第一章 如何利用用户思维创作文案

我研究的第一本文案书就给了我当头棒喝，书的具体内容我已经记不清了，只记得作者一直在书里强调“用户思维”。

通过那本书，我了解到用户思维很重要，它决定了你能不能火，决定了别人买不买你的产品。

这些道理都很好懂，但问题是，我在真正写文案的时候还是很蒙。

我知道要换位思考，想用户所想，说用户想说。可毕竟我就是我，任何一个文案创作者的阅历都是有限的，我实在不知道具体要怎么做才算是真正站在用户角度去思考，不知道这种思维模式要按什么样的步骤进行，更不知道在对着空白文档时写下的第一个字应该是什么。

更让我焦虑的是，当时市面上没有任何一套课、一本书能帮我把这些问题解答清楚。

也就是说，我们在了解用户思维这个工具后，用它来写文案、做产品还是搞营销，因人而异。别人只能告诉我们工具的使用方法，却无法给我们明确的使用指令。就好像父母告诉我们筷子能夹东西，但具体夹什么东西由我们自己决定，我们可以用筷子夹菜，也可以用它夹虫子、夹钱、夹珠子。

总之，即使我了解了用户思维，但我不知道具体怎么使用它，这就是我学写文案之初遇到的问题。

直到现在，我已经从事了大量与文案相关的工作，经过这么长时间的沉淀，我终于把“如何真正利用用户思维创作文案”这一框架梳理清楚了。

本书的内容，就从这里开始。