序

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》(1)中指出要“坚持把发展经济着力点放在实体经济上，坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国，推进产业基础高级化、产业链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力”，这一要求赋予各类网络和实体经济相当高的重要性。其中，物联网和实体企业分别作为网络和实体经济的代表，正是本书探讨的对象。

物联网是当今时代的重要“网络”之一，1999年最早提出物联网概念的凯文·艾什顿（Kevin Ashton）认为，物联网改变世界的潜力甚至比互联网更大(2)。物联网的出现，既是科技发展的产物，也是人类需求不断增长的结果。

物联网者，网络也，智慧也，人之感官和意志之延伸也。故用之管理也，用之生活也，不一而足。

本书是基于《物联网——站在世界之外看世界》中的理论而撰写的，是物联网理论在企业管理中的应用，因而要读懂此书需先理解何谓物联网。物联网是一种由万物相互连接而形成的网络，是可以进行信息互通的结构，更是一种智慧生存方式的彰显。人们可以在尊重规律的基础上与万物发生联系，使物理体系（物理空间）与信息体系（虚拟空间）对接，将自然世界与人类社会整合，让万物为我所用(3)，也就是让功能体系发挥更大的作用。

企业，是众生产要素联合之系统，独立之组织，也是人类以组织形式联系起自然与社会、改造世界之重要手段；管理，乃合理安排资源之工作，维持组织运行之职能也。

提到管理，一种常见的观点是“指挥他人用最好的办法去工作”，本书则丰富了“管理”的内涵，认为管理的主体既包括他人也包括自己，即他人作为管理者时，自己便成为被管理的客体；或自己作为管理者时，对自我和他人实施管理。遂将管理能力划分为被管理的能力、管理他人的能力和自我管理的能力，分别对应物联网中某一平台接受上层平台控制、对下层平台进行控制、对自身内部活动进行控制（称为“内闭环”）这三种运行方式。

将企业管理物联网化，使企业管理具备物联网结构，是让企业提高管理效率、促进其稳健运行的一大创新，能够为企业管理带来新的生命力。本书意在阐述企业在社会中的两大功能——经济促进功能和文化塑造功能，是如何在物联网中得到发挥的：其一，企业依托物联网结构，明确划分出对内、对外的物联网类型以及5个平台的职责，在每个具体的物联网里，用户平台均以其资源与需求为基础主导物联网的运行，其余4个平台基于自身需求、不同类型的能力或作用参与该物联网；其二，恰当选择运行方式，让5个平台将信息和资源按照需求进行相关处理，使信息和资源在物联网内高效、准确、安全地流转，通常大闭环的运行方式更有利于降低信息的错误率，而小闭环的运行效率更高，但内闭环的运行也至关重要；其三，通过前面两步使企业在行政、职能、业务等方面提高管理效能，夯实企业内部文化基础，以更昂扬的姿态和强大的实力参与到社会文化和社会经济的建设中，融入更大的物联网。

在“十四五”开局之年，本书力图为现代实体企业的管理体系优化与企业的良好发展提供新的思路和参考意见，供广大物联网爱好者、企业管理者与基层员工等读者阅读。

最后，特作《菩萨蛮·物联网与企业管理》一词，以开篇明义，付之读者。

(1)于2020年10月29日中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过。

(2)叶美兰，刘永谋，等．物联网与泛在社会的来临：物联网哲学与社会学问题研究[M]．北京：中国社会科学出版社，2015：2．

(3)王治东．物联网技术的三个哲学向度[J]．哲学分析，2016（4）：65-72，198．