前言

随着全球化和互联网技术的快速发展，国际贸易呈现出日益繁荣的态势。跨境电商，作为全球贸易的新兴领域逐渐崛起，为商家和消费者带来了前所未有的便利和机遇。然而，跨境电商和外贸行业在飞速发展的同时，也面临着诸多挑战，如市场竞争加剧、消费者需求多样化、物流配送日益复杂等问题。在这个过程中，人工智能技术的突破性发展为各行各业带来了革命性的变革，跨境电商也不例外。本书致力于帮助跨境电商从业者了解和掌握人工智能技术，并运用这些技术提高工作效率、提升竞争力，从而更好地应对未来挑战，实现创新与可持续发展。

本书深入剖析了人工智能技术在跨境电商中的应用，旨在为跨境电商从业者提供一个全面、系统的指南。本书详细介绍了人工智能技术在跨境电商各个环节中的具体应用，包括客户服务、内容生成、市场营销、产品图片生成、产品设计优化等。同时，本书还探讨了实施人工智能技术所面临的挑战及应对策略，以及未来发展趋势。

本书在探讨人工智能技术在跨境电商中的应用时，提供了丰富的案例和实践方法，让读者能够更好地应对市场挑战，提高企业的竞争力和利润率。此外，为更好地帮助跨境电商从业人员使用人工智能技术，本书的侧重点主要在跨境电商的产品营销策略上。

本书主要包括以下内容：

第I篇 人工智能助力跨境电商。本篇主要介绍了跨境电商和人工智能的概念、经营模式及其应用领域，为读者讲解了关于跨境电商和人工智能的基础知识，并且通过业务流程管理理论对新生产力下的企业如何科学使用人工智能技术做了分析和解释。

第1章 跨境电商概述。本章简要介绍了跨境电商的概念和经营模式。

第2章 人工智能概述。本章对人工智能的基本概念进行了简要介绍，并简要描述了人工智能的应用领域。

第3章 业务流程的魅力。本章引入了企业管理咨询行业的业务流程管理理论，探讨了在变革生产力时，如何利用新理论模型对业务流程进行优化，从而提高企业业务竞争力。此外，本章详细分析了跨境电商业务的主要模块和主要业务流程。

第 II 篇 人工智能应用基本功。本篇围绕人工智能的应用进行展开，主要包括一些具体的人工智能应用，如ChatGPT、AI绘画之Midjourney 与 Stable Diffusion，以及人工智能在语音、视频与直播领域的应用，为读者展示了人工智能各种技术工具。

第4章 ChatGPT与自然语言处理。本章介绍了 ChatGPT 的基本原理与使用方法，同时简要介绍了目前可商用的大语言模型，便于读者选择合适的人工智能文本工具。

第5章 AI绘画之Midjourney。本章介绍了 AI 绘画中的一种工具——Midjourney 的基础知识和使用方法。

第6章 AI绘画之Stable Diffusion。本章详细介绍了 Stable Diffusion 从安装部署、模型获取、提示词使用，到简单的文生图、图生图，再到局部重绘、ControlNet 与Deforum等高级使用技巧，便于读者熟练掌握这款AI绘画工具。

第7章 AI语音。本章简要介绍了AI语音的基本概念和生成式AI语音应用，并且分别使用开源项目 VITS 与商业应用百度飞桨，向读者演示如何使用人工智能模型实现文本生成语音。

第8章 AI视频与数字人直播。本章介绍了 AI 视频与数字人直播，并且详细分析了DeepFake 智能换脸、Wav2Lip 语音驱动数字人唇形开源项目和数字人直播原理等相关内容。

第 III 篇 跨境电商AI应用。本篇以跨境电商业务流程为引线和落脚点，详细介绍了各个应用点的人工智能干预方案，并通过52个应用案例和技巧，让读者了解如何利用人工智能技术提升跨境电商业务的效率和竞争力。

第 IV 篇 跨境电商AI综合应用。本篇从企业如何利用ChatGPT与自动化工具进行MVP（最小可行产品）的探索，到利用ChatGPT和AI绘画对跨境电商POD（按需印刷）业务进行深度变革，再到利用人工智能生产短视频与进行数字人直播，通过详细介绍4个应用案例，帮助读者提高内容营销的效率与降低成本。

第V篇 未来展望。本篇总结分析了使用人工智能技术所面临的挑战和对策，以及涉及的数据安全、技术成本、人力资源和伦理等方面的问题，并预测了人工智能在跨境电商中的未来发展趋势和潜在应用领域。

本书的主要亮点有：

（1）引用企业业务流程管理理论，为新变革下的企业业务优化提供了理论参考和实操方案，这些理论和方案不仅适用于人工智能技术下的新生产力，还适用于在许多新技术、新方案以及新理念下，企业面对挑战，做到快速应对、降本增效。

（2）对人工智能在多个领域中的应用进行了详细的分析和介绍，读者可以立即参考使用。

（3）详细分析了跨境电商业务中的各业务线上的关键业务，并将之与人工智能相结合，提高生产效率。

（4）用实例介绍在人工智能影响下跨境电商业务的巨大变化，以及如何提升内容营销中短视频生产和数字人直播效率的商业解决方案。

本书使用通俗易懂的语言和实例进行讲解，力求让读者能够轻松掌握人工智能技术的实现原理和应用方法，适合跨境电商商家、电商从业人员、跨境电商研究人员、社交媒体运营人员和相关专业师生等阅读。

关于本书用到的素材、教程、软件和提示词等，可以关注作者的公众号免费获取。

希望本书能够对读者有所帮助。

让我们一起迎接人工智能时代的机遇和挑战吧！