推荐序二

流程体系：企业的骨架，效率和质量的统一，是企业持续改进和卓越运营的基石

在这个充满挑战与机遇的时代，企业要想稳健发展，必须建立起一套高效、灵活、可持续的管理体系。今天，我非常荣幸能够为这本《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》写下我的推荐序言。在这本书中，作者杨勇先生以丰富的实践经验和精辟的理论分析，为我们展示了如何构建一个高效、灵活、可持续的企业流程管理体系。

“道生一，一生二，二生三，三生万物。”《道德经》中的这句话，深刻地揭示了万事万物发展的规律，也为我们的企业流程管理提供了企业经营哲学的启示。流程体系的建设，正是从“道”即核心理念出发，生发出战略和执行层面的“一”和“二”，进而衍生出各个业务场景与操作流程的“三”，最终形成覆盖企业全局的“万物”。

在企业的运营管理过程中，流程体系的重要性不言而喻。它就像是企业的血脉和神经网络，将战略意图转化为具体的行动，确保每一步都能精准地为企业的发展目标服务。正如本书所强调的：“流程是战略的执行者。”没有良好的流程体系，再好的战略也只能是纸上谈兵。

以华为公司为例，这家企业能够在国际风云变幻的大环境中屹立不倒，其流程体系的强大作用无疑是其硬实力的重要体现。华为之所以能够“长期战略发展、穿越经济周期”，在于它不仅建立了具有生命周期管理的流程体系，还在深入学习的基础上，结合自身的实际情况，走出了一条“遵循标杆流程之神，发扬自有流程之路”的道路。在有效建设企业运营与管理体系后，才可能达到《道德经》所说的“无为而治”，通过不断自我完善和适应，形成一套既符合国际标准又具有自身特色的管理体系。

在变革实践中，企业管理者往往希望能够快速复制一套成功企业的流程体系，然而，正如本书所述，这种“照搬模式”往往是行不通的。每个企业都有其独特的战略、思想文化、资源和市场定位，简单的复制是无法适应企业自身土壤的。正如《道德经》所说：“知人者智，自知者明。”企业只有深刻理解自身的特点和需求，依托成功的流程管理实践，遵循“架构稳定、末端灵活”的原则，才能建立起真正适合自身业务特点的流程体系。也如《道德经》中的“以道观之，物无贵贱”，每个企业都应该根据自身的特点，找到最适合自己的管理之道。

流程体系的建设是一个系统工程，需要从流程定位、规划、建设、推行、运营到优化的每一个环节都做到位。本书通过详细的分析和丰富的案例，为我们提供了一套完整的流程管理方法论。这不仅仅是一本关于华为流程管理的成功实践阐释之书，更是一本能够指导企业构建自己流程体系的实战宝典。

在这个快速变化的时代，企业要想保持竞争力，就必须建立起一套能够适应变化、持续创新的流程体系。《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》正是这样一本能够帮助企业实现这一目标的书。感谢作者杨勇先生将这些宝贵的经验和智慧凝结成书，相信这本书将成为众多企业家和管理者的案头必备之作。我相信，通过本书的指导，每一位企业管理者都能够在自己的企业中找到那条通往成功的“道”。

最后，愿每一位追求卓越的企业家，都能在流程管理的道路上，不断前行，不断超越。

范厚华　深圳传世智慧科技有限公司创始人、总裁

华为前海外片区副总裁