总序
服务是人类永恒的话题。人类的社会大分工、个人欲望往往大于个人能力的现实，决定了人类“服务”消费的必然性。不同学科对服务有不同的认知，经济学认为服务是一种非物质性价值交换的经济活动；管理学认为服务是一次可消费、易消失的价值集合；计算机学科认为服务是一种软件功能或软件功能的集合，这些功能可以被不同的客户重用，满足不同的功能需求，并能根据策略控制功能行为。综合多个学科，我们认为，服务是为了满足消费主体精神、信息或物质需求，服务提供主体依托服务载体提供的无形的、有价值的交互行为及过程。
服务消费的必然性决定了服务业的长期存在。从古代的驿站到近代的邮差，从现代教育、传统金融再到以“互联网+”为代表的服务业，均属于服务业的范畴。现代服务业是信息和知识相对密集的服务业，包括因信息技术高速发展而产生的新兴服务业、传统服务业通过技术改造升级和经营模式更新而产生的升级服务业，以及服务业与传统产业融合而孵化的融合服务业。在新一轮科技革命与传统产业深度融合、数字经济蓬勃发展的今天，以数字服务为代表的现代服务业更成为服务业未来发展的重要方向和必然选择。
服务科学与工程是现代服务业的基础学科。早在2004年，IBM就率先在中国提出服务科学与管理工程（SSME）的概念，包括服务经济、服务管理、服务计算等多个方面。服务计算是服务科学与工程的重要内容，是从计算机的视角研究业务服务与软件服务演化规律、定量分析、构造管理等计算方法的新兴交叉学科，也是IEEE计算机科学15个基础学科方向之一（代码M），得到了来自美国、澳大利亚、日本、欧洲众多学者的关注。服务计算源于软件工程与分布式计算，从软件工程视角看，服务计算是面向开放、动态、多变的互联网环境而提出的一套以服务为核心的软件方法体系；从分布式计算视角看，服务计算是从面向对象和面向构件的计算演化而来的，是以服务间实现分布式协作为目标的计算模式。
过去20年，是服务计算学科高速发展和迅速成型的20年，也是服务计算广泛应用的20年。服务计算知识体系基本形成，主要包括：①服务学，研究服务科学理论、新型服务模型、服务认知机理、服务本质科学规律等；②服务计算理论与方法，研究服务模式计算、服务需求、服务生态体系、服务业务分析、服务流程构造与演化、服务编排与协同、服务选择、服务发现、服务推荐、服务组合方法、服务质量管理、服务业务管理与集成等；③服务系统与工程，研究服务基础设施、面向服务的体系结构、服务网络、微服务与容器、服务监控与优化、复杂服务系统构造与演化、软硬件协同的服务系统等；④服务管理与服务经济，研究服务价值理论、服务管理方法、服务经济学规律等；⑤新技术催生的新兴服务，包括跨界服务、大服务、云服务、物联网服务、5G服务、认知服务、移动服务、边缘服务等；⑥服务+，即服务技术与领域应用技术融合衍生的各类应用服务，包括治理体系现代化服务、互联网服务、现代金融服务、医疗健康服务、现代教育服务、养老服务、服务型制造等。
知识体系的成熟、应用的发展与推动，也使得我国在服务计算领域的人才培养、学科建设及科学研究取得长足进步。早在2006年，浙江大学就设立了我国第一个“电子服务”博士点，北京大学也在同期开展了服务科学与工程人才的培养。2020年，“服务科学与工程”专业首次获教育部批准，哈尔滨工业大学（威海）率先在国内设立“软件服务工程”本科专业。2020年，教育部也组织专家开展了“服务科学”的战略研究；2011年，国务院学位委员会在软件工程一级学科下设立了“软件服务工程”二级学科。
我国服务计算的研究已成为国际上引领推动服务计算研究的重要力量。在北京邮电大学陈俊亮院士的倡议下，中国计算机学会服务计算专委（CCF Technical Committee on Service Computing，CCF TCSC）于2010年1月在北京成立，并快速成为我国从事服务计算研究的学者的高层次学术交流平台，是一个特色鲜明的研究社区。我国学者先后提出了跨界服务、大服务、服务模式计算等原创性服务计算基础理论，并在服务推荐、服务组合、服务演化等服务计算的经典领域取得了多项世界一流的创新成果，中国学者已经成为ICSOC/IEEE ICWS/IEEE SCC/IEEE SERVICES几个顶尖国际会议及IEEE Transactions on Service Computing期刊的重要研究力量。国家自然科学基金委于2016年也在杭州举办了“服务科学跨学科研讨”第166期双清论坛，从计算机、经济、管理等多学科交叉角度对服务科学开展了研讨。
“服务计算系列教材丛书”正是在上述背景下，汇聚全国服务计算研究的优势单位和优秀学者编撰而成的。本丛书规划涵盖服务计算基础理论、模型、方法、技术、平台和应用等各方面，将陆续出版《服务计算导论》《服务计算十讲》《跨界服务融合》《大服务》《服务互联网》《移动边缘服务》《健康养老服务》《智慧金融服务》等特色教材与专著，旨在为我国服务计算学科的人才培养、科学研究和学科建设提供基础的教学参考书、研究指导书。
尹建伟
CCF服务计算专委主任