1.2　设计管理的4个重要作用

设计管理对企业经营的重要作用如图1-1所示。

◎　图1-1　设计管理对企业经营的重要作用

1.2.1　设计管理与企业经营的关系

设计管理的重要内容之一是企业如何开展经营活动。现代企业的发展不仅要运用科学的企业管理实现企业的利润最大化，而且要建立一个高效的企业管理机制。

（1）设计是产品能否被消费者接受的直接因素。设计管理以实现产品的最大价值为出发点，解决在设计过程中出现的经济、决策、组织创新、项目管理、人才配置等问题。因此，现代设计管理主要从企业管理战略出发，而设计管理的应用情况直接影响企业管理战略。

（2）设计管理能够满足企业生产经营过程中的个性化需求，为企业制定针对自身特点的战略及方法，从而提高工作效率和产品的市场竞争力，加强不同领域间的合作，并创造独特的企业形象。

1.2.2　推动企业的良好发展

根据设计管理的定义与范围可知，设计管理的重点为设计决策、设计组织、设计项目。三者的核心都是“设计创新”，也就是说，企业的设计管理工作开展的起点与重心都是企业及其产品的创新。在当今经济条件下，国内企业之间竞争日趋激烈，企业要想在市场上保持优势，就必须不断创新，这样才能在市场上占据领先地位。产品创新对企业的作用不仅表现在维护企业的竞争地位上，而且表现在能使企业获得更多的利润上。有数据显示，全球多数企业销售额和利润的30%～40%来自其近五年内开发的新产品。同时，具有世界影响力的企业多数都有向市场推出更多新产品的能力，如韩国三星公司、美国苹果公司等多家大型跨国企业，每年都要发布多项新产品。在设计管理中，产品创新战略的有效执行需要满足某些要求，如企业高层管理者积极有效地投入、管理层制定清晰稳定的产品目标、营销部门做出迅速的试探性改进、有效的信息沟通及良好的跨行业合作能力。

1.2.3　提升企业的品牌价值

在当今的产品市场中，企业形象和品牌价值关系到企业的生存与发展。依靠先进的设计管理，企业将拥有良好的企业形象，并实现品牌价值的不断增值。一个具有良好企业形象的企业将赢得客户及其支持者的信任。越来越多的企业通过设计管理提升品牌价值并获得成功。韩国的三星集团正是其中之一，从一家为日本代工黑白电视机的工厂到享有世界瞩目的国际品牌的企业，三星集团总裁认为：“21世纪企业经营的决胜关键在于设计。”三星集团对于设计的重视始于1993年，此后，三星集团提出“把作为企业无形资产的核心力量与企业竞争力源泉的品牌价值提高到世界水平”的口号，将设计管理作为提升品牌价值的核心动力，制定“以设计带领品牌”的策略，并在世界舞台上持续绽放光彩。

英国品牌评估咨询公司“品牌金融”（Brand Finance）发布“2022年全球品牌价值500强”榜单，苹果公司以3550亿美元的创纪录品牌估值蝉联全球最具价值品牌称号（见图1-2）。

◎　图1-2　“2022年全球品牌价值500强”榜单前10名（单位：bn=billion）

目睹这些世界名牌标志的昂贵身价，我们就不难理解为什么企业都那么重视企业的品牌形象了。因为品牌形象具有不可抗拒的潜在促销力和支持力，能帮助企业走向成功，能给企业带来巨大的市场效益。

1.2.4　提高企业设计人员的综合竞争力

在企业经营中，新产品的出现源于产品设计，而任何设计都是由设计人员或设计团队完成的。设计管理对设计人员的作用主要体现在以下两个方面。

（1）从企业经营外部来看，设计管理是设计人员与消费者之间的“协调者”，即消费者的需求需要通过设计管理，形成准确、简洁的设计需求提供给设计人员或设计团队，从而指导设计人员或设计团队完成满足市场需求的新产品研发。

（2）从企业人力资源来看，设计人力资源的工作绩效体现在设计人员所创造的价值上。设计管理基于设计人力资源在产品设计创新中的核心地位开展工作，完成设计角色工作职责规划等一系列工作；基于设计人员的能力，考虑团队成员的知识结构配备，形成一种互补的关系，建立设计团队。以上都是对设计人力资源的有效规划。