专业学位硕士论文写作指南(第4版)
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1.2 专业学位论文的四大关键要素

一篇完整的专业学位论文,需要运用调查等手段,通过分析现状、发现问题、提出解决方案等一系列过程,解决某个单位的具体问题。其中,一开始就需要明确四大关键要素:研究对象(或主体)、研究目的、研究视点、论文写作的时间段。

1.2.1 研究对象

研究对象,也称研究主体,是指论文研究围绕的一个组织。专业学位论文强调实践性,需要以一个具体单位为研究主体,针对这个单位(企业、事业单位、政府部门、非政府组织等)存在的具体问题,运用管理理论分析、解决问题。

研究主体,应该和作者有密切联系(作者在其中工作或者该研究主体是业务单位)。同时,作者所研究的问题要和自己的身份基本匹配;论文所提出的解决方案有较大可能会被采用,这样论文的研究才有实际或应用价值。因此,诸如“中国”“我国”“安徽省”等太大的主体,不大可能采用你的方案;如果你只是一个部门领导或基层工作人员,你就没有资格研究整个单位全局性的问题。

如果你是部门负责人甚至更低层次,研究主体应该还是这个单位,研究的具体问题可以存在于所在部门(见第2章论文选题),但是应该站在单位的高度看待部门的问题,从单位的整体利益出发,分析、解决部门的问题。

有些问题,从不同的角度看,会有不同的观点。例如,食品安全涉及生产企业、行业协会、政府等不同的组织。主体不同,需要解决的问题就不同。企业需要规范采购、生产、销售过程,保障食品生产安全;行业协会需要从行业管理角度制订若干规范,监督企业执行;政府则需要制订法规,通过政策引导或制约企业行为,从而保障食品生产、流通安全。有些同学写论文时,主体不明确或不断切换主体。这样的论文很难深入,也没有多少实用价值。

还有些单位出于保密考虑,不愿意使用真实名称。在这种情况下,可以虚拟一个名称,在绪论中说明研究主体的名称是虚拟的即可。

1.2.2 研究目的

从长远来看,专业学位论文最主要的研究目的有两个:经济效益和社会公益性。

经济效益是企业等以利益为导向的组织追求的目标。提高经济效益,通常有增加销售额、降低成本、提高利润率、剥离不盈利资产等手段。MBA、EMBA、MLE、MEM等专业学位论文大多以企业为研究对象,因此其最终目的都是提高经济效益。

所谓社会公益性,也称公益性,是指最大限度地满足社会公众利益的性质,广义而言,就是社会福利,是政府、公益组织追求的目标。事业单位提供公共服务、自收自支,也应以社会公益性作为追求目标。MPA的大部分学生和其他专业部分学生,在政府和非营利组织工作,其研究应体现社会公益性。

公共管理部门是服务于人民群众的机构,所从事的一切工作,都是为了全体民众的利益。公共管理部门工作的好坏,不应该用经济指标来判断。社会公益性指标没有严格定义,一般包括就业、资源节约、环境影响、社会保障等。

西方经济学强调公共产品的社会福利性,涵盖的范围更加广泛。社会福利包含政治、经济、社会及文化等活动。例如,经济福利属于经济活动的范畴,意指经济活动所创造的经济成果中,可以增进国民经济并提升生活品质的部分。衡量社会福利的指标主要有个人发展、生活环境、卫生保健、经济情况、社会均等、教育与文化、社会安全与福利等。

1.2.3 研究视点

一些同学以前所处的岗位较低,视野不够开阔、视点不高,分析解决问题时,往往局限于本部门、本职岗位,就事论事。专业学位培养的是未来的企业家、专家,因此研究问题应该站在企业领导的角度,通观全局。

企业领导的想法和一般员工有什么不同呢?打个比方:某企业有三个销售部门,分别销售A、B、C三种产品,这三个部门都要制订明年的销售计划。从部门角度看,三个部门从自身出发,分别提出了10%、20%、30%的增长目标,当然也提出了保障目标实现的资源需求。计划、资源需求都是必要、合理的。

但是到了企业一把手那里,他思考的是让企业整体利益最大化。A产品是企业的传统核心项目,规模已经很大,增长潜力小,当然投入也小;B产品前两年推出,利润率较高,上升空间很大;C产品是新产品,刚刚推向市场,未来前景被看好,但前期投入较大。这样看来,这三种产品都有发展的理由。一把手当然不能按增长速度来决策。从一把手本人的角度来看,也许按利润贡献最大,或者投入产出比最大的决策最好。但是,一把手上面还有董事会,董事会的意见是:在经济危机恢复时期,稳健发展、渡过难关是第一位的,其次要准备好危机恢复后快速占领市场的产品。因此,综合以上因素,一把手的决策是:把A产品的增长速度控制在5%以内;加大B产品的促销力度,增长率不低于50%;延缓C产品的市场推进速度,年度增长速度控制在10%左右。

这样的决策,你能理解并坚决执行吗?

同理,你所做的管理方案设计也好,技术方案设计也好,不能局限在自己的部门。不妨事先想想,假如你是一把手,你应该如何来做这件事?如果有机会去和一把手交流,听听他的想法,对你的论文一定很有帮助。

要站在高视点写论文,除了需要如上面那样改进思想、方法之外,还需要在论文中体现以下工作:

(1)分析企业的外部环境。一把手为什么比你站得高?因为他除了企业内部的事,更要关注环境变化,比你看得远。

(2)现状和问题分析要从企业整体角度来写,不能局限于所研究的部门。例如,运输管理主要由运输部负责,但也牵涉市场部、财务部、信息部、仓储部等相关部门。其他部门对运输也有很大影响。

(3)方案设计要从企业整体角度来写。除了本部门的改进外,企业其他相关部门的组织、制度等改革也是必要的。

1.2.4 论文写作的时间段

论文写作的时间段,是指论文所研究的问题发生的时间区间。由于企业(或其他组织)面临的环境在不断发展,每天面临的问题都不相同。专业学位论文强调运用所学知识解决实际问题,如果问题变了,解决方案必然也要变。因此,在写作之前,要选择好时间点,从这个时间点出发,展开研究。

例子

某公司成立于2015年,生产一种消毒药品,前几年规模一直很小。2020年随着新冠疫情的出现,企业销量猛增。于是领导盲目扩大规模,新建了很多新产品生产项目,但市场反应一般。由于工作重点分散,导致质量大幅度下滑、订单逐步减少,公司陷入困境。2022年,新领导大胆改革,只保留少数销售良好的产品,集中提高产品质量,加大销售推广力度。公司质量达到国内先进水平,销售量快速增长,企业利润大幅度上升。

小李是公司质量部门主管,如果他写论文,如何选择时间点呢?

方案一:以2020年为时间点。当时公司资金充足,如果用于提高产品质量,可以一举达到国内先进水平,成为国内单品的龙头企业。但是领导没有这样做,非常可惜。如果把这个过程写成案例,总结深刻的教训,对公司以后的发展有好处。但是,如果写成专业学位论文,就会出现以下问题:作者提出的计划没有得到实施,不能检验其合理性;公司当时实施的计划是非常失败的,而别人是不会同情失败者的;2020年离现在时间远了一点,写起来很多资料会显得较为陈旧。

方案二:以2022年为时间点。当时公司面临一系列困难,要做出保留少数产品的决策,意味着要放弃很多投资,是很痛苦的。决策一旦确定后,在资金不足的情况下提高产品质量,难度很大,这正是小李能发挥创造性解决问题的地方。小李在深入分析公司产品质量波动大、资金不足等问题的基础上,提出了全面提高产品质量的方案,得到领导认可,付诸实施,取得了良好的成果。这个时间点选择得非常好。

方案三:以2023年为时间点。此时,公司主要的产品质量问题已经解决,销售量、利润都在快速增加。在这种情况下,公司又可能面临新的问题,需要继续研究,持续改进。

以上案例的论文写作时间段如图1-1所示。

图1-1 论文写作的时间段

概括起来,论文写作时机的选择要符合以下条件:

(1)论文开始研究时,问题没有得到解决。通过你的努力,问题解决了,这样的论文才有价值。

(2)论文提出的方案被采用了,并且实施之后取得了正面的成果。论文跨越的时间段不能太长,一年左右为宜。

(3)论文写作时间点离现在不能太久,一般1~2年内为宜,是在你读研究生之后发生的。因为,如果再往前,你没有读研究生就能解决这样的问题,上学的价值就要打折扣了。

(4)体现你个人的工作。在企业实际中,很多工作是大家一起做的。但专业学位论文需要体现作者个人的工作,因此应区分领导的决策、他人的工作和你自己的研究,要让读者看出来你个人的工作量在哪里、你的贡献是什么。