推荐序二

在这金秋送爽、硕果累累的时节，接到国际人才交流基金会的邀请为本书做序，深感荣幸的同时亦觉得责任重大。消费电子行业诞生及发展至今的短短几十载峥嵘岁月，凝聚着国内一代代产品研发人员的青春和激情。从最早的联想1+1家用电脑到现在百花齐放的智能电子设备，从摸着石头过河搞产品到现在开始广泛传播NPDP理念，事物的发展总是有其内在的规律的。正本溯源，做正确的事并用正确的方法做事，是时代大潮中对行业可持续性发展的基本要求。成功的产品和成功企业告诉我们：新品研发道路千万条，思维意识转变第一条。

著名的硅谷超级天使投资人戴夫·麦克卢尔曾言，客户不关心你的技术，只关心自己的问题是否被解决。在新产品“孕育孵化”的过程中，我们往往会面临来自不同维度的挑战，需要我们在多维度的边界条件中去定义每个产品可能面对的场景，在这些场景中统筹分析并给出合理决策，这些决策最后又形成了某个时期内既定的对策及方法论。客观地说，过去的20年，国内大多数企业都在从做技术转向做产品的变革中寻求企业发展的答案，又在不同的层次理解这个答案。现在普遍认为，以客户为中心（Customer Oriented）就是这个答案。如何通过系统工程来诠释这个答案，就是摆在每个企业面前的具体实践要求。

本书可以帮助从事新产品研发管理的专业人士系统性学习新产品开发知识体系，从抽象的专业术语和高度概括总结的方法论中能够对一些概念进行展开和细化，更可喜的是本书通过各类案例、实践和数据来实例化这些概念，让我们获得各种工具书中找不到的信息，更好地理解和掌握新产品研发的知识。

须向各位读者提及的一点是，这些新产品研发过程所涉及的要素并不是解决问题的“0到1”的关系，我们更应该将其理解为“0到1之间”的那些小数。这些要素充斥在我们的实际业务中，随着场景的变化对解决实际痛点起到不同的影响，需要我们把每个场景中那些最关键的要素识别出来，并且根据这些要素快速迭代解决痛点的措施，这是通过本书的知识和学习对我们实际自身业务水平进行赋能的“最后一公里”。所以，在阅读本书时，需要回归到自己的业务中，融入自己的实践场景，让《产品经理知识体系学习与实践指南》为我们插上翱翔的双翼。

袁康

联宝科技首席技术官，研发中心高级总监