第一节　全球产业规模持续增长

2020年，新冠肺炎疫情对全球软件产业带来了强烈冲击，但同时也激发了远程工作、在线教育等需求，促使各行业领域数字化转型加速，减轻了疫情对全球IT支出的负面影响。越来越多的企业和政府将数字化转型、打造数字化能力作为未来发展的核心战略，驱动与数字化相关的IT采购需求加速释放。根据2021年1月Gartner发布的报告，2020年全球IT支出略为下降，支出总额为3.69万亿美元，相较于2019年下降3.2%，但预计所有领域的IT支出都将在2021年恢复增长。与2019年相比，2020年除数据中心系统外，其余行业支出均有所下降。云供应商大量投资数据中心，以满足用户对其服务不断增长的需求，在一定程度上抵消了企业对数据中心支出的减少。2020年全球数据中心支出规模达2150亿美元，与2019年相近，且在2021年将恢复增长，2022年保持平稳增长。数字化转型加速使企业对云服务和应用软件需求居高不下，缓解了疫情对企业造成的负面影响，全球企业软件支出规模达4650亿美元，较2019年下降2.4%，预计2021年企业软件将出现最强劲的反弹，增长8.8%，且在2022年维持10.2%的高速增长态势。IT服务和通信服务为全球IT支出最多的两个领域，两者与2019年相比均有所下降，降幅分别为2.7%和1.7%。由于远程工作学习的兴起，以及来自中国新基建的强劲动力，冲减了疫情带来的负面影响，两个领域将在2021年和2022年恢复平稳增长。此外，企业因成本控制大幅削减设备支出，2020年全球设备支出较上年下降8.2%，在领域中降幅最多，但预计2021年将迎来第二高增长（8%）。全球IT支出及预测如表1-1所示。

表1-1　全球IT支出及预测