中国服务外包产业发展报告(2019—2020)
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

二、全球数字贸易的发展现状与趋势

(一)全球数字贸易迅猛发展为服务经济增加新动能

随着大数据、人工智能和机器人的广泛应用,数字贸易与跨境电商的发展非常迅猛。目前全球50%以上的服务贸易已经实现数字化,已有超过12%的跨境贸易通过数字化平台实现。WTO预测,2040年服务贸易在世界贸易中的比重将上升至1/3,相比现在,将增长约50%。

在数字服务贸易中,ICT服务的交换是其中最基础的部分,如图2-1所示。2005—2018年,世界ICT服务出口规模从1750.0亿美元增长到5682.5亿美元,14年增长了225%,在世界服务出口总额中所占比重也从2005年的6.58%增加到2018年的9.72%,年均增长率高达9.50%。

图2-1 2005—2018年世界ICT服务出口规模及所占比重

资料来源:UNCTAD。

从国别构成上来看,ICT服务出口中,占主导地位的主要是发达经济体。如表2-1所示,2018年,欧盟ICT服务出口规模达到3068.7亿美元,占世界ICT出口市场的半壁江山。两个最大的发展中经济体——中国和印度,ICT服务出口在本国服务贸易中所占比重分别为17.6%和28.2%,占世界ICT服务出口的份额为8.3%和10.2%,发展潜力较大。

表2-1 2018年世界主要经济体ICT服务出口规模及份额

资料来源:根据UNCTAD相关数据计算所得。

数字服务贸易不仅仅指ICT服务,信息、计算机、金融、保险、知识产权、管理咨询、文化娱乐等,都是数字传输程度比较高的产业。如图2-2所示,2005—2018年,世界服务出口总额从11794.3亿美元增加到29314.0亿美元,14年增长了149%,在世界服务出口总额中所占比重也从2005年的44.37%增加到2018年的50.15%,年均增长率高达7.30%,高于同时期货物贸易出口年均增长率和服务贸易出口年均增长率。

图2-2 2005—2018年世界数字服务出口规模及所占比重

资料来源:UNCTAD。

从国别构成上来看,数字服务出口中,占主导地位的主要还是发达经济体。如表2-2所示,2018年,美国、欧盟、日本等发达经济体服务贸易数字化比率都超过50%,中国也接近50%,印度更是高达64.7%(这与印度发达的信息技术产业有很大关联)。但是,从各国数字服务出口在世界数字服务出口中所占比重来看,差别很大。2018年,欧盟占了整个世界数字服务出口市场的半壁江山,加上美国,在世界数字服务出口中占比超过65%,而几个“金砖国家”加起来才占了1/10。

表2-2 2018年世界主要经济体数字服务出口规模及份额

资料来源:根据UNCTAD相关数据计算所得。

(二)全球跨境电商持续高增长为数字贸易奠定坚实基础

1.全球跨境电商B2C持续增长,消费者网购意愿强烈

根据艾媒咨询2019年发布的报告,2015—2018年,全球跨境电商B2C规模呈直线上升趋势,预计未来两年还会持续上升。2018年,全球跨境电商B2C市场规模达到6760亿美元,预计2020年将达到9940亿美元,年均增速接近30%,远远超过传统货物贸易和服务贸易的增长速度,如图2-3所示。

图2-3 2015—2020年全球跨境电商B2C交易额及预测

资料来源:Statista,iiMedia Research。

从地区分布来看,全球跨境网购普及率达到51.2%,其中中东地区使用跨境电商进行网购的消费者占中东地区网购者的比例最高,达到70%;欧洲和南美地区跨境电商消费者在50%~60%,西欧是欧洲最大的电子商务市场,在欧洲各国中马其顿地区和葡萄牙跨境电商普及率最高,达到85%;亚太和北美地区跨境电商消费者接近50%;2018年的进博会及相关政策的出台促进了中国跨境电商的发展,中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,用户规模超过1亿人。如图2-4、图2-5所示。

图2-4 2018年全球消费者在最近一年使用电商平台的类型

资料来源:2018年PayPal跨境消费者报告,iiMedia Research。

图2-5 2018年欧洲各国跨境电商普及率TOP10

资料来源:欧洲电子商务协会,iiMedia Research。

2.中国跨境电商发展潜力巨大

(1)跨境电商规模持续增长

根据艾媒咨询2019年的数据,2018年中国海淘用户规模超1亿人。海淘用户海淘月均花费千元以上的占比为48%。

随着跨境电商对传统贸易市场的替代,中国跨境电商渗透率逐渐提升。2017年,中国进出口贸易总额达27.8万亿元,同比增长14%,6年来首次实现双位数增长,跨境电商交易额达到7.6万亿元,同比增长20.6%。到2018年,中国跨境电商交易额达9.1万亿元,同比增长19.7%,预计到2020年中国跨境电商交易额将超过12万亿元,三年复合增长率为11.75%(见图2-6)。

图2-6 2016—2020年中国跨境电商交易规模及预测

资料来源:iiMedia Research。

中国跨境电商主要集中在网易考拉、天猫国际、海囤全球、唯品国际、小红书等交易平台上。2018年,网易考拉、天猫国际、海囤全球、唯品国际和小红书的市场份额分别为27.10%、24.00%、13.20%、12.30%和7.30%(见图2-7)。

图2-7 2018年中国跨境电商平台市场份额分布

资料来源:iiMedia Research。

(2)新零售融入跨境电商发展模式

根据艾媒咨询的报告,随着中国跨境电商交易规模增长迅速,越来越多的商户和平台关注跨境电商领域,跨境电商从全产业链在线化走向拥抱新零售。双线融合、直播带货和社交化传播成为跨境电商发展的三大趋势。

中国跨境电商内需庞大。随着收入水平的提高,消费者消费结构不断升级,高品质、个性化的需求不断增加。网易考拉、天猫国际等跨境电商平台纷纷开设线下体验店,将渠道从线上发展到线下,开启“线上+线下”全渠道模式。通过线上、线下双渠道互相引流,拉近了与用户之间的距离,在提升品牌知名度的同时,提高了成交率。目前,各大主流跨境电商平台纷纷加入开设线下体验店的行列[7]

3.政策利好助推跨境电商发展

2018年以来,中国跨境电商行业不断迎来政策利好,电商法及系列跨境电商新政的出台将进一步规范中国跨境电商行业健康发展。提高个人跨境电商消费限额、新增跨境电商综合试验区等政策措施,为跨境电商行业营造出更好的政策环境。

2018年7月,国家新增22个跨境电商综试区城市,政策覆盖面进一步扩大;11月,第一届进口博览会成功举办,习近平主席在会上宣布“中国将进一步降低关税,提升通关便利化水平,削减进口环节制度性成本,加快跨境电商等新业态模式发展”,这是我国主动向世界开放市场的重大举措,有利于促进全球贸易和世界经济增长;同时,跨境电商零售进口监管政策“一锤定音”,明确按个人自用进境物品进行监管,提高限额,扩充正面清单,这些都表明了我国实施进出口双向均衡发展和加快建设贸易强国的决心。在2019年“两会”的政府工作报告中,李克强总理提出“改革完善跨境电商等新业态扶持政策”,进一步培育国际经济合作和竞争新优势。这一系列强有力的政策将中国开放大门越开越大,跨境电商也将进入健康、快速发展的新时期。

(三)新兴技术快速发展应用为数字贸易积极赋能

1.移动互联网的不断革新推动各种电商平台进一步实现普惠化

移动互联网可以使用户在移动状态下接入和使用互联网服务,移动终端可以随身携带、随时使用。用户可以“随时、随地、随心”地享受互联网带来的便捷,享受网络带来的个性化、多样化、高质量的服务。

随着全球信息技术和信息化的不断发展和普及,全球移动互联网普及率呈现显著提升态势。根据智研咨询发布的报告,预计到2025年,世界移动互联网用户将达到50亿人,移动互联网普及率达到60%以上,世界互联网用户复合增长率达到5.3%。智能手机用户数将从2017年的24.5亿人增长到2022年的33.2亿人,复合增长率达到6.27%(见图2-8)。

图2-8 2017—2022年全球智能手机用户数及预测

资料来源:智研咨询。

移动互联网技术方面,中国在5G网络技术研发、测试和验证方面取得重要突破,正在推动形成全球统一的5G标准。预计2020年,安卓阵营将继续推出多款5G手机,成为5G终端的起点,而苹果则将在2020年推出5G版本的iPhone,VR/AR、智能汽车等新型终端有望放量,带动5G终端渗透率大幅提升[8]。这意味着全球大部分地区基本被卷入互联网的生态当中。根据IHS Markit估计,2035年5G在全球创造的潜在销售活动将达到12.3万亿美元,约占2035年全球实际总产出的4.6%,并将跨越多个产业部门。

2.大范围覆盖的物联网帮助企业及时完成产品的信息交换与通信,促进数字贸易的发展

物联网的实质是利用射频自动识别(RFID)技术,通过互联网实现商品的自动识别和信息的互联与共享,实现人与物、物与物的信息交互和无缝对接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策。

目前,中国电信建成全球首个覆盖最广的商用NB-IoT网络,华为公司提出的NB-IoT技术方案获得3GPP批准,成为国际标准。根据沃达丰发布的《突破物联网界限》白皮书,全球NB-IoT连接数量已突破1亿。作为物联网的主战场,作为面向5G持续演进的LPWA技术,NB-IoT在2020年进入增长加速期。

根据市场研究机构Counterpoint Research的最新研究数据,到2025年,全球物联网蜂窝连接预计将突破50亿元大关,中国将继续以占有连接数的近2/3在全球保持领先。

物联网通过标签、阅读、网络等数字化手段实现了物流流转的数字化,完全取代了传统的人工和纸媒模式。在物联网模式下,货物流转和权利流转均通过数字方式实现。而且,在不同的物流环节可以用数字代替人工和纸媒,完全实现流转信息的数字化,重塑数字贸易的信息交互模式。

3.大数据、云计算、人工智能技术的广泛应用有助于消费者和厂商决策的最优化实现,推动数字贸易快速发展

随着移动互联网、云计算技术的爆发,积累了历史上超乎想象的数据量,为人工智能的后续发展提供了足够的素材和动力。IBM公司指出,“人工智能和云计算的融合,有望成为创新的源泉和加速变革的手段”。

随着人工智能技术的进一步成熟以及投入的日益增长,人工智能应用的云端化将不断加速,全球人工智能产业规模在未来10年将进入高速增长期。2018年出版的麦肯锡研究报告预测,到2030年,约70%的公司将采用至少一种形式的人工智能,人工智能新增经济规模将达到13万亿美元。

德勤全球预测,2020年全球最大的100家软件公司中,有95家将把人工智能技术集成到其产品中。到2025年,人工智能市场价值将达到1000亿美元;超过70%的AI应用程序将会与人工互相配合,以提高附加值和竞争地位。全球领先的人工智能模型提供商布尔数据认为,通过人机协同能够更高效地解决复杂问题,对商业和社会将产生深远的影响[9]

据中国信息通信研究院的数据,世界人工智能市场在2020年将达到6800亿元,复合增长率达26.2%。而中国人工智能市场也将在2020年达到710亿元,复合增长率达44.5%[10]。阿里飞天平台、百度大脑、微信开放技术平台等云计算平台国际领先,数字技术领先优势的不断扩大为中国数字贸易实现更快发展提供了坚实的技术保障。