲利普·格雷夫斯　Philip Graves

《购物心理学》（Consumer.ology）作者

这是一本非常好的书，它完成了3件困难的事情：它汇集了大量神经科学和行为经济学近期关于消费者行为的学术证据；它始终将这些证据与实际营销问题联系起来，并用现实世界的例子加以说明；它极具可读性。我把它推荐给所有具有好奇心的市场营销人员，甚至推荐给那些没有好奇心的市场营销人员——如果他们不想被这些发展抛在身后的话。

——帕特里克·巴维斯　Patrick Barwise

伦敦商学院名誉教授，《更好》（Simply Better）、《超越熟悉》（Beyond the Familiar）和《营销领导者的12种力量》（The 12 Powers of a Marketing Leader）合著者

我们的内在动机驱动着我们每天的大部分决策和行动。菲尔·巴登理解这一点，解释了它，并清楚地展示了如何利用这种新的理解来推动更有效的、由行动驱动的营销。

——菲尔·查普曼　Phil Chapman

亿滋国际巧克力类别前副总裁

这本书是卡尼曼（Kahneman）荣获诺贝尔奖的相关研究成果在日常营销中的首次实际应用——太棒了！

——保罗·菲什洛克　Paul Fishlock

行为变革合作伙伴创始人和负责人