2023中国大学生满意度调查报告
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本科学生最关注和最满意的方面

除总体满意度之外,软科中国大学生满意度调查涉及了大学生学校学习生活的多个方面,包括教师教学、学风校风、校园生活、学生服务等模块,并在每个模块下设计了与学生学校日常生活体验密切相关的问题,每个问题都从关注度和满意度两个角度进行询问,以了解学生对学校某个方面的关注程度以及自己对该方面实际体验的满意度。

1.本科生最关注的方面

在学生对学校服务的关注程度方面,调查结果显示,大学生对校园生活相关项目的关注度最高,“食堂选择丰富价廉物美”和“宿舍条件舒适”两项不分伯仲,获得了本科生最高的关注度,均达到67.6%。值得指出的是,这两项同时也是2022年满意度调查中本科生关注度最高的两项。此外,学校管理服务也成为大学生关注的重点,66.3%的学生在“对学生的管理人性化”项目上表示关注。而教师教学是学生关注度相对较低的领域,“教师的专业知识渊博”为学生关注度最低的项目,但也有53.3%的学生认为关注或非常关注。

2.本科生最满意的方面

在学生对学校服务的满意程度方面,贴近学生日常生活的项目均获得了较高的满意度,“图书馆提供充足图书资源”“学校环境优美”和“宿舍管理人员亲切”均获得了57%及以上的满意度。而教师教学与学校管理方面的项目,学生的满意度则相对较低。“教师能激发学习兴趣”和“教师的专业知识渊博”项目满意度分别为48%和48.8%,“学校领导重视学生的意见”为49.3%,反映出国内学校在教学与管理方面普遍还有较大的进步空间。