讲故事的作用

故事具有强大的说服力。故事能够让人们决定是购买这家公司的产品，还是另外一家公司的产品；是聘用这个人，还是聘用其他人；是与这家销售商合作，还是寻找更合适的合作伙伴。

在工作中，许多人都需要在众人面前做报告、展示和介绍，有时候还需要借助图形和表格来完成。

让我们以展示为例。无论是在上学时还是工作时，我们中的大多数人都是展示的“接收方”。请回忆一下，在你看到的展示中，有哪些特别突出，成功改变了你的观点或思想？与普通的“推销者”相比，那些做展示非常成功的人有什么不同？他们在哪些方面做得更好？

是他们的图表做得更漂亮吗？我想，漂亮的图表也许有点作用吧。

我认为，把糟糕的展示转化为好的或优秀的展示，最有效的方法之一就是讲好故事。如果一个故事能够连接两个朋友，那么它同样能够在连接陌生人或商业伙伴方面有好的效果，甚至要比电子表格或演示文稿图表强得多。

如果别人告诉我们的数据或事实与我们没有情感上的连接，我们的大脑就不愿储存它们，而故事恰好可以建立情感连接。这是因为，故事赋予经历意义和情感，进而让人们建立连接关系。

当亨利参与学生会财务委员的竞选时，他需要在全体师生面前演讲。当时，其他的参选学生都在演讲中大谈“竞选承诺”：

“如果我当选，我们将有更长的运动和玩耍时间。”

“如果你们把选票投给我，我将要求学校在每一间教室装上风扇！”

“选我吧！我们每周五都将举行比萨派对！”

我则鼓励亨利讲一个故事。最终，他在竞选演讲中讲述了这样的故事：

在屋脊学校上一年级的第一天，我在校园里迷了路，不知道我的教室在哪里。当时，我只认识克鲁兹（Cruz）老师，我知道的唯一班级是她的学前班，因为那是我以前所在的班级。于是，我就去了克鲁兹老师的班级。她把我带进教室，让我坐到沙发上。后来，我就睡着了。从那一天起，我知道，我们学校是一所充满爱心的学校。

我从学前班开始就在这所学校上学，对它了如指掌。我的经历表明，这所学校给了我太多太多。因此，我希望有机会回报她。我的名字叫亨利·罗森（Henry Rosen），我参选学生会财务委员。

再次提及这个故事，使我又一次感受到了故事在“推销情景”中的强大力量。是的，亨利发表演讲，同样是一个“推销情景”。我认为，无论什么时间，如果有人给你讲述了一个故事，并改变了你的思想或行为，你就被推销了某种东西。

我并不是说亨利试图用他的故事去操纵别人，但可以确信的是，他是在推销——推销他本人。正是由于他讲述的故事，他“成交了”——成功当选学生会财务委员。

在亨利的竞选演讲中，他分享了个人的一次经历。当时，他感到脆弱无助，担惊受怕。他的绝大多数同学，甚至所有同学，都经历过这种感觉。他的那次经历让他有所感悟，并且，他把那种感悟与他所推销的“产品”结合了起来——他推销的“产品”是：他对学校的爱、责任、义务以及希望通过在学生会工作去回馈学校的愿望。

亨利最终赢得了竞选，原因是他给予了学生们所需要的东西。好的故事绝不仅仅是一系列有趣的事件，而是被讲述后能够为他人的生活创造或阐明意义的故事。就亨利的故事而言，他的同学们听后会有这样的感悟：“亨利热爱这所学校，我也同样如此。我希望选出像他这样的同学去代表我。”

在当今世界，故事无处不在。当你坐车通勤时，车上的广告在讲故事。当你在开车时，车载收音机播放的广告在讲故事。当你、你的朋友或孩子上课时，老师同样在讲故事。越来越不言自明的是，除了“娱乐”的功能，讲故事是在商业、约会等多种场合进行沟通的有效途径。因此，学习本书介绍的有关讲故事的技巧并在实际中加以应用，将使你受益匪浅。

在前文中讲述自己故事的过程中，我应用了一些方法并进行了分析。在后面的章节中，我将帮助你使用这些方法。这将有助于你对自己的故事的意义进行思考、分析、打磨和升华，进而更好地分享你的故事。