任务演练2：使用店侦探分析和预测数据

【任务目标】

访问“店侦探”官方网站，通过其演示体验功能，分析某店铺的销售数据，并预测店铺评分数据。

【任务要求】

本次任务的具体要求如表1-3所示。

表1-3 任务要求

【操作过程】

1.分析销售数据

（1）选择目标店铺。打开“店侦探”官方网站，在网站首页中单击按钮，在显示的页面中单击某个店铺名称对应的超链接，这里单击“小虫XIAOCHON…”超链接。

（2）查看并分析店铺七天透视数据。在网页左侧的列表中展开“整店状况”选项，然后选择“七天透视”选项。此时将显示该店铺七天透视的销售数据、宝贝数据、引流数据和营销数据，如图1-5所示。这里重点关注销售数据，由图1-5可知，该店铺近7天的销售量起伏较大，低则不到600件，高则超过2500件，但销售商品数有所增加，从最初不到300种增加到300种以上。

（3）查看并分析店铺近30天的销售数据。在网页左侧的列表中选择“销售分析”选项，然后选择“销售数据”选项，单击页面右上方的按钮，此时将显示店铺近30天的销售数据，如图1-6所示。由图1-6可知，该店铺近30天的销量和估算销售额都有所增长，较上30天分别增长了15.24%和13.91%，但销售商品数和平均动销率（店铺中有销量的商品数量与店铺中所有商品数量的比值）却出现小幅下降，分别下降了2.73%和3.65%，这说明该店铺存在滞销商品。

（4）查看并分析单个商品的销售数据。单击2023年5月20日对应的按钮，在打开的页面中单击第一个商品对应的按钮，此时将显示该商品最近30天成交趋势，如图1-7所示。由总计销量可知，该商品平均每天的销量为80件左右。

2.预测店铺评分数据

（1）查看店铺评分数据。在网页左侧的列表中选择“整店状况”选项，然后选择“DSR走势”选项，此时将显示该店铺最近7天的DSR动态评分走势，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度等，如图1-8所示。

（2）预测评分趋势。单击页面右上方的按钮，此时可看到该店铺的各项评分数据都呈下降趋势，如图1-9所示。由图1-9可知，如果该店铺不采取相应的措施，则可预测评分数据在未来一段时间将持续下降，这对该店铺是非常不利的。这里只是通过过往数据进行简单预测，专业预测应当基于科学的计算进行。